HR需学习的问题.docx

《HR需学习的问题.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、●第一单元高效招`聘与面`試技`巧

2、

3、一、管理之道,理念先行---人是资源么?

4、二、员工不仅是“资源”，更是“资本”！

5、三、敬人者，人恒敬之。

6、四、8分人才，9分使用，10分待遇。

7、五、“招工难”将演变成为一种常态

8、六、缓解企业“招工难”的对策分析

9、七、给应聘者一个好印象：规范的企业面`試流程

10、八、面`試官礼仪的211法则

11、九、如何操作结构化面`試：“七步法”

12、---确定面`試要及权重

13、---编写各要素的详细定义说明

14、---编制具体的评分表格

15、---设计结构化面`試题库

16、---对相关主考官培~訓，知识转移

17、---现场实施结构化面`試，及时评

18、分

19、---面`試后的评估工作-321法则

20、十、结构化面`試中常见的七大类型问题

21、---背景性题目；

22、---意愿性题目；

23、---专业性题目

24、---情景性题目

25、---压力性题目；

26、---智能性题目；

27、---行为性题目；

28、十一、无领导小组讨论的实战技`巧

29、---无领导小组讨论的现场设置

30、---无领导小组讨论的实施步骤

31、---无领导小组讨论的面`試官看什么？

32、---如何设计无领导小组的讨论题目

33、---注意无领导小组讨论的“陷阱”

34、案例讨论：企业无法提供高薪，如何以谈判策略来招`聘到优秀人才?

35、

36、●第二单元岗位分析与任职资格设计

37、一、人力资源的基本功

38、:工作分析

39、---为什么会有工作内容的不同关注

40、---工作分析的常用三大方法

41、---实战分享：某企业工作日志写实的咨`詢案例

42、---企业编制岗位说明书的两个误区

43、---重点：如何编写岗位职责与工作标准

44、---工作标准编制的三大原则

45、---课堂练习：编写岗位职责与工作标准

46、二、职位评估：某企业职位评估流程的咨`詢案例

47、---因素评估法操作流程

48、---职位评估体系中：价值评估指标的一般要求

49、---最通用的职位评估体系

50、---因素评估法，对与岗位相关的7个要素、13项指标进行评价

51、---课堂练习：用“因素评分法”进行岗位价值评估

52、---职位评估结

53、果的运用-----如何编制《职位分类等级表》

54、三、任职资格管理:素质模型设计

55、---任职资格(胜任力)的ASK模型

56、1、全员核心胜任能力

57、2、综合通用胜任能力

58、3、岗位专业胜任能力

59、四、任职资格管理的操作流程:行为事件访谈法

60、---视频分享:某企业任职资格(胜任力)的屋顶图

61、---实战分享:员工胜任力评估的简易处理

62、---任职资格与员工薪资横向定级

63、---工具分享:某企业技术类营销类管理类的任职资格分类评价表

64、

65、●第三单元薪`酬调整策略与实战技`巧

66、

67、一、薪`酬的总体范畴导入

68、二、企业薪`酬调整的五种模式

69、---老板决定模式；

70、---集

71、体商讨模式；

72、---专家咨`詢模式；

73、---个别谈判模式；

74、---综合设计模式。

75、案例：张经理的困惑---为什么企业加薪了，却没有人满意？

76、三、企业薪`酬调整的三大公平原则

77、---如何实现外部公平：薪`酬调查

78、---如何实现内部公平：职位评估

79、---如何实现自我公平：績`效考核

80、四、典型人员的薪`酬体系分析

81、1、中高层管理者的薪`酬设计要点

82、2、专业技术人员的薪`酬设计要点

83、3、销售人员的薪`酬设计要点

84、4、生产一线人员的薪`酬设计要点

85、5、行政支持人员的薪`酬设计要点

86、五、企业薪`酬调整的三种类别

87、---績`效加薪；

88、---晋升加薪；

89、-

90、--普调加薪；

91、六、企业年度績`效调薪八步法

92、实战案例：某企业績`效评估与员工晋升加薪案例分析

93、七、年终績`效评估与员工晋升与调整

94、八、薪资普调的四个关键点

95、九、如何避免在薪`酬调整中的劳动争议

96、十、正确、合法辞退员工的“五大法则”

97、十一、薪`酬调整与奖金分配----如何看待学历、资历和工龄因素?

98、实战分享：如何发放分配年终奖金?

99、十二、企业薪`酬激励的实战技`巧分享

100、第一、公司年度财务业绩为前提

101、第二、公平的程序和结果

102、第三、制度公开,数字保密

103、第四、“文官给名，武官给钱”

104、第五、薪`酬就是“沟通”

105、第六、事先约定

106、第七、预防“春晚现象”

107、的心理饱厌

108、

109、●第四单元績`效面谈与績`效反馈策略

110、

111、一、为什么績`效面谈这么重要？---考核成功的三层境界

112、二、如何确定績`效管理的操作流程

113、---績`效目标设立

114、---记录日常表现

115、---业绩跟踪辅导

116、---考核公正评分

117、---績`效反馈面谈

118、---实施改进计划

119、案例讨论：主管在績`效面谈中有哪些错误？

120、三、績`效沟通的基本四要素

121、四、在績`效管理中，有效沟通的三大价值

122、五、績`效面谈要有同理心：达己必先达人

123、六、績`效面谈的两大沟通原则

124、七、績`效面谈中的三大聆听技`巧

125、八、績`效面谈中学会清楚表达的六大技`巧

126、九、績`效面谈的PAC

127、技`巧总结

128、十、员工績`效反馈的管理艺术

129、---带人如带兵，带兵如带“心”

130、---如何管理部门的超级明星员工

131、---当团队面对“刺头”员工

132、---如何清理部门的“C类”员工

133、十一