全国2008年10月自学考试00643公关心理学试题.doc

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1、全国2008年10月高等教育自学考试公关心理学试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.下列属于交际型公共关系活动形式的是(B)1-6A.报纸B.座谈会C.慈善会D.路牌2.增强组织凝聚力的关键因素是(D)2-18A.组织利益B.组织领导人C.组织内部冲突D.组织目标3.群体促进作用是指(A)2-24A.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时高B.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时高C.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时低D.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时低4

2、.个人愿望和社会道德准则之间的冲突是(B)3-51A.非原则性的动机冲突B.原则性的动机冲突C.双趋式动机冲突D.双避式动机冲突5.容易导致冷漠行为产生的情形是(D)4-94A.少数人在场时B.无人在场时C.一个人在场时D.多数人在场时6.顺从行为和从众行为的共同特点是(B)4-89A.都出自内心的自愿B.都迫于外界的压力C.都保持原有的意见D.都不受外界影响7.依据群体是否实际存在，群体可分为(C)5-101A.正式群体和非正式群体B.大型群体和小型群体C.实际群体和假设群体D.松散群体、联合群体和集体8.在群

3、体领导心理的表现形式中，群体领导班子对待权力的心理倾向属于(D)5-110A.成就感B.竞争感C.威望感D.用权感9.在短时间内流行起来而马上又迅速平息了的时尚状态称为(A)5-114A.阵热B.时髦C.时狂D.狂热10.下列组织形象的构成要素中属于软要素的是(D)6-122A.组织资金状况B.组织的无形资产C.组织的地理位置D.组织的道德形象11.在公众印象形成过程中，不属于加权平均模式特点的是(D)6-129A.人们会对早先形成的印象予以更大的权重B.人们会对消极的评价予以更大的权重C.人们会对同先前印象一致

4、的信息予以更大的权重D.人们会对积极的评价予以更大的权重12.富于攻击性的人认为别人也生性好斗，这种心理现象属于(D)6-135A.晕轮效应B.近因效应C.木桶效应D.投射效应13.在公共关系传播诸要素中，担任组织信息把关人角色的是(C)7-143A.组织内公众B.组织外公众C.公共关系传播者D.公共关系接受者14.在关于大众传播受传者的理论中，强调“选择性的注意与理解”的是(D)7-147A.枪弹论B.社会关系说C.社会范畴说D.个人差异说15.公关传播的主要对象是(B)7-140A.非目标公众B.外部公众C.

5、内部公众D.组织公众16.在公众态度的结构中，属于外在表现的是(C)8-177A.公众态度的认知成分B.公众态度的情感成分C.公众态度的行为倾向D.公众态度的文化背景17.下列对公众态度进行直接测量的方法中属于自我评定法的是(A)8-182A.总加量表法B.问答法C.投射法D.语句完成法18.“潘多拉效应”指的是(C)8-187A.价格逆反B.自我价值保护逆反C.过度禁止性逆反D.广告逆反19.公共关系人员必须具备的首要心理因素是(C)9-194A.稳定乐观的情绪B.充分的自信心C.良好的意志品质D.和谐的人际关

6、系20.在所有交际障碍中，最难排除的障碍是(A)9-201A.职务障碍B.对等障碍C.职业障碍D.性别障碍二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)21.霍桑实验证明工作效率主要取决于(CDE)2-24A.工作方法B.工作条件C.员工的士气D.组织中的人际关系E.管理者对员工的重视22.影响公众心理的外部因素包括(AC)3-33A.组织行为B.公众自身C.社会环境D.地理环境E.情感需要23.知觉与感觉的关系是(AB)3-39A.知觉以感觉为前提B.知觉是对感觉信息的综合加工C.感觉以知觉为前提D.

7、知觉是感觉的简单集合E.感觉就是知觉24.良好的意志品质主要有(ABDE)3-53A.自觉性B.自制力C.随意性D.果断性E.坚韧性25.影响个体公众产生利他行为的因素有(ABCD)4-93A.个人因素B.人格特点C.情境因素D.被帮助者的特点E.获取报答的希冀心理26.下列关于流言的说法正确的有(BCDE)5-114A.流言的传播时间比时尚长久B.流言的产生原因主要是正常的信息渠道受到阻碍C.流言不可取D.流言不能作为说明问题的凭证E.流言的传播一般为口头形式27.组织形象的客观性体现在(BCE)6-119A.

8、组织形象的评价是客观的B.组织形象的原型是客观的C.组织形象的形成过程是客观的D.组织形象的认识是客观的E.组织形象形成后的状况是客观的28.刻板效应形成的途径包括(ABC)6-134A.由认知主体类型造成B.通过第三条渠道得到的信息而形成C.由历史原因造成D.由认知对象造成E.由地理环境造成29.关于印象管理，最具代表性的理论有(ABC)6-136A.符号相互作用论B.