品保部工作总结新.ppt

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1、工作总结报告广州xx家电有限公司品质管理部2013年10月工作总结前言繁忙的一个月过去了，最大的收获的是通过各方面的沟通和学习,明确了今后工作的努力方向;最大愿望继续巩固己建立的品质管控程序，快速提升公司品质管控能力。首先，感谢公司同事们的支持，近一个月来在团队人员和同事帮助的共同努力下。为更好把以后的工作做得更好，现作如下总结：作品质管理一定要熟悉管控标准、工艺流程、客户需求和专业知识。这样才能具备充分的自信去沟通处理问题并作出准确判断，工作一定要勤奋创新。品质管理工作的弹性非常之大，如果守旧维持现状得过且过可以轻松混日子。但守旧混日子是对自

2、己不负责任，也是对企业不负责任。选择不断勤奋创新工作，不断完善自己部门的各项工作，这样的管理才是企业需要的。要有正确的工作态度。从管理角度上讲，流程性管理是对工作质量进行有效管控，学习借鉴科学合理的工作方法。品管是通过辅导、核查，验证将收集到的各种数据进行科学统计和分析，编制成各类报告、报表，为管理者决策提供真实、准确的量化依据。品管就是“管”和“检””控”与”制”相结合的管理方式和方法,使品只管理工作达到的最佳状态,品质管理的提升是使产能和质量双赢必要结果，为公司创造更多的利润，如果做不到就不能算作一个合格的品质管理人员！！！广州蜗牛家电有限

3、公司2021/7/31第一部分2013年10月工作总结广州蜗牛家电有限公司目录(2013年10月工作总结）第一部分1.0工作总结以及公司情况了解1.1品质部架构（现）1.2各岗位人员编制及具体分工1.3品质不良汇总及原因分析1.4品质不良汇总及原因分析1.5公司品质改善措施及效果1.6品质滞留问题点第二部分（2014目标）2.02014年品保部组织结构图和职责划分2.12014品质控制计划和品质目标2.22014年需公司支持部分2.3个人感想及未来展望广州蜗牛家电有限公司2021/7/31熟解公司状况工作规划与实施广州蜗牛家电有限公司1、了解公

4、司品质部的组织架构及公司其他部门的大致情况。2、了解、熟悉制造部的质量管理系统的运行现状，对质量体系、运作流程、生产制造工艺过程、质量控制点及关键质量数据进行详细的考察，针对现存的不足，提出改进的方向。3、根据制定的工作目标，制订相应的工作计划。4、品质部管理架构5、IQC、职责分工及安排6、物料、成品的编码原则7、设计对生产工艺流程卡的编辑、对生产作业的指导8、防静电措施9、质量意识的培训与宣传10、推行“5S”管理方式11、质量月活动的策划,安排实施2013年10月工作总结品质异常：1.重大品质事件:0起,目标为0。以下数据具不完全统计，具

5、体统计要求如下：2013年10月进料平均合格率（%）62.6%是否有达成目标未2013年10月制程平均合格率（%）51.3%是否有达成目标未2013年10月成品平均合格率（%）88.6%是否有达成目标未广州蜗牛家电有限公司来料存在的问题1.品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。目前公司在初选部分供应商时，没有考虑到供应商的生产能力和品质控制能力，造成现在物料品质质量较差，不良品多，对我司品质造成了极大影响。2.供应商提供的物料因同一不良原因有连续或累加超过三批或更多的不良批次，3.供应商不了解我司产

6、品或产品品质的要求。4.缺少同供应商品质部门的沟通，(未建立月份或季度性的供应商沟通协作会议制度，涉及品质管理方面，品质问题控制，倡导品质信息互相交流)，以达到产品品质同步提高，才能降低品质成本，使供需双方互惠互利。广州蜗牛家电有限公司2013年10月工作总结1、公司未参与对合格供应商的评估。2、客户投诉品质问题未对起到反馈（目前还未收到客户的反馈信息)3、目前没有IPQC,IPQC未能全面对产线生产和品质状况进行深入跟进，但未能很彻底的监督和服务于品质,导致制程过程中异常情况严重。4、目前没有IPQC,需要设一名IPQC对产线半成品的质量检验

7、动作发挥良好作用，也有待持续的跟踪和原因追溯作用。(目前只有偶尔监督)5、品质部对产线各工位段的品质辅导、产线品质标准培训力度不够。6、组长对整体品质管控水平较低，不能及时发现问题和提出问题，导致多次批量性不良流入下工序。7、品质部在同客户就品质不良沟通处理过程中，信息不够齐全，沟通不够深入，判断不够准(目前没有)8、公司目前没有建立ISO体系所以造成很大很多缺失项，主要体现在物料入库至成品出货整个制程记录不完整或缺失，各种表单填写不够完善等（现已完善少部分）。9、原材料来料不良物料未跟进和完善。广州蜗牛家电有限公司改善对策与建议：对供应商要求

8、签订质量保证协议；必要时要求供应商提供产品质量计划，检验合格证书以及其他检验跟进生产以及加工要求；与供应商携手加强来料样品确认，数量，包状,外观确认已