商业银行个人理财业务发展与问题对策研究论文.doc

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1、摘要本世纪初，我国顺利加入了世界贸易组织，承诺于2006年底全面开放我国银行业。现在已是2010年，外资银行因全面开放的银行业享受国民待遇，加快发展个人理财等金融业务，取得了瞩目的成绩。我国商行若想在全面开放的市场条件下与外资银行竞争，开展个人理财业务十分必要。本文以我国开展个人理财业务的必要性作为出发点，进而介绍了数十年来我国个人理财业务的发展历程，然后全面对比了我国商业银行和外资银行在产品、营销、管理等多方面的，凸现了外行的优势和我国商业银行的不足，之后结合中国的具体国情和经济发展，根据各个方面的差距，提出了一系列相应的改进对策，得出结论。

2、关键词：个人理财；中外对比；问题与对策ABSTRACTAtthebeginningofthe21stcentury,ChinasuccessfullyjoinedintheWorldTradeOrganizationandcommitthatChinawillopenthebankingcomprehensivelybytheendof2006.Now,foreignbanks,enjoyingcomprehensivenationaltreatment,havedevelopedthepersonalfinanceservicecompreh

3、ensivelyandmadeoutstandingachievements.So,ifourbankswanttocompetewithforeignbanksinfullyopenmarketcondition,thepersonalfinanceserviceisakeybusiness.So,inthisessay,wemustunderstandthenecessityofthepersonalfinanceservice.Thenanintroductionofthedevelopmentofthepersonalfinancese

4、rviceinChinaduringthedecadesisnecessary.Afteraroughideaoftheabove,wetakeacomprehensivecomparisonofdomesticandforeigncommercialbanksinproduction,marketingandmanagementetc,whichhighlightstheshortageofdomesticcommercialbanks.So,intheend,regardingthespecialconditionsandeconomicd

5、evelopmentinChina,basedonallaspectsofthegap,weputforwardaseriesofcorrespondingimprovementmeasuresandcometotheconclusion.  Keywords：Personalfinanceservice；Development&Comparison；Problems&Solutions目录第一章个人理财业务的发展必要性与发展历程11.1个人理财业务简介11.2必要性分析11.2.1外部动力：潜在需求11.2.2部动力：市场竞争31.3中国商业

6、银行个人理财业务的发展3第二章中外商业银行的个人理财业务对比72.1产品市场与客户比较72.1.1理财产品72.1.2市场定位82.1.3业务营销92.1.4客户关系管理102.2开发能力比较102.2.1产品开发102.2.2技术开发112.2.3人才开发112.3经营比较122.3.1定价获利122.3.2业绩考核132.4组织经营比较132.4.1经营模式132.4.2组织架构132.4.3风险监控14第三章我国商银行发展个人理财业务的思路和建议153.1产品与服务153.1.1市场为导向，重视产品开发，开拓理财渠道153.1.2差异化的

7、产品服务创新153.1.3创建优势品牌，实行多层次战略163.2市场定位与客户开发173.2.1加强客户需求调研，找准市场定位。173.2.2客户开发重在中等收入阶层173.3业务营销173.3.1转变营销方式，提高营销质量183.3.2加强分销渠道建设和资源整合183.3.3差异化营销183.3.4注重关系营销193.4市场开拓与产品创新203.4.1培育开发个人理财市场203.4.2产品创新213.5加大技术投入，建立理财中心和信用系统213.6关注理财人才的培养，壮大人员队伍，提高专业水平213.7混业经营的方向发展，加强金融机构间合作2

8、23.8完善强化风险管理22参考文献25外文资料26中文译文30致34第一章个人理财业务的发展必要性与发展历程1.1个人理财业务简介个人理财业务，又被