浅析我国b2c电子商务物流存在的问题及对策

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1、目录摘要2一、B2C电子商务物流概要3（一）B2C电子商务概述3（二）B2C电子商务物流定义3（三）B2C电子商务主要的物流配送模式4二、我国B2C电子商务物流发展中存在的问题5（一）物流的发展滞后电子商务的发展5（二）电子商务物流管理法律法规尚未建全5（三）B2C电子商务物流企业发展管理较为落后5（四）B2C电子商务特性增加物流服务的难度6（五）B2C电子商务企业在认识上和实践上的误区6三、解决我国B2C电子商务物流问题的对策7（一）加强现代电子商务和物流理论的研究7（二）完善相应法律法规及物流行业的标准化建设7（三）推进企业信息化建设，搭建物流信息化平台7（四）

2、积极发展网络化、社会化的物流服务体系8（五）大力加强物流专门人才的培养8（六）加快实现国内物流与国外物流的接轨8四、我国B2C电子商务的物流创新8（一）对企业进行业务流程再造，加强与供应链管理的整合8（二）不断采用现代化物流技术，实现物流管理理念的创新9（三）适宜发展第三方物流管理，形成企业间战略联盟9五、结语9参考文献11致谢辞1212浅析我国B2C电子商务物流存在的问题及对策学生：学号：摘要：随着我国网络普及率的提高和我国网民数量的飞速增长,网上购物越来越成为网民日常生活中不可或缺的一项内容。然而，我国目前的电子商务物流配送体系还有待完善，成为制约电子商务发展的

3、瓶颈。本文是基于以上背景，分析了B2C电子商务物流面临的困境，探讨了在B2C电子商务物流管理方面急需变革和创新的方向，着重分析和探讨了适宜我国电子商务企业的几种物流配送模式。关键字：电子商务物流物流管理【Abstract】WithChina'sInternetpenetrationrateofincreaseandChina'srapidgrowth,thenumberofInternetusersonlineshoppingbecomenetizensindailylifeisanindispensablecontent.However,ourcountry'sc

4、urrente-commercelogisticsdistributionsystemremainstobeperfect,berestrictedthedevelopmentofe-commercebottleneck.Thisarticleisbasedontheabovebackground,analyzestheB2Ce-commercelogisticspredicamentof,thepaperdiscussedtheB2Ce-commercelogisticmanagementneedthedirectionofreformandinnovation,

5、thispaperanalysesanddiscussessuitableforChina'se-commerceenterpriseseveralkindsoflogisticsdistributionmode.【Keyword】Electroniccommercelogisticslogisticsmanagement12一、电子商务物流概述（一）电子商务概述子商务(ElectronicCommerce)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为、中心的各种商务活动。在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上

6、交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。国际最新《中国B2C市场趋势预测2006-2010》中数据显示，到2010年中国B2C市场规模将达到188.3亿元，从2006年到2010年B2C市场规模的年均复合增长率为49.89％。目前，就我国B2C电子商务发展现状而言，一方面，更多的企业进入电子商务领域，使得B2C用户的购物选择内容丰富；B2C企业平台的IT建设不断完善，产品展示信息的准确性、快捷性、丰富度都有大幅度提高；电子支付在未来几年中迅猛发展，快捷的支付途径带来的B2C消费新体验；以及政府对中国网络环境基础建设以及电子商务的大力扶持等，这些因素促使了近五年我

7、国B2C市场的飞速发展。另一方面，同时存在诸多阻碍因素制约着中国B2C市场发展：难以实现迅速快捷的物流供给；我国诚信体制不完备，造成的网民网上购物缺少安全感；政府缺乏明确、完善的法律法规对B2C消费者的进行保护；网上电子交易安全性问题等。其中，缺乏迅速快捷的物流供给体系已成为桎梏中国B2C市场发展的最大瓶颈。由于物流管理体系还不完善，滞后于电子商务的发展速度，以致于形成了配送瓶颈，导致服务无法控制和保证，对出现的问题响应太慢，外地的配送成本过高、效率低下，可以配送到的城市范围还很小等诸多问题，制约了B2C业务的发展。如果对电子商务的物流问题没有足够的认识和充分的