三体系质量手册与程序文件.doc

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1、目录1.总则2.术语3.质量管理体系基本要求4.组织机构与职责5.人力资源管理6.施工机具管理7.投标及合同管理8.建筑材料、构配件和设备管理9.分包管理10．工程项目施工质量管理11.施工质量检查与验收12.质量管理自查与评价13质量信息和质量管理改进附图一：公司管理体系组织机构图附图二：过程职能分配表附图三：施工过程流程图1总则公司根据GB/T50430-2007规、GB/T19001：2008标准、GB/T14001:2004标准和GB/T28001-2011标准建立质量、环境和职业健康安全管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性，以增强顾客满意，满足

2、相关方对公司质量、环境、职业健康不断提高的需要，有效控制工程质量、环境和职业健康安全风险。1.1在质量实现过程、环境因素、危险源的识别与评价基础上，对产品实现、环境因素控制、职业健康安全管理进行策划，编写相应的程序文件，实施管理体系，控制运行过程，实现公司的方针和目标；1.2公司的质量、环境和职业健康安全管理体系确定了过程和运行的控制方法及过程和运行之间的顺序和接口关系；确保获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作、监视、测量和分析并采取改进措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。1.3公司建立的管理体系覆盖了公司产品实现和承建的工程，并满足了以下的要

3、求；a）质量管理体系所覆盖的工程的工程施工过程包括：质量方针和质量目标的管理、组织机构及管理职责、人力资源管理、施工机具管理、投标及合同管理、建筑材料、构配件和设备采购、分包管理、工程项目施工质量管理、施工质量检查与验收、质量管理自查与评价、质量信息和质量管理改进等质量管理体系所需的过程的管理；b）确定了这些过程的顺序和相互作用（见公司质量管理体系过程图和公司产品实现流程图）；c）确定了为确保这些过程有效运行和控制所需的准则和方法；d）确定了如何对这些过程进行监视、测量和分析；e）确保可以获得过程运行、控制、监视和测量所需要的资源和信息；f）通过分析监视和测量获得的信息，

4、采取必要的措施以实现对这些过程策划的结果和对这些过程进行持续改进。1.4本公司各级必须按管理体系的各要求和职责要求管理这些过程。1.5本公司的产品包括：房屋建筑工程施工、水利工程施工、土石方工程施工，这些过程的具体控制见程序文件相关要求容，以确保对其实施控制。2术语2.1术语解释与缩写2.1.1本手册的术语采用GB/T50430-2007规、GB/T19001-2008标准、GB/T14001-2004标准和GB/T28001-2011标准的术语。2.1.2本手册使用的专业术语参见相关的专业规定。2.2本手册使用的特定的术语和定义2.2.1公司:2.2.3部门:公司的职能

5、部门2.2.4质检科:受公司委派代表公司对工程项目进行管理的部门。2.2.4顾客:指建设单位（业主）、需方和合同的甲方。2.2.5监测：指对质量、环境、职业健康安全施工影响或具有影响的活动中易于量化的关键特性进行测量的项目。2.2.6监控：指对质量、环境、职业健康安全产生影响或具有影响的活动中不易量化的特性进行定性检查的过程。如：法律、法规的遵守情况。2.2.7监督：指对运行控制情况进行的检查和督促。如：安全员的巡视检查。2.2.8未成年工：指年龄满16岁未满18周岁的劳动者。2.2.9三宝：安全帽、安全带、安全网。2.2.10四口：楼梯口、电梯井口、预留洞口、通道口。2

6、.2.11五临边：阳台周边、基坑周边、楼层周边、通道两侧边、卸料平台侧边。2.2.12三检制：自检、互检、交接检。2.2.13四不放过：事故、事件调查处理中的原因不查清不放过，责任不查清不放过，责任者不追究不放过，不提出有效整改措施不放过。2.2.14隐蔽工程：被下道工序覆盖的工序。2.2.15隐蔽验收：是指对隐蔽工程指定部位和分项工程进行检验，合格后填写相应记录。未经检验或经检验为不合格的严禁进入下道工序的工程施工。2.2.16监理报验：工序完成后，提出报验单，经监理工程师检验和认可的过程。2.2.17见证取样：在顾客或监理单位监督下，由工程施工单位有关人员现场取样送至

7、具备相应资质的检测单位所进行的检测。2.3本手册除采用GB/T50430-2007规、GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系规及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规》中定义的术语外，为了方便应用和沟通，特做出如下术语解释：（1）质量管理体系，简称：QMS或Q；（2）环境管理体系，简称：EMS或E；（3）职业健康安全管理体系，简称OHSMS或S；（4）质量管理体系、环境管理体系与职业健康安全管理体系，简称：QMS+EMS+OHSMS或Q+E+S；（