浅谈物业服务对构建和谐社会的作用.doc

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1、毕业设计（论文）题目：浅谈物业服务对构建和谐社会的作用目录第一章物业服务与社区文化..........................................41.1为何加强社区环境文化建设..................................41.2开展社区文化活动的作用....................................4第二章现代城市缺乏和谐............................................52.1我国城市社区现状......................................

2、....5第三章如何发挥物业服务作用........................................53.1重视对业主个人的人文关怀..................................63.2重视对社区群体的人文关怀..................................63.3关注公司员工的人文关怀....................................73.4引导塑造城市文化..........................................8浅谈物业服务对构建和谐社会的作用摘要近代意义上的物业

3、管理起源于19世纪60年代的英国，当时英国正值工业革命发展时期，资本主义快速发展，大量农村人口涌入工业城市，城市原有的各种住房及其设施已远远不能满足需求，城市居住环境相当恶劣，为服务公众生活的物业管理便应运而生。而当前我国正处于社会主义发展时期，构建和谐社会更是我们的目标，所以物业管理这一服务行业在我国更有着现实的发展意义，中国和谐社会建设离不开物业管理行业的快速发展。关键词：物业服务；社区文化建设；构建和谐社会AbstractThemodernsenseoriginatedinthe19thcentury,thepropertymanagement60yearstheUn

4、itedKingdom,thedevelopmentoftheIndustrialRevolutionwasatimewhentheBritishperiod,therapiddevelopmentofcapitalism,alargenumberofruralpopulationintoindustrialcities,theoriginalvarietyofhousingandfacilitiesarefarCannotmeettheneedsofurbanlivingenvironmentisverybadforpropertymanagementservicesto

5、publiclifehaveemerged.AndthecurrentperiodofsocialistdevelopmentinChinaisinbuildingaharmonioussocietyisourgoal,sothepropertymanagementoftheservicessectorinthedevelopmentofourcountrybutalsohasapracticalsignificanceofbuildingaharmonioussocietyinChinaisinseparablefromtherapiddevelopmentofthepr

6、opertymanagementindustry.Keyword:Propertyservices;communityculture;buildingaharmonioussociety早在十六届四中全会，党中央就在我国社会发展领域提出了“构建和谐社会”的目标，而构建和谐社区是构建和谐社会的基础。同时，建设和谐社会为物业管理行业带来了新的机遇。物业管理由过去的物质管理逐渐向业主的精神需求深入，服务由简单的日常生活服务转向精神服务。社区文化的提出，使物业管理公司将新型的居住理念贯穿于物业服务之中，真正做到了物与人的和谐统一。第一章物业服务与社区文化根据《物业管理条例》及《物权

7、法》有关规定，物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系，而非上下级的行政管理关系。未避免字意上的歧义，即将物业管理改称物业服务。而这物业服务，它不仅是一种物质服务，同时也是一种文化服务。社区文化是物业服务的有效扩展和延伸，而物业服务中也体现着文化的涵；良好的社区文化可以促进物业管理和服务，而良好的管理和服务也需要文化的涵和氛围，这就是现代高尚文明社区的体现。例如当前日照的的都市物业管理公司就将“时刻关心您的生活质量”这种服务理念贯穿于整个服务过程中，为业主时时刻刻服务，同时使业主在享受服务的过程中感到愉悦，从而树立