某机械公司质量手册.doc

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1、*****机械有限公司文件编号：质量手册编制：审核/日期：批准/日期：发放编号：控制状态：0.1目录及职能分配表页码章节号手册过程最高层品保课营业课总务课生产管理课生产技术课设备课切割课焊接一课焊接二课涂装课4质量管理体系124.1总要求○○○○○○○○○○○124.2.1总则○■○○○○○○○○○124.2.2质量手册○■○○○○○○○○○134.2.3文件控制○■○○○○○○○○○134.2.4记录控制○■○○○○○○○○○5管理职责145.1管理承诺■○○○○○○○○○○145.2以顾客为关注焦点■○○○○○○○○○○145.

2、3质量方针■○○○○○○○○○○145.4策划■○○○○○○○○○○155.5.1职责权限■○○○○○○○○○○155.5.2管理者代表■○○○○○○○○○○155.5.3内部沟通■○○○○○○○○○○165.6管理评审■○○○○○○○○○○6资源管理176.1资源提供■○○○○○○○○○○176.2人力资源○○○■○○○○○○○176.3基础设施○○○○■○■○○○○186.4工作环境○○○■○○○■■■■7产品实现197.1产品实现的策划○○○○○■○○○○○197.2与顾客有关的过程○○■○○○○○○○○207.4采购○■○○

3、■○○○○○○217.5.1生产过程控制○○○○■■○■■■■217.5.2生产过程的确认○○○○○■○■■■■217.5.3标识和可追溯性○■○○○○○■■■■217.5.4顾客财产○○■○○○○○○○○227.5.5产品防护○○○○■○○■■■■227.6监视和测量设备的控制○■○○○○○○○○○8测量、分析和改进238.1总则■○○○○○○○○○○238.2.1顾客满意○○■○○○○○○○○238.2.2内部审核○■○○○○○○○○○248.2.3过程的监视和测量○■○○○■○○○○○248.2.4产品的监视和测量○■○○○○

4、○■■■■248.3不良品控制○■○○○○○○○○○258.4数据分析○■○○○○○○○○○258.5.1持续改进■○○○○○○○○○○258.5.2纠正措施○■○○○○○○○○○258.5.3预防措施○■○○○○○○○○○27附录1程序文件清单28附录2管理制度清单29附录3支持文件清单30附录4年度质量目标及分解注：■负责部门○配合部门0.2批准发布令各部门及全体员工：为保证本公司产品质量持续地满足客户要求，赢得公司信誉，依据GB/T19001—2008《质量管理体系要求》标准及本公司实际，编制本《质量手册》。本手册阐述了公司的

5、质量管理体系的结构，描述了质量管理体系的过程顺序和相互作用，是本公司质量管理体系运行的基本准则，也是本公司对所有顾客的承诺。现将手册予以发布，全公司各部门和全体员工须严格按照《质量手册》的规定贯彻实施。为确保质量管理体系和质量保证体系得到有效建立、实施、保持和改进，任命****先生兼任管理者代表。本手册2012年5月7日发布，2012年5月7日起实施。此令总经理：2012年5月7日0.3质量方针和质量目标0.3.1质量方针*****************************质量方针内涵：a)质量方针表明公司对质量的追求、目标和

6、对顾客的承诺，体现了顾客的期望与要求以及公司遵纪守法，做强做大的愿望。b)健全和完善公司质量管理体系并持续改进，提高技术和管理水平及产品和服务质量，为客户提供优质挖掘机配件和服务。0.3.2质量目标本公司中长期质量目标为：***************************************0.4质量手册说明质量手册是公司质量管理体系的纲领性文件，它描述了一组相互关联、相互作用的过程，旨在实现公司的质量方针、质量目标。0.4.1总则本手册系根据GB/T19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》和本公司

7、的实际相结合编制而成。0.4.2编制和修订管理者代表负责组织编制和修订质量手册。手册管理的所有相关事宜均由品保课负责。未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还品保课，办理核收登记。0.4.3发放a)品保课负责手册的发放，并分别按“受控”和“非受控”两类进行发放和标识。b)“受控”手册发放对象是公司领导、各部门负责人，同时进行必要的编号和发放登记。不允许私自复印，外借。c)“非受控”手册对外分发时须经管理者代表批准并进行登记，且该手册不受更改控制。0.4.4质量手册的更改和换版a)

8、质量手册的更改由品保课填写“文件更改通知单”经管理者代表审核，公司总经理批准后执行。“通知单”由品保课保存。b)更改时由品保课负责按“文件发放回收登记表”回收需要更改的质量手册，由更改人按批准的更改内容在二天内完成更改。更改后的手册及