针对不同消费群体的推销技巧.doc

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1、针对不同消费群体的推销技巧有很多导购，在推销商品时对商品的介绍都是一成不变，这种销售方式只能说是及格，要针对不同的群体去有针对性的销售！要成为优秀的导购首先要记住两点  1、自己只是配角2、搞清楚顾客的预算下面将群体细分一下！一、学生群体这个群体主要是指大学生，有很强的独立意识，容易接受新鲜事物但是经济能力又有限时尚型：这类顾客往往从穿着上就能看出来，以女孩子居多，只要求眼镜的款式，对质量的要求不高。介绍商品时从顾客的肤色和脸型来考虑，在介绍过程中，说一些搭配技巧（文章的最后附有脸型与镜架的搭配技巧），这样很容易让顾客对你产生信任感，

2、在顾客试戴过程中，适当的给予一些肯定实用型：这类顾客，一般对眼镜的款式要求不高，选一副结实耐用，款式大众化的眼镜就ok了二、社会群体高收入（嚣张型）：这类顾客比较好区分，一般一进店就嚷嚷将好的眼镜拿出来或者将最贵的眼镜拿出来，这类人信奉贵就好，对这种顾客不用客气，不要轻易做折扣，在顾客选购时要详细介绍商品的优缺点，如果推销的镜架是高档品牌的，可以从反方面去介绍。打个比方：如果顾客对一款镜架感兴趣，来回试了好几遍，这时介绍的着重点就不是镜架的特点了，而要借用名人效益，说***戴的就是这个品牌的镜架中收入：这类人多数都是精打细算的，消费也

3、是比较理性。这类顾客，介绍商品时要着重强调商品的高性价比家长：中小学生配镜一般都是由家长带着，而且选择权也在家长那里。这类顾客，推销时的着重点要放在保护眼睛，孩子得了近视，家长是最着急的了，所以一定要从保护眼睛这方面来介绍镜片，着重介绍渐进镜，或者建议配两幅眼镜一副看近写作业用，一副看黑板用。在介绍的时候，一定强调眼镜的作用是减缓度数的加深，而不是控制度数不加深，以免产生售后问题老年人：老年人多数都认为水晶镜片养眼，保护眼睛好，而且老年人一般都是精打细算的，不舍得花钱，对这类顾客就要投其所好，可以适当的赠送一些小礼物赢得老人的好感。其

4、实在销售中遇到的顾客还是有很多种的，我只说了一些常见的，希望大家能够补充一下下面将镜架和脸型的搭配贴出来，共享一下1．男性方脸型：宜选配近似方型镜架，不宜选用扁型的镜架。　2．男性尖短脸型：宜选配镜圈下边较上边狭的镜架，而不宜选用扁型的镜架。　3．男性长方脸型：宜选配镜圈高度较长的镜架，即高度大的近似方型大款的镜架。　4．男性短方脸型：宜选配近似繁复型如颞侧较鼻侧为高的高柱头镜架。　5．男性圆型脸：宜选配扁型或梨型镜架，不宜选用太圆太方的镜架。　1.女性短方脸型：宜选配扁方型镜架，以免减短目视长度。　2.女性卵圆脸型：宜选配任何款式的

5、镜架，但最好不用直线条镜架，即不宜太高太扁的镜架。　　3.女性长方脸型：宜选配带有棱角近似方型的镜架，镜圈的高度可高一些，以中和过长的脸型。　　4.女性圆脸型：原则上要避免选用任何极为明显特征的镜架，宜选配稍扁略翘型的镜架，不宜选用太圆或直线式的镜架。　5.女性尖短脸型：宜选配镜圈下边较上边狭，且高度小的上翘式眼镜，以增加面孔的目视长度。