非正式组织对“粥全粥到”餐饮连锁公司四方店的影响和管理建.doc

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1、摘要非正式组织是管理学和组织行为学研究的一个重要容。由于企业发展的复杂多变的特性，使企业中的正式组织在处理企业生产发展问题中存在着缺陷，表现得客套呆板；并且组建正式组织需要花费较多的人力、物力和财力，不可能在企业中组建方方面面的正式组织来解决复杂多变的企业问题。正是由于企业正式组织在发展过程中受客观现实条件的限制，企业中的非正式组织成为企业发展过程中的客观存在，并与之交互并存、相互影响，密切不可分割。管理者一直在探讨和尝试如何有效地发挥非正式组织的积极作用,克服其消极作用,从而提高组织效率。文章通过阐述非正式组织的概念及其存在原因,分析非正式组织对正式组织的影响,对非正式

2、组织的管理提出建议。关键词：非正式组织作用管理TheinfluenceofinformalorganizationonsifangrestaurantofzhouquanzhoudaocompanyandthesuggestionsforthemanagementofinformalorganizationAbstract:Informalorganizationisanimportanttopicforthestudyofmanagementandorganizationalbehaviorscience.Formalorganizations’limitationan

3、dineffectiveperformanceintheproductionanddevelopmentofenterprisesresultfromthecomplexandchangeablefeatureofenterprisedevelopment.Theestablishmentofdiversiformformalorganizationstosolvevariousproblemsinenterprisesisimpossible,duetothelargeconsumptionofmanpower,materialandfinancialresources

4、.Thus,theexistinglimitationsofthedevelopmentofformalorganizationsconducetotheindispensabilityofinformalorganizations,andtheinformalorganizations’co-existence,interactionandimpartibilitywithformalorganizationsinenterprises.Managershavebeentryingtoworkouteffectivewaystoachievethepositivefun

5、ctionoftheinformalorganizationandovercomethenegativeones.Theconceptandreasonfortheexistenceofinformalorganizationisanalyzed,alongtheeffectoftheinformalorganizationontheformalone.Therearealsosuggestionsforthemanagementofinformalorganization.Keywords:informalorganization;function;management

6、目录1、引言51.1问题的提出51.2国外研究现状52、非正式组织相关理论概述112.1非正式组织定义112.2非正式组织的成因132.3非正式组织对正式组织产生的影响143、粥全粥到餐饮连锁四方店非正式组织的现状163.1粥全粥到餐饮连锁公司及四方店概况163.2粥全粥到餐饮连锁公司四方店非正式组织的现状174、非正式组织对粥全粥到餐饮连锁公司的影响204.1非正式组织对粥全粥到餐饮连锁公司管理的积极影响204.2非正式组织对粥全粥到餐饮连锁公司管理的消极影响215、对粥全粥到餐饮连锁公司四方店非正式组织的管理建议245.1要正视和重视非正式组织的存在245.2谋求与非

7、正式组织领袖的合作245.3应对非正式组织及其成员的行为加以正确的引导255.4迅速建立通畅的正式沟通梁道265.5坚决清除极具破坏性的人物265.6管理者施加影响275.7培养团队协作型文化286、结论306.1回顾与总结306.2研究的局限性31参考文献321、引言1.1问题的提出任何正式组织中都不可避免地、客观地存在着非正式组织,非正式组织以其自发性、情感性、隐含性、潜规则性等特性,或强或弱、或积极或消极地影响着正式组织的运行。在学术领域，无论是在管理学还是组织行为学都对非正式组织进行了大量的研究和讨论，非正式组织无论是