卓越团队建设培训.ppt

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1、临沂商业旗舰引领都市榜样生活团队意识百丽广场卓越团队培训2010年8月临沂商业旗舰引领都市榜样生活团队的概念团队的概念一般被定义为：团队是一个介于组织与个人之间的人群结合体，是为了达到共同的特定目标，由两个以上的人所组成的相互依赖、相互作用的人群结构。临沂商业旗舰引领都市榜样生活团队的概念：T-E-A-MT----Together，一起、共同、一同；一个整体、拥有共同的目标，共同的价值观和行为准则，共同的努力方向；统一协作、共同的归属感和凝聚力；统一、专一、全身心通入；统一的团队利益，统一的大局观，同进退，共荣辱；

2、个体行为服从团队利益。凡是有利于团队目标推进的言行举止都是对的，凡是不利于或可能不利于团队目标推进的言行举止都是不对的；不对的行为举止要内部沟通，解决；临沂商业旗舰引领都市榜样生活一个上级原则在团队里，每人都有一个直接上级。工作任务分派、业绩达成、团队成员沟通和工作表现考核；不可以越级汇报工作进展，可以越级投诉不公正待遇；不可以越级指挥，可以越级检查；只对你的直接上级负责；临沂商业旗舰引领都市榜样生活两只手表定律手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只手表并不能告诉

3、一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。临沂商业旗舰引领都市榜样生活团队中个体成员的价值E---Each，每个、每人、各自；团队强调每个团队成员的创造力、潜力；尊重个体的工作成果、尊重个体的生活方

4、式、尊重个性。自我管理、自我学习、自我提升；分担压力，承担责任。分担压力是团队成员成长的开始，承担责任是团队成员成熟的表现；临沂商业旗舰引领都市榜样生活木桶定律木桶原理是由美国管理学家彼得提出的。说的是一只木桶能装多少水，不是取决于最长的那块木板而是取决于最短的那块木板。人们把这一规律称为”木桶定律”或”木桶理论”。木桶定律至少能说明三个问题：第一，要想盛满水，木桶所有的木板都要一样高。第二，最短的那块木板决定水的容量。第三，提高木桶的容量的最好办法就是设法加高最低木板的高度。现如今，这一哲学和管理学的命题，

5、可谓广谱原理，已运用到社会、政治、经济、教育等等各个领域，特别是管理和决策。临沂商业旗舰引领都市榜样生活蘑菇定理蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历，这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天蘑菇，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际。一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工

6、作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起，蘑菇的经历，对于成长中的年轻人来说，就象蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。临沂商业旗舰引领都市榜样生活团队与成员之间的关系团队成员肯公开而且诚实表达自己的想法，哪怕是负面的想法。成员会表示温情、了解与接受别人，相互间的关系更融洽。成员会积极主动地聆听别人的意见。不同的意见和观点会受到重视。相互理解、相

7、互支持、相互信任、相互帮助、相互尊重、相互包容；临沂商业旗舰引领都市榜样生活有容乃大求同存异百喻经：盲人摸象的故事；每个人的性格不同、背景不同、经历不同，为人处事的方式方法不同，即团队成员的年龄结构、知识结构、专业结构、能力结构以及性格气质结构等等。包容他人的个性，包容他人的缺点，寻求共同点、共同的爱好和兴趣；寻找团队成员积极的品质；临沂商业旗舰引领都市榜样生活享受工作享受成绩A---Achievement，成就、成果、成绩；投入工作，克服重重困难，达成一个一个的阶段性工作目标，从而获得满足感与成就感,获得团队整体

8、的认同和尊重。当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时，团队成员会感觉到很骄傲；团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可，人们的士气就会提升。临沂商业旗舰引领都市榜样生活创造更多，得到更多M---More，更多、更加、更好；努力更多，得到更多；付出更多，得到更多；更高的目