山西省药械中采购监管平台.doc

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1、山西省药械集中采购监管平台医疗机构操作手册目录欢迎使用山西省药械集中采购监管平台4关于这本用户手册4第一章∶产品介绍51.1使用须知51.2产品快照51.3常见问题61.3.1系统无法登录61.3.2忘记账号和密码61.3.3采购目录品种太多不方便进行品种选择怎么办61.3.4如何解决重复填写大量的采购信息的问题71.3.5如何提交对系统的改进意见71.3.6遇到问题如何获得服务支持7第二章∶采购系统操作流程72.1医疗机构制定自身采购目录72.2医疗机构制定采购单82.3医疗机构修改采购单82.4医疗机构撤单操作82.5等待配送企业确认订单82.6等待配送企业配送药品9

2、2.7医疗机构验收货物92.8医疗机构结算操作92.9医疗机构退货操作9第三章∶医疗机构操作指南103.1软件安装103.2用户登录10313.3采购目录113.4采购单管理123.4.1新建采购单123.4.2采购单管理153.4.3采购药品明细163.4.4采购药品汇总173.5验收入库管理183.6结算单管理193.7退货管理223.8信息反馈243.8.1新建反馈243.8.2消息列表253.9系统管理273.9.1密码修改273.9.2医院信息管理273.9.3子用户管理273.9.4退出系统303.10提示窗口3031欢迎使用山西省药械集中采购监管平台！感谢您

3、使用山西省药械集中采购监管平台！关于这本用户手册产品用户手册包含了所有当您在使用山西省药械集中采购监管平台软件时所用到的信息。用户手册的编排方式用户手册是由下面几个章节所组成：第一章：产品介绍您可以在本章节中发现诸多山西省药械集中采购监管平台的优异特色。利用简洁易懂的说明让您能很快地掌握本系统的操作方法，同时在本章节中，我们还为您解答了在实际操作中您将可能会遇见的问题。第二章：采购系统操作流程本章节说明了山西省药械集中采购监管平台在医药采购中的使用权限，您还会从本章节中了解到该系统是如何利用数字化取代繁复琐碎的人工统计，为您的采购带来无尽的便利。第三章：医疗机构操作指南本

4、章节具体描述了山西省药械集中采购监管平台的每一项功能，章节安排遵循常规的采购流程。对功能模块逐一描述，力求使您在使用中没有疑惑。31第一章∶产品介绍1.1使用须知请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求序号硬件或软件客户端环境最低配置1CPUP3900MHz2内存256M3硬盘空间1000M4移动存储128M5显示器1024*768/256色分辨率6网络256K带宽7操作系统WindowsXP8浏览器InternetExplorer6.09软件环境.netframework2.0框架1.2产品快照医院客户端操作界面31本系统有以下五大特点：1、安全性——与司法部门

5、合作确保安全2、规范性——完全符合卫生部有关规定3、灵活性——用户单位完全个性化操作4、先进性——用最先进的技术维护系统1.3常见问题1.3.1系统无法登录系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。在某些医疗机构、企业中，由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。1.3.2忘记账号和密码忘记账号和密码后，必须出具医疗机构或供应企业加盖公章的书面申请，由电子商务运营商协助查询账户名称和重置密码。密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。1.3.3采购目

6、录品种太多不方便进行品种选择怎么办本系统提供个性化目录功能。医疗机构可以事先一次性制作好个性化采购目录，并可对所采购的品种配置好相关的供应企业，方便您的操作。另外，系统还可以通过“采购单维护”功能，直接“导入采购单”更方便的进行订单的制作工作。311.3.1如何解决重复填写大量的采购信息的问题山西省药械集中采购监管平台提供HIS/ERP文件交换功能，交易平台根据医院HIS系统操作的采购单进行数据对接，通过HIS/ERP导出HIS系统中的采购目录，以Excel表形式对接到采购系统的数据库中，不需要再进行重复的录入。1.3.2如何提交对系统的改进意见您可以通过与电子商务运营商

7、直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面等方式进行提交，电子商务运营商会及时对您所提出的意见和建议进行反馈。1.3.3遇到问题如何获得服务支持如果您遇见问题，您可以拨打电子商务运营商的服务电话获得在线的服务支持和现场的服务支持。电子商务运营商的联系方式在操作手册中可查询到。第二章∶采购系统操作流程2.1医疗机构制定自身采购目录医疗机构采购药品之前，要制定自身的采购目录，采购员从招标中心提供的所有采购药品中筛选出自身的采购目录，点击‘确定选择’按钮，选定的药品将添加到自身的采购目录中。同时可以对药品的默认配送企业进行选择，设