图书馆核心竞争力浅议.pdf

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1、图书情报论坛2015年第1期(总第113期)·童利群图书馆核心竞争力浅议摘要解析了图书馆核心竞争力的概念，详细分析了图书馆核心竞争力的特征与构成要素，最终对如何提高图书馆核心竞争力提出建议和意见。关键词图书馆核心竞争力随着信息技术的变革和高速发展，促使社会可持续发展的基础上，将各种资源和能力进行有上各类信息服务机构应运而生，在激烈竞争的信机组合，并经过长期实践、学习过程中逐渐积累，息化大潮中，数字化图书馆的发展为传统图书馆精心培养形成的能最大限度满足社会需求并不断行业在信息时代下带来了新的生机。那么在竞争发展的具有独特性，外界不易掌控和难以复制并日

2、益激烈的社会环境下，图书馆是否具有可持续模仿的资源和能力。发展的竞争优势，能否在残酷的社会竞争中立足于自身资源优势占有一席之地，开拓更广阔的生2图书馆核心竞争力的特征存空间?麦肯锡咨询公司的凯文·科因、斯蒂芬作为对图书馆各种资源和能力的有机组合，·霍尔和帕特里夏·克里福德等提出，核心竞争图书馆核心竞争力应具有以下鲜明的特性。力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的组2．1价值性合，它具有使一项或多项关键业务达到业界一流价值性是图书馆核心竞争力存在的必要前提。水平的能力]。因此只有构建和培养图书馆核心图书馆馆藏资源的全面而富有价值性，体现在能竞争力才

3、是图书馆立于不败之地，并持续向前发为用户创造更多的、更优越的价值，用户能从图展的唯一途径。书馆获得比其他图书馆、网络或者媒体获得更多的实惠，它能按照用户愿意支付的价格为用户提1图书馆核心竞争力的概念供实质性的效用，在价值链中发挥巨大的作用，对图书馆核心竞争力概念的认识，首先应了从而为图书馆带来长期竞争优势。解什么是核心竞争力。“核心竞争力”理论是2．2独特性1990年普拉哈拉德和哈默尔(C．K．Pra-halad&独特性意味着图书馆拥有的构成核心竞争力GaryHame1)在权威杂志《哈佛商业评论》上发的资源和能力在市场竞争中有差异化的竞争优势，表的

4、论文《企业的核心竞争力》(TheCoreCorn—它是稀少的和非普遍存在的。这也说明图书馆核petenceoftheCorporation)中首先提出，并进行心竞争力是作为个体的图书馆核心竞争力而存在，详细阐述。他们认为企业核心竞争力是指企业所这些导致了图书馆核心竞争力具有鲜明的独特性。独有的、能为消费者带来特殊效用、使企业在某2．3难以模仿性一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源，是难以模仿性强调不同的图书馆有不同的发展公司所具有的竞争优势和区别于竞争对手的知识经历，是图书馆在长期实践、学习中积累形成的体系，是公司竞争能力的基础]。该理论的提出反

5、映其自身特殊经历和独特历史的资源和能力。正式确立了核心竞争力在管理理论与实践上的地它能以此赢得用户、占领市场份额、获得经济和位。图书馆核心竞争力的概念与提法是从企业核社会效益，是竞争对手难以模仿的。如图书馆的心竞争力的概念与提法移植而来，图书馆核心竞公众关系、品牌效应、影响力、声誉等。争力是指图书馆为了掌握和适应用户需求的变化2．4不可替代性趋势，并在市场竞争中获得竞争优势及满足自身不可替代性则指出图书馆核心竞争力拥有其10童利群：图书馆核心竞争力浅议他图书馆、网络及媒体所不具有的资源和能力。能直接形成核心竞争力。而是核心竞争力的基础图书馆在众多信

6、息服务中，能够凭借其独特竞争要素。优势，如全面而又价值的文献信息、知识库、学3．2专业技能层科馆员素质和网络平台，能为用户提供多样化的持“知识服务观”、“人力资源观”和组织文信息服务，这是其他竞争对手在短时间内难以企化观的作者比较重视科学研究和人才队伍建设，及的，具有不可替代性。他们强调的是“知识、技术和专业技能”等能力。2．5延展性其实核心能力与核心竞争力是不同的，具有专业延展性主要表现为图书馆不仅能够在原有的技能的馆员在一定条件下，可以生产出具有市场竞争领域中保持竞争优势，还能够在其他领域通竞争力的产品，但是这此也不是形成核心竞争力过实践创新，

7、提供一系列的新服务以满足客户的的唯一条件。这此要素，在某种清况下比资源更重要，这是一个图书馆形成竞争优势的必要条件。需求。核心竞争力的延展性使图书馆能够较大程专业技能层主要包含人才队伍、科学研究和图书度上满足客户的需求，不仅是当前需求，而且包馆文化等要素。这此要素中，科学研究是形成一括潜在的需求。以期保持持久的竞争优势，从而个图书馆独特技术的重要要素；人才队伍是承载对图书馆的发展起到良性互动的效果。这种专业技能和生产具有核心竞争力服务产品的2．6动态性最重要要素；图书馆文化在其中发挥了重要的勃动态性主要体现为一种持续创新、学习的能合作用一个图书馆如

8、果没有良好的组织文化，即力。由于图书馆核心竞争力是各种资源与能力的使拥有人量人才，也难以形成合力，难以生产用有机组合，构成