基于T检验与Fuzzy法的众包影响因素分析及实证研究.pdf

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1、第29卷第3期统计与信息论坛2014年3月Vo1．29No．3Statistics{InformationForuITIMarI。2014【统计调查与分析】基于丁检验与Fuzzy法的众包影响因素分析及实证研究戴军，王霞(同济大学经济与管理学院，上海200O92)摘要：在不确定的复杂外包环境下众包模式受到诸多因素影响。在双轮复合问卷调查的基础上对众包影响因素进行分析统计，构建研究框架模型并从多个角度对调查数据样本进行丁检验，利用模糊多层次评判法对提炼出的众包影响因素进行综合因子评判，并结合算例加以实证研究。结果表明：互联网网民数量、中

2、介机构数量、涉及众包业务企业数量和出台外包相关法规数量四个因素与众包发展显著正相关，并获得企业普遍较高的支持率。根据实证测评结果有针对性地提出中国众包跨越式发展的具体对策，也为“十二五”中国大力实施外包新兴产业政策提供理论支持，助力中国众包产业转型升级的推进。关键词：众包；互联网3．0时代；T检验；Fuzzy法中图分类号：F740：C812文献标志码：A文章编号：1o07—3116(2014)O3～O1O2一O5包的过程一般分为任务发包、众包任务申请、众包任务一、引言执行与众包任务完成提交这四个主要阶段。买方市场让企业竞争变得更加激

3、烈。张利斌认为近年来，众包正在日益受到企业界重视，但是学顾客需求的个性化注定了企业传统的以内部运作为主术界对其研究尚处于起步阶段。国外的研究者如的创新模式与市场的差距逐渐增大[叼；EricVonHippelRobso、Wikipedia、Rew、BrabhamDC、JouretG、认为用户是创新者，并指出随着互联网的普及这种趋VukovicM、Alborsa、Hervasa、Ramosb等等；国内势会越来越明显[。]∞；TholllasLFriedman研究指的研究者如张利斌、谢旭阳、叶伟巍、谭婷婷、吕部、出，企业通过服务外包的方式

4、将非核心业务借助外界魏拴成、谢园、石萌萌、卫蔚等等。众包产生的动因之力完成。]卜；《wred》杂志刊登JeffHowe文章，首较多较复杂，笔者分析认为现有的研究尚存在两个次提到众包(Crowdmurdng)的概念，这是服务外包发不足：一是研究方法多以定性分析与案例描述为主，展的一种新模式。Howe指出企事业单位、机构乃至个缺乏调研数据的支撑；二是研究视角将西方众包模人把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式式直接拷贝在中国企业身上，缺乏对中国外包产业外包给非特定的社会大众群体解决或承担[；众包把实际背景的联系。因此，笔者通过对长

5、三角涉及众企业创新模式的着眼点由内部运作变为外部获取，越包业务的200家国际外包企业进行问卷调查，对众来越多的企业认识到众包的重要价值。IBM、包模式进行定量研究与评价，旨在找出一条适合中PIC、GlI、B[)E【NG等世界500强企业纷国众包产业跨越式发展之路。纷通过众包提升自身竞争力[53；互联网3．0时代的到来二、研究设计助推了众包模式快速发展，宝洁公司研发人员9000多名，但借助众包的外围研发人员就有150万人之多。(一)问卷调查与数据收集众包模式的主体包括发包方、接包方与中介机构。众本研究采取双轮复合问卷调查，调研地点为上

6、海收稿日期：2013—08—1l；修复日期：2O13—12—12基金项目：江苏省高校哲学社会科学项目《后危机时代美国的乡村外包对江苏省服务外包产业的可能性影响研究》(2O12SJD790054)；上海市软科学研究项目《深化张江国家自主创新示范区产城融合研究》(12692100200)作者简介：戴军，男，江苏淮安人，博士生，副教授，研究方向：战略新兴产业；王霞，女，河南郑州人，教授，博士生导师，研究方向：管理理论与方法。102戴军，王霞：基于T检验与Fuzzy法的众包影响因素分析及实证研究和苏州这两个地处长三角经济前沿的城市，也是中国

7、系数值见表2，构建研究模型如图1。首批服务外包示范基地城市，长三角的国际外包业务表1因子分析及提取结果表较中国其他地区发达，因此调研结果具有一定代表性。+*累计方鹏鹏咽调研对象均为涉及众包业务的企业，企业均龄为4．5l社会因素1互联网网民数量0．0440．044年，第一轮在上海和苏州共计调查问卷200家企业，其2高校数量0．0420．087中上海和苏州各100家，被问卷对象为企业经理的比3中介机构数量0．0420．1292企业因素4涉及众包业务企业数量0．0530．181例占55％，员工比例占45，回收整理有效问卷1425众包模式企

8、业资产规模0．0470．2283政府因素6出台外包相关法规数量0．0530．281份，有效率71．0；第二轮问卷在前期的200家企业中表2Cronbach·sa系数值表选择80家众包业务发展较好的企业进行深度问卷调二级指标互联网高校中