特约服务收费方案.doc

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1、物业特约服务收费方案为了更好的服务于广大业主，为业主的生活提供方便，特为业主提供特约服务项目。一、服务项目及收费标准：1、水及其它维修类序号服务项目收费标准备注1更换双联水嘴20元/个2更换普通水龙头5元/个3维修水流5元/次4更换浴盆喷头10元/个5更换与维修软管5元/根6更换坐便水箱整体配件20元/套7更换坐便水箱单体配件10元/套8更换冷、热水管阀门10元/件9更换洗面盆配件10元/个10更换双联水嘴芯子10元/个11更换普通单向水龙头5元/个12更换坐便按钮及维修5元/次13更换、修理水管漏

2、水20元/处漏点14更换洗面盆30元/个15更换坐便50元/个不包括胶、水泥贴牢16安装角阀10元/个17安装洗菜盆组合下水线20元/个18洗面、菜盆疏通10元/次19坐便疏通50元/次疏通机疏通20浴盆疏通30元/次21卫生间、厨房地漏堵10元/次22浴盆打胶10元/次23洗面盆打胶5元/次24地漏打胶5元/次25坐便打胶5元/次26安装窗帘10元/米27安装防盗门把手15元/次28安装塑钢四联飘杆10元/个29安装毛巾架等装饰物20元/个2、供电设施维修类序号服务项目收费标准备注1安装吸顶灯30

3、元/个2节日挂灯笼10元/个3安装插座、插头5元/个不包括重新下线及穿线4更换灯头5元/个5安装漏电空气开关10元/个6换排风扇20元/个7安装饰灯15-50元/套8换空开10元/个9安装吊灯15-150元/个单价500元以上的不安装10更换灯管5元/个11更换整流器5元/个3、清洁类序号服务项目收费表尊备注1开荒5元/平2房屋打扫3元/平4、商务服务类序号服务项目收费标准备注1代收发市内传真发：5元/页收：3元/页2国内传真发：8元/页收：5元/页3复印0.5元/页4打字10元/页宋体四号、含排版

4、输出说明：1、以上所列收费项目，均不含材料费；2、如业主需求的服务项目超出以上范围，可与物业客服部协商确定；3、收费标准如变更，以物业管理处最新公布为准。二、特约服务规定1、业主及客户提出特约服务需求后，由客服部开具维修单，经运营经理签字后方可实施，维修完成后需业主签字确认。2、维修单开具后，费用由物业前台收取。3、维修费用按月度、部门、维修人统计结算，费用分配方式按照公司70%，个人30%分割。4、特约服务过程中如遇客户投诉，则扣除个人所得部分。5、对私自接受客户维修，一旦发现给予警告、并扣除当月

5、绩效。