麦当劳市场定位.ppt

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1、麦当劳的STP市场细分（Segmentation)目标市场选择（Targeting）市场定位（Positioning）市场细分儿童（4~14岁）青少年（14~20岁）青年（20~35岁）中老年（35岁及以上）1.快乐体验导向1.追求个性导向2.功能休闲导向1.效率至上导向2.时尚流行导向3.娱乐交流导向1.营养健康导向2.经济实惠导向3.全家快乐导向人口因素-年龄地理因素国内市场国外市场心理因素方便型休闲型目标市场的选择目标1：追求快乐的儿童目标2：追求个性的青少年目标3：功能休闲的青少年目标4：效率至上的青年目标5：时尚流行的青年目标6：娱乐交流的青年目标7：营养健康的中老年目标8：经济实惠

2、的中老年目标9：全家快乐的中老年市场吸引力能力适应度369417825目标1：追求快乐的儿童目标2：追求个性的青少年目标5：时尚流行的青年reason1.儿童成本高，无自主消费能力2.单亲与无子家庭增加。3.地理优势-繁闹的市区市场定位差一般优秀出色沟通体验服务践诺便利环境服务产品质量价格定位点利益属性价值独特体验便捷的标准化快餐年轻快乐实现定位1.沟通要素1)公共宣传2）店内欢乐的气氛体育音乐2.服务要素微笑，效率3.环境要素视，嗅，听，触，店内布局（增座位，流量，情侣，个人）4.产品要素产品质量，机械化的全球质量统一本土化1.产品在标准化的基础上进行适当的本土化2.制定本土化的促销组织策略

3、3.实现本土化的定价策略产品种类丰富，选择方便价格因素尾数定价麦当劳出现的各种安全问题美“麦乐鸡”含橡胶化学成分麦当劳称无碍健康麦当劳在美召回1200万含毒玻璃杯麦当劳汉堡一年不坏被指含防腐剂过多麦当劳曾承认有防腐剂但不超标麦当劳环保问题被控东莞麦当劳橙汁现肉虫麦当劳被评为营养最差快餐带有欺骗性安全无保障消委会称麦当劳促销问题多这就是麦当劳的STP朱路制作