xxx公司企业文化之制度建设.ppt

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1、企业文化之制度建设Xxxx2011年OA文化框架示意图知识库－文件分类制度文件程序文件（流程）其他其他文件：通知、通告、通报告归为一类会议记录归为一类质量文件归为一类新闻（市场新闻、内部新闻）部门的沟通文件、格式文件（晨会报备、投诉及处理跟进、请假条、车辆使用申请条、客户接待申请书及报告、假期申请等常规报批类文件，属于日常办公沟通信息文件）可变成OA消息跟进系统，归为日常管理文件一类报表类文件（财务类、销售类、采购类、薪酬文件）合同类文件（财务、销售、采购等）报告类文件（销售报告、市场报告等）FAQ的分类？――百度百科业务技巧按部门来分类产品知识在ERP数据库中，围绕产品备注项

2、展开各部门答疑电子书籍――电子书架――文件名、作者（可否录入条形码）第一阶段的纲要公司全员适合的制度和程序文件――员工手册各部门员工适合的制度和程序文件――部门操作手册（即工作指导书）IT的动作目录规划和链接权限设置第1步，四月30日前交到xxx处第一章采购部组织结构与责权7采购部组织结构图7采购部的职责11采购部的权力13第二章采购部岗位职责和考核方式16采购经理的岗位职责采购主管的岗位职责采购经理助理（见习经理）的岗位职责采购主管的岗位职责采购专员的岗位职责采购助理的岗位职责档口管理员的岗位职责退货专员的岗位职责第三章薪酬体系几个规则制度的精简和梳理，和法律法规一样的条文不

3、必写了，重点强调鼓励什么行为，反对什么行为。不痛不痒的全部删除。或者出简化版。先把绩效文件整理出来，这些文件各部门都有设计过现在统一归档，档案全部会在确认后，由人力行政部统一签名；流程文件整理出来后，由行政部统一归档和签名；公司层面制度全部由人事部确定，统一归档。跨部门程序文件，由行政部统一归档至知识库。所有知识库中和人力行政部冲突的文件全部删除。各部门设定员工知识支持系统，以目录为纲链接到知识库相应内容。不同部门同事看到的目录是不同的。不同权限看到也是不同的。所有被定义的文件后面只要有权限的人都可以加以评论。文件分类法首先分为两大类：一是内部文件二是外部文件内部文件分为：1质

4、量手册QA（包括技术文件等）；2程序文件QP；3管理制度、职务说明书、操作规程、工艺标准QR。外部文件：媒体类，市场分析报告，合同与外部有联系的文件（这要跟企业性质具体分类）。