HR人力资源资料：企业战略管理.docx

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1、企业战略管理一、企业战略概述1（一）什么是战略1（二）为什么需要战略2（三）战略体系/层次2二、战略管理概述4（一）什么是战略管理4（二）战略管理的原则4二、战略管理实施5（一）战略分析（内外部环境及投资组合分析）6（二）战略制定（愿景、使命、战略目标、战略选择）12（三）战略实施18（四）战略评价和控制19一、企业战略概述（一）什么是战略1、战略的概念战略一词来源于军事，古称“韬略”，指对战争全局的筹划和谋略。在中国，战略一词历史久远，“战”指战争，略指“谋略”。《孙子兵法》被认为是中国最早对战争进行

2、全局筹划的著作。现在，“战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。从这个角度上来说，诸葛亮的《隆中对》就是中国历史上非常具有代表性的战略案例。战略的概念就是：指组织为了实现长期的生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。通俗地理解：战略就是做正确的事（战术：正确地做事）。【案例：腾讯战略版图的核心策略】1）海量的用户群，功能捆绑推送。腾讯现有QQ注册用户3亿，同时在线已突破1亿。捆绑服务强行推送是腾讯

3、除了IM以外很多业务成功的法宝，QQ客户端的覆盖率将腾讯的其他业务强行推送给海量用户。2）研发实力雄厚，较强的抄袭及超越功力。长期以来的的人才培养及储备，使其研发实力雄厚，在产品设计方面是业内公认的产品“抄袭大王”，但无可否认腾讯长久以来炼就的复制产品能力以及超越能力。3）整合、并购策略，快速响应市场需求。腾讯业绩保持高速增长，与产品快速出新密不可分，为了确保增值服务供应链的稳定性，腾讯采取中小型服务的并购策略来抢占“先机”。2、战略的特征战略具有以下方面的特征：①全局性：必须从组织全局的角度出发，确定

4、组织发展的远景目标和行动纲领。②长远性：战略的着眼点是组织的未来，是为了谋求组织的长远发展和长远利益。③纲领性：战略是一种概括性和指导性的规定，是组织行动的纲领。④客观性：战略的建立必须是建立在对内外环境客观分析的基础上。⑤竞争性：战略的一个重要目的就是要在竞争中战胜对手，赢得市场和顾客。⑥风险性：战略着眼于未来，但未来充满不确定性，必然导致战略方案带有一定的风险。（二）为什么需要战略爱默生说，“每年我都花一半的时间在战略规划上，雷打不动。”韦尔奇说，“我整天没有做几件事，但有一件做不完的工作，那就是规

5、划未来。”美国90%以上的企业家认为：“最占时间、最为重要、最为困难的事就是制定战略规划。”那么，为什么需要战略呢？走一步看一步不就行了吗？1、战略为企业的发展指明方向。企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。企业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，没有方向。很多企业为什么做不大、做不强、做不久？原因可能有很多，但很多时候都是战略出了问题。对企业而言，没有战略，或是战略不科学与不合理，都会导致盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长无后劲等诸多问题的出现。2、战略提高企业的预见性，克服短期行为。古人讲，“

6、不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。这说明了筹划未来的重要性。而战略就是一种远见，战略体现了公司对客观世界未来演变趋势的总体看法，是管理者在对内外部环境综合判断分析的基础上所作出的对公司未来有重大影响的相关决策，一个优秀的战略能够反应出管理团队是否具有超凡的远见卓识。因此，良好的战略能够提高企业的预见性，克服短期行为。3、战略是企业经营管理成败的关键。兰德公司的研究结论表明，85%倒闭的大企业是由管理者的重大决策失误造成的。而战略就是决策，就是决定应该去做什么。战略性错误是不能犯的，一个战

7、略性错误可能导致整个企业全军覆没，整个人生一败涂地。因此，战略是企业经营管理成败的关键。正如德鲁克所说，“在超级竞争的环境里，正确的做事很容易，始终如一地做正确的事情很困难，组织不怕效率低，组织最怕高效率的做错误的事情。”那么，细节决定成败要有一个前提，那就是在战略正确的前提下。只有战略正确，细节才会有意义，执行才会有意义。如果只顾细节，忽视战略，盲目执行，不管方向，那就是只见树木，不见森林；如果战略错误，细节再完美也无济于事，细节越完美，执行力度越大，越是背道而驰，在错误的道路上走得越远，浪费的资源也

8、越多，危害越大。（三）战略体系/层次一个完整的企业战略可以分为三个层次：公司总战略、事业部战略和职能战略。1、公司总战略（CorporateStrategy）总战略决定和揭示企业的愿景、使命和战略目标，确定企业重大方针与计划、企业经营业务类型和企业组织类型、企业应对用户、职工和社会的贡献。总体战略强调“做正确的事情”。该层次战略注重全局性和长远性，代表了企业的发展方向，它的制定与推选主要由企业最高层的管理人员来执行。根据总体战略对企业发展态