外 包 设 备 月 度 检 查 考 核 评 分 表.doc

《外 包 设 备 月 度 检 查 考 核 评 分 表.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、外包设备月度检查考核评分表区域（项目）名称：月份：序号考核类别检查考核情况纪要扣分检查考核人被考核人确认第一联:结算依据第二联:部门存档第三联:外委单位备注1维保人员仪容仪表、考勤状况（10分）2维保人员工作态度、服务态度（10分）3设备月度维保计划务实性（10分）4设备维保质量（10分）5设备故障维修及时率（10分）6设备故障维修质量（10分）7设备运行完好率（20分）8投诉（10分）9合同执行（10分）总得分外包设备月度检查考核扣分细则序号考核类别扣分细则1维保人员仪容仪表、考勤状况（10分）1、未按要求着装工衣、配戴工牌，及穿戴不雅，每人每次扣1.0分。2、上班时间未按规定在小区内

2、进行维护保养巡视工作，每人每次扣1.0分。2维保人员工作态度、服务态度（10分）1、工作时间内未随身配帶工具，每人每次扣1.0分。2、不服从甲方管理，不愛护甲方设备，每次扣1.0分。3、服务态度恶劣，每次扣1.0分。3设备月度维保计划务实性（10分）1、未按时提供月度维保计划，每次扣5.0分。2、未按维保计划实施维护保养，每次扣2.0分。4设备维保质量（10分）1、每检查存在一项不合格扣0.5-1.0分（一般项扣0.5分，安全项、重要项扣1.0分）。5设备故障维修及时率（10分）1、超过合同规定时间5分钟，每次扣3.0分。2、超过合同规定时间10分钟，每次扣5.0分。3、超过合同规定时间

3、15分钟以上，全扣完；月度中累加出现三次，全扣完。6设备故障维修质量（10分）1、同一故障通过维修后，再次发生，每单次扣2.0分。2、同一故障通过维修后，第二次再发生，每单次次扣4.0分。3、同一故障通过维修后，第三次重复再发生，每单次扣6.0分。4、依此类推，直至扣完。7设备运行完好率（20分）1、电梯设备运行完好率为98%，每低一个百分点，每个百分点扣5.0分。2、智能化设备运行完好率为95%，每低一个百分点，每个百分点扣5.0分。3、消防设备运行完好率为96%，每低于一个百分点，每个百分点扣5.0分。4、依此类推，直至扣完。8投诉（10分）1、业主有效投诉，经查实属一般投诉，每次扣

4、5.0分。2、业主有效投诉，经查实属严重投诉，每次扣10.0分。9合同执行（10分）1、不按合同条款执行，经沟通协调后有改进，每次扣5.0分。2、不按合同条款执行，经沟通协调后无改进，每次扣10.0分。