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时间:2020-05-15
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1、文献信息论坛2015年第2期(总第114期)浅议新媒体时代如何促进读者信息偶遇蒋冠裙(南京政治学院图书馆江苏南京210003)摘要:信息偶遇是由于他的偶然性容易被A.qf'j所忽视,实际上信息偶遇也是人类一种重要的信息行为方式,也有其规律性。本文先给出了信息偶遇的概念,以及它的考量维度,即参与度和期望值,然后探讨了影响信息偶遇的四个因素:用户自身特点、信息自身特点、用户问题特点、信息行为环境等,最后,根据这四个因素,结合新媒体时代的特征,提出了图书馆增加信息偶遇的措施。关键词:信息偶遇;新媒体时代;移动图书馆一、信息偶遇的相关概念2.信息偶遇的考量维度1.信息偶遇的概
2、念识别用户的一个信息行为是否为信息偶信息偶遇是用户信息行为的一种,它是遇,可以从二个维度考量:一是用户查找信息与信息搜索行为相对应的概念。用户信息搜的参与度;二是用户对所获得信息的期望值。索行为是用户主动查找的一种信息获取方参与度是指用户的信息获取过程中,对这个式,而信息偶遇是指人们没有寻找任何信息,活动的参与程度,是有组织、有计划、主动地或没有寻找某特定信息时,却可以意外发现信息搜索,还是无计划、偶然地获得信息。期的有用信息,这种信息获取正如“众里寻他望值是指用户对自己获得有用信息的预盼,低预盼就会产生信息偶遇。因此,判断信息千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。
3、行为是否是信息偶遇,就看用户的信息参与信息偶遇的概念首先被提出是1983年,度和预盼度是否都低,低信息参与度、低信息Krikelas便使用了“随意的信息获取”这一概预盼度就是信息偶遇,而这是一个循序渐进、念⋯,而信息偶遇概念的正式提出是1995连续的过程,可以用图l来表示。年,Erdelez提出了信息偶遇(InformationEn—countering)模型,他将“信息偶遇”定义为在预盼度未预期的情景中,个体意外获得有兴趣或可●\用的以解决问题的信息现象。Erdelez的一信息搜索个重要发现是发现了超级偶遇者,超级偶遇,⋯度者是指经常经历信息偶遇,他们能够感受到信息
4、偶遇!信息偶遇的影响。超级偶遇者会积极强化自己的信息偶遇。图116由上可见,信息偶遇的特征是:他目的性静,有利于读者身心放松,读者的情绪稳定,或无目的性、出乎意料、自动获取。有助拓宽注意力、增加思维灵活度,更有利于二、影响信息偶遇的因素发生信息偶遇。其次,图书馆最多的就是书1.用户自身特点籍,读者随意走人书架中,徜徉在知识的海用户受到他自身自然状况的影响,如年洋,面对不熟悉的书籍,这时的随意浏览是信龄、民族、学历、家庭背景、职业等,他的信息息偶遇高发的时段。再次,现在的图书馆基行为也一定是不相同的,主要的是用户的认本都提供上网服务,互联网的使用已经是现知方式的差异,如
5、对信息的开放性、对歧义的代人基本的生活方式,在网上浏览已经是人容忍程度、凭直觉或理智地评估信息等。-2们行为中一种常见的方式,用户漫无目的的其实用户面对的信息都是一样的,为什在网上浏览时,他们并没有意识到自己想要么有些人可以发生信息偶遇,甚至经常发生的信息是什么,这时他们对所有的信息都是信息偶遇?最主要的还是用户识别相关信息开放的,如果时间宽裕、上网费用也是用户接的能力。用户会注意到一个信息,进而产生受的,人机界面友好的话,那么信息偶遇的几信息偶遇,依赖于用户对此信息的兴趣、熟悉率也增加了。最后,图书馆的现代管理人员度、动机和情绪。例如某同学在查找毕业论大多学历较高,
6、有专业知识背景,可以根据用文相关资料的时候,偶然发现了他喜爱的某户的兴趣爱好和个人特质,积极创造信息偶个体育明星的信息。如果别人对那个体育明遇的发生条件,比如可以讲与读者搜索内容星不了解、不熟悉,就不会发生该次信息偶有关的信息和链接随即动态弹出,这就类似遇。熟悉度与信息偶遇成反比,越不熟悉的淘宝网为卖家提供的“猜你喜欢”等。领域,信息偶遇发生的概率就越高。动机与3.信息本身的特点信息偶遇是成正比的,用户对某个主题越感用户会不会意识到该信息是对自己有用兴趣,查找时就越具有探索性,也更加宽泛,的信息,进而发生信息偶遇,也受到以下因素那么信息偶遇发生的几率就会越高。的影响:
7、信息类型、信息质量、获取成本。信有研究表明,个性特征可以使有些人息类型可分为口头或书面,这二种类型发生“更容易意外发现”。大部分信息偶遇者的在不同情境下的信息偶遇中,因此没有谁更个性中都会有以下共性:强洞察力、好奇、灵促进信息偶遇之分。信息质量指信息的精确活思维、执着。而这些共性大部分属于外向度、可信度、时效性等,这三方面越高,越会被性格的人,外向性格对外界信息事物的接受用户认可,当然越容易被用户识别为可用信力更强,因此外向性格的读者更易发现信息,息,此时信息偶遇就发生了。最后,获取成本发生信息偶遇。越低,信息偶遇发生几率就越高。2.信息行为的环境4
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