订单系统功能需求.doc

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1、订单系统功能需求前台订单提交页面请输入您的收货信息姓名：*手机：*QQ:*邮箱：*收货地址：*留言说明：支付方式：在线支付货到付款立即订购，拥有一流演讲口才提交后跳转到一个订购成功页面。订单处理后台列表：管理人员添加管理员（超级管理员;订单处理员两个级别，超级管理员拥有管理员添加、推广网站添加等所有权限，订单处理员仅处理订单。）账号：XXXX级别：XXXXX姓名：XXX账号：XXXX级别：XXXXX姓名：XXX推广链接添加推广网站（推广链接主要用于统计广告效果）官方网站：XXXXXX链接地址：XXXX

2、XXXXXXXXXXXXXXX推广网站：网易链接地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX代码调用：调用前台代码（可以直接将订单代码调用到前台展示网页）订单处理查询：姓名：电话：来源：支付方式：起始时间：终止时间：审核员：订单审核：发货：签收：退款：查询状态：所以状态未领有有效订单已发货订单已签收订单拒收订单申请退款订单已退款订单处理订单（以下为查询和查看导航）(每页显示20条50条100条)姓名/电话地址来源支付方式审核员订单审核发货签收退款日期查看/修改/删除张三XXXXXX在线支付领有尚未确认

3、（默认）尚未发货（默认）投递中申请退款1390000000货到付款审核员电话尚未接通顺丰快递已经签收货已退回(是否支付)订单无效EMS拒收已经退款订单有效（单号）拒收已返回订单处理主要有三个步骤：第一步：审核。审核员领有客户，（因为有几个审核员，如果不领有，就可能出现2个审核员同时给一个客户电话的情况）然后进行订单回访确认，确认订单是否有效。第二步：发货。有效订单状态就相当于Hishop的备货。处于有效订单状态的订单，就由发货员负责发货，并选择快递公司，输入单号。第三步：签收。发货货，由财务负责查询是

4、否签收。并更改签收状态。至此，交易完成。后续：如果有退货，客户打电话要求退货，财务负责退货处理，并更改退货状态。