2012年5月采购与供应链案例真题

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1、上海财经大学继续教育学院培训中心《采购与供应链案例》历年真题2012年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应链案例课程代码：03617注意事项：1.请考生在答卷前将密封线内的项目填写清楚，同时填写自己的座位号。2.本试卷分两部分。第一部分是案例题，共有2道必答题，请依照案例作答。第二部分是论述题，共有4道题目，请任选2道作答。3.请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在试卷上。一、引导式案例题（每小题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1—2题NSC建筑公司概述NSC建筑公司（下称NSC公司）成立于20世纪

2、70年代，是一家建筑工程项目承包商。其主要业务是为客户（如房地产商、政府）提供建筑工程中与钢模板相关的工程解决方案，提供钢模板等建材，并进行具体的施工运营。钢模板主要用于重要民用与商业工程建筑中混凝土建筑的定型。除了钢模板，NSC公司还供应混凝土建筑中的钢筋。公司定位在高端市场。NSC公司不直接生产钢模板和钢筋，而采用全部外包模式。目前，公司除了国内市场，还拓展到部分阿拉伯国家，海外市场在公司总收入中占据相当高的比例。NSC参与的项目经常要面临的挑战有：极冷或极热气候条件、文化障碍、不断变化的经济与社会条件等。在人员方面，NSC公司现有20

3、0多名咨询工程师与项目经理，还有大约300名支持人员，人员不足时从外部市场招聘。项目运营NSC公司参与的建筑项目主要包括：高层的商业建筑、桥梁、发电站与军事设施等。这些建筑项目大都价值很高，而且都有独特的要求，需要定制工程解决方案，并在不同的运作环境下完成。项目从设计、施工到完成通常需要几年时间。NSC公司一般从建筑项目设计阶段就开始介入，为指定项目的混凝土设计提供咨询，就特定技术、设计、工程能力（比如：承重和环境）以及安全事项提出建议。项目设计完成以后，NSC可能会被指定为供应商，为已经设计好的项目提供钢模板及钢筋。在施工过程中，NSC会

4、将所需要的钢模板运送到工地，并进行安装。在整个项目期间，NSC公司会一直与混凝土供应商紧密合作。在这个阶段，钢筋的空间位置的准确性对于正确的安装的结构性能十分关键。NSC公司提供的钢模板通常从工程公司进行采购，形状根据不同的应用而定。一些部件是标准规格并且可以再次使用，而一些部件是定制的，还可能在建造过程中被损毁。NSC公司在每个地区都有一些“认可的”钢材供应商，但公司仍经常需要从别的区域进行采购。每个项目的员工由项目经理负责。员工来源有三个渠道：可信赖的分包商、猎头公司或与NSC签订永久合同的核心安装人员。人员数量与恰当组合永远是个挑战。

5、年度项目审查NSC公司在项目运营审查中发现了一些问题，包括：海外项目运营收益率不稳定；钢材价格波动大；分包公司人员标准不确定；技术要求高的项目，往往需要从其他地区调动人员；与钢模板、混凝土钢筋、人力资源供应商沟通与协同存在问题。（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合）问题：1．请结合案例内容，运用企业外部环境相关理论模型分析NSC公司海外项目可能存在的风险。（15分）2．（1）根据所学内容，指出NSC公司可采用的采购效果指标有哪些。（5分）（2）请根据案例描述，分析NSC公司的哪些采购行为可能带来采购效果风险，并指出这些风

6、险。（20分）3．结合案例内容，你认为在采购运营方面需要采取哪些措施来提升NSC公司竞争力？（10分）第3页共3页上海财经大学继续教育学院培训中心《采购与供应链案例》历年真题二、开放式案例题（共计50分）仔细阅读案例并根据要求写一份案例分析报告。K公司的供应链管理K公司成立于20世纪50年代的美国加州，现拥有15万名员工，是一家在近180个国家和地区运作的全球性资讯科技公司，主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务，拥有30多个生产基地、90多家分销中心，同时与700多家供应商和120多家物流公司有合作关系。K公司针对如何有

7、效管理供应商关系、战略部件、原材料供应链、突发风险等问题，构建了一系列供应链管理的“利器”，成为其快速增长的有利保障。供应链管理模式基于自身所提供的产品和服务，K公司整合出适合自身具体情况的五大类供应链运作模式。模式一：“无接触”或“低接触”供应链运作模式。一是无接触，K公司为供应商提出设计目标，然后供应商根据设计要求自行采购、制造和完成生产；二是低度接触，为以较低成本介入某些制造业务，K公司从分销中心拿出未完全装配的产品，迅速对客户需求做出反应。模式二：纵向整合高速供应链模式。伴随着K公司“掌控个性生活”战略，K公司加大了进攻定制化产品市

8、场的力度。K公司的生产、研发、销售地点分散，并且不同地区对电源、语言等有不同要求，公司采用标准组件法设计打印机，并将产品个性化的程序转移到地区分销中心进行。重新设计结果是原来需要