互联网金融运营数据指标.doc

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1、互联网金融运营需要关注的数据有哪些呢？做互联网金融的运营，一般需要关注哪些数据，如何做这些数据的分析呢，有大大可以给尽量详细点的指导么，多谢3条评论 分享按投票排序按时间排序12个回答132赞同反对，不会显示你的姓名梁川，第三方支付、互联网金融从业者蒋孝杰、Sheren詩芸、Jessica 等人赞同由于互联网金融概念较为宽泛，支付、投资理财、信贷、征信、虚拟货币发行（比特币等）、金融产品搜索等不同领域所关注的核心指标并不相同；即便是相同领域的公司，由于核心业务模式的差异导致大家所关注指标也不相同。因此从运营角度来看，最靠谱的是结合公司的核心业务模式来归纳运营指标。备注：由

2、于互联网金融公司的金融属性，从经营风险的角度来看，风险贯穿互联网金融公司的企业日常运营、IT平台运营等过程，这与普通互联网公司的运营主要关注产品运营有极大不同，因此以下所指的运营并不单纯指普通互联网公司的运营部门的运营，而是从整个互联网公司企业运营角度来说的（其实也是运营人员需要关注的），姑且叫大运营吧。不妨先看看一家互联网金融公司正常运营要关注的问题（其实也是核心业务模式）：1、目标用户是谁，目标用户的分级体系？2、提供什么样金融产品，金融产品的核心价值？例如收益、风险、流动性等3、通过什么渠道找到目标用户？例如搜索引擎竞价、微信、APP、朋友圈、渠道合作伙伴等等4、举

3、办什么样的营销活动来扩大影响力，拓展新用户、提升老用户活跃度？5、合作伙伴是谁？包括担保公司、保理、信托、银行、渠道合作等6、怎样进行风险控制？包括政策法规风险、项目风险、系统风险、操作风险等7、用户通过什么渠道投融资（支付）？第三方支付、网银转账、线下汇款、移动支付、POS等等8、怎样搭建NB的IT支撑平台？用户体验要好、系统要安全可靠稳定等等9、怎样服务好用户？客服体系、运营体系等等的搭建10、怎样从众多竞争对手中脱颖而出，建立品牌形象并维系好品牌形象？针对以上问题，可以总结出对应量化指标体系：1、用户指标：包括用户信用评级、活跃度、留存率、转化率、客单价（平均投资额

4、度）、用户分布（各等级占比）、互动指标等等。2、产品指标：产品组合、投资人数、投资金额、满标时间、收益率、流标数、风险系数、热度（受欢迎度）等等。3、营销渠道指标：渠道来源、渠道转化率、渠道成功率、渠道成本等等互联网金融运营需要关注的数据有哪些呢？做互联网金融的运营，一般需要关注哪些数据，如何做这些数据的分析呢，有大大可以给尽量详细点的指导么，多谢3条评论 分享按投票排序按时间排序12个回答132赞同反对，不会显示你的姓名梁川，第三方支付、互联网金融从业者蒋孝杰、Sheren詩芸、Jessica 等人赞同由于互联网金融概念较为宽泛，支付、投资理财、信贷、征信、虚拟货币发行

5、（比特币等）、金融产品搜索等不同领域所关注的核心指标并不相同；即便是相同领域的公司，由于核心业务模式的差异导致大家所关注指标也不相同。因此从运营角度来看，最靠谱的是结合公司的核心业务模式来归纳运营指标。备注：由于互联网金融公司的金融属性，从经营风险的角度来看，风险贯穿互联网金融公司的企业日常运营、IT平台运营等过程，这与普通互联网公司的运营主要关注产品运营有极大不同，因此以下所指的运营并不单纯指普通互联网公司的运营部门的运营，而是从整个互联网公司企业运营角度来说的（其实也是运营人员需要关注的），姑且叫大运营吧。不妨先看看一家互联网金融公司正常运营要关注的问题（其实也是核心

6、业务模式）：1、目标用户是谁，目标用户的分级体系？2、提供什么样金融产品，金融产品的核心价值？例如收益、风险、流动性等3、通过什么渠道找到目标用户？例如搜索引擎竞价、微信、APP、朋友圈、渠道合作伙伴等等4、举办什么样的营销活动来扩大影响力，拓展新用户、提升老用户活跃度？5、合作伙伴是谁？包括担保公司、保理、信托、银行、渠道合作等6、怎样进行风险控制？包括政策法规风险、项目风险、系统风险、操作风险等7、用户通过什么渠道投融资（支付）？第三方支付、网银转账、线下汇款、移动支付、POS等等8、怎样搭建NB的IT支撑平台？用户体验要好、系统要安全可靠稳定等等9、怎样服务好用户？

7、客服体系、运营体系等等的搭建10、怎样从众多竞争对手中脱颖而出，建立品牌形象并维系好品牌形象？针对以上问题，可以总结出对应量化指标体系：1、用户指标：包括用户信用评级、活跃度、留存率、转化率、客单价（平均投资额度）、用户分布（各等级占比）、互动指标等等。2、产品指标：产品组合、投资人数、投资金额、满标时间、收益率、流标数、风险系数、热度（受欢迎度）等等。3、营销渠道指标：渠道来源、渠道转化率、渠道成功率、渠道成本等等4、营销活动指标：活动成本、活动渠道来源、活动转化率、传播数、新增粉丝数/用户数等等5、合作方指标：合作带来的项