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1、外贸,自然而然都会涉及外语交流,然而正所谓“一方水土一方人”,跟不同国家的客户打交道常常会犯一些很低级的口语错误。当然如果是熟悉的老客户,还很可能堂而皇之地应付过去,可是一旦遇上新客户的话,这些非常不专业的表现很容易让客户就此“流产”。因此对于新客户,特别是非英语国家的客户来讲,如此更清楚地表达自己,让对方明白,进而使对外贸易工作能顺利地进行,这成了我国大部分外贸从业人员的必修课。下面,我这些常见的外贸用语,你犯错了吗? 1、这个订单,我们的利润非常低 中式英语:Ourprofitisverylowinthisorder. 地道英语:Ourmarginisveryth
2、ininthisorder.2、如何用英文表达“辛苦你了”? 中文跟英文的思维方式和表达习惯是有很大差异的,我们用中文日常对话,或者书信电邮,经常会用到这类寒暄的句型,对于对方的帮助表示感谢,如“辛苦你了”,“麻烦你了”等. 但是英文中是不能这样直译的,如果翻译成“youmustbetired”客户绝对是一头雾水,觉得很难理解.这就是文化的差异.所以我们要表达这类对于对方辛苦帮忙的感谢,还是简单地说一句:Thankyouforyourkindhelp或者Sorrytotroubleyou,就可以了。 3、“硬性规定”在口语里怎么说? 很多时候跟客户讨论一些问题,比如付款
3、方式之类的,如果客户要求远期付款,而业务员坚持要做信用证,没有别的余地,就需要跟客户申明,这是我们公司的硬性规定.在这种情况下,用Companyrule或者companypolicy,程度就不够了,会让人觉得还可以变通. 在英文中,“硬性规定”有一个专门的短语,是hardandfastrule. 如:抱歉Michael,我们只能接受电汇,而且必须有定金.这是我们的硬性规定. Sorry,Michael,wecouldonlyacceptT/Twithdeposit.It’sourhardandfastrule. 需要注意的是,这是固定搭配,千万不要用中文思维直接翻译成h
4、ardrule,让客户一头雾水。 4、如何用英文准确表达“时间不够”? 曾经看到一种错误的表达:Thetimeisnotenough.这是完全直译的中式英语,是错误的.在英文中,可以根据上下文的语境做出合适的翻译,常规的表达有以下几种: 1)Thereisn’tenoughtime. 2)Thetimeislimited. 3)We’rerunningoutoftime. 5、赞同客户的意见,能不能用Iknow? 在英语口语中,“Iknow”这个短语其实不常出现,这经常是中国人使用,而美国人不太容易接受的表达方式.当对方跟你解释某个问题时,你说“Iknow”,对方
5、会觉得你在说“行了,我知道了,别烦了”.这样,他会马上停止说这个话题,因为他觉得你已经不耐烦了. 001Howareyoudoing.这是一句最最简单和普通的问候,但是老外并不是一字字的说how..are..you..doing.而听起来更像是Howyadoin,没有了are,来一起看看视频.A:Howareyoudoing B:Great!A:HowareyoudoingB:Nottoobad,thanksA:Takeiteasy.002Whatdoyoudoforaliving.在和刚认识的人交谈的时候,通常都会问对方是做什么工作的,而这句是最普通,最常用的.句子很简单,
6、但地道的发音你掌握了吗. 以下也是一些地道的说法.Whatdoyoudoforaliving?Whatisyourjob?Howdoyoumakemoney?Doyouhaveajob?Wheredoyouwork?Howdoyouearnmoney?003--I'minto...我很喜欢...,我对...着迷了,同Ilike...verymuch.A:Ican’tbelieveyou’rewatchingthat.B:TheGolfChannel?I’mintogolf.A:SinceWhen?B:SinceCollege.Iusedtoplayeveryday!004--M
7、ykneewentout注意说这句话时的表情.很多时候,说话的内容和表情是有很紧密联系的. 还可以用来说Myelbowwentout.Myshoulderwentout.Mybackwentout,意思是扭了下,受伤了.A:Youwannaplaysomebasketballthisweekend?B:I’dloveto,butmykneewentout.A:Ouch!Howdidthathappen?B:WhenIwasplayingsoccer~What'sup...比较熟悉的朋友之间最