品管部门手册范本.doc

《品管部门手册范本.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、中瑞電子部門手冊部門：軟磁品管部編制人：馬宏原審核人：鐘廠長日期：2015.1.20版本：A/0部門手冊目錄•1.部門組織圖•2.部門執掌•3.部門職務分析•4.部門人力編製•5.工作說明書•6.部門主要管理流程•7.部門管理制度辦法及表單一覽表1-1.公司組織圖中瑞電子公司組織圖董事长器件资材部软磁资材部策略采购组软磁客服组检测中心品保部器件工程部器件制造一部部器件品保部器件制造二部软磁工程部软磁品管部磁芯制造部粉料制造部器件客服组组组会计本部管理本部咨询中心财务本部大顺通电子行政本部工程技术中心研究所（筹）董事长室营销部器件事业处软磁事业处总经

2、理执行长1-2.部門組織圖中瑞電子軟磁品管部部門組織圖軟磁事業處廠長鐘肇林OQC韓守鳳IPQC劉后群、尤福利、李召秀、范曉敏、周榮美IQC韓貝貝QE莊緒霞（代理）軟磁品管部副理馬宏原2.部門執掌中瑞電子部門軟磁品管部部門職掌表製作日期核定審核製表下設單位2015.1.20钟肇林馬宏原部門主管馬宏原直屬主管鐘肇林部門職掌內容說明NO部門職掌功能時間性效益性成本性分數重要度1.外購原料品質管控及成品出廠質量保證，降低客戶退貨件數99927A2.ISO文件修定及檢驗標準制定提升製程品質，降低客訴件數99321B3.根据公司策略达成部门预算目标39315C

3、4.控制因質量因素導致的质量成本费用39315C5.6.7.8.9.10.重要度評分：高【9分】；中【3分】；低【1分】重要度評等：A【分數前20％】；B【分數中間60％】；C【分數後20％】重要度評分項目及評等，各主管可斟酌修改3.部門職務分析部門：軟磁品管部部門職掌職務分析重要度職位名稱ABC品保副理QE工程師IQCIPQCOQCISO文件及檢驗標準制定提升製程品質，降低客訴件數年度目標/制定部門KPI指標/任務分解/指標考核√★ISO文件修定/製程各檢驗標準及流程制定√★內外部稽核/異常處理單簽核/監督製程各SOP標準落實√●★客服處理/異常

4、品分析改善/結案√●★控制因質量因素導致的质量成本费用原材料及輔材入廠質量管控√●▲★開立異常品判定單√●▲★錄入ERP進料檢驗單√▲★成型首件檢驗并記錄√●★制程產品巡線/檢驗√▲★開立制程異常品判定單√●▲★檢驗記錄數據汇總√●▲★成品出廠質量保證，降低客戶退貨件數成品出入庫檢驗√●▲★開立制程異常品判定單√●▲★出貨檢驗成績表編制√●▲★檢驗數據整理匯總提報√●▲★錄入ERP入庫檢驗單√▲★根据公司策略达成部门预算目标预算编制及管控√★▲部门人员需求及费用评估√★▲●追蹤審核★執行▲協辦4.部門人力編製中瑞電子軟磁品管部部門人力編製部門名稱類

5、別主管人員技術人員事務人員合計經理副理組長小計工程師副工程師助理工程師技術員小計專員文員軟磁品管部現有111789編制118895.工作說明書岗位基本信息岗位名称副理岗位编号 所在部门軟磁品管部岗位定员1人直接上级軟磁事業處廠長工资等级直接下级QE工程師薪酬类型崗位工資+績效考核职责概述：負責軟磁事業處質量管理工作职责与工作容1、成品入庫及出廠質量保證，降低客户退货件数；2、提升制程品質，降低客诉件数；3、控制部門预算达成率；4、控制因質量因素導致的质量成本费用；任职资格教育水平大專以上學歷专业电子/機電一體化工作经验磁芯行业5年以上工作经验工作技

6、能熟悉鐵氧體磁芯製造流程、熟悉ISO體系運作、獨立制定相關標準文件考核指标工作职责考核标准考核权重客戶退貨件數月/≤5件30%客訴件數月/≤5件20%部門預算達成率費用控制率100%20%質量成本費用控制品质费用占比月平均≤3.0%30%6.部門主要管理流程部門：軟磁品管部IQC《外购粉料检验规》ZR/RC-60項目作業流程作業說明/控制要點作業辦法/法規表單責任單位/負責人外购粉料检验流程IQC外厂粉料入厂/取粉/压样合格入库/录入库系统（ERP）NG退货/选用/特采判定烧成后裸环劈件电性能测试/录入粉料检验报告IQCIQCIQCIQCIQCIQ

7、C判定粉料不合格，及时开立《软磁制程异常品通知单》通知资材采购部，如资材需特采使用，由资材开立《软磁特采申请单》可放行，，如无特采需求，即开立《软磁制程异常品判退单》由采购退货（换货）判定合格粉料入库，及时录入ERP系统，确保生产领料使用根据测试数据，先确认烧结温度及材质，确定其特性是否符合，再判定结果裸环须恒温室恒温，再进行性能测试，测试时确认仪器数值劈件后取中间五只磁芯作为测试标准上炉烧结确认粉料材质，选定适合温度放窑炉第五层位烧结取粉带样须每袋上中下抽取样品带样依工程部·《中试及小批次带样标准》电性能测试依据《裸环分选检验标准》不合格品处理按

8、《不合格品控制程序》《外购粉料检验规范》执行检验合格入库按《成品粉料检验规范》执行粉料检验报告依据《粉料IQC检验测报》粘