领导干部群众工作能力存在的问题及提升途径.pdf

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1、2015年2月中共云南省委党校学报Feb，2015第16卷第1期TheJournalofYunnanProvincialCommitteeSchooloftheCPCVo1．16NO．1领导干部群众工作能力存在的问题及提升途径张秀珍(中共聊城市委党校党史党建教研室，山东聊城252000)摘要：当前群众工作面临许多新情况、新问题，对各级领导干部做群众工作的能力提出了更高的要求和挑战。从目前领导干部群众工作能力现状看，普遍存在服务意识欠缺，服务能力不强；沟通能力欠缺，化解矛盾的能力不强；思想观念僵化，创新力不强；理论知识水平较高，实际工作能力不强；

2、x-45方式方法简单守旧，失灵现象较为普遍等问题。原因是多方面的，既有社会环境的客观原因，也有领导干部自身的主观原因，既有群众的原因，也有工作机制的原因。为此，作为领导干部，一要牢固树立群众观点，增强与群众之间的感情。二要加强学习，提升做群众工作的综合素质。三要深入群众，过好密切联系群众的能力关。四要与时俱进，创新群众工作方式方法。五要健全长效机制，提高群众工作的科学化、规范化、制度化水平。关键词：领导干部；群众工作能力；问题；提升途径中图分类号：D251文献S,-y,识码：A文章编号：1671—2994(2015)01-0083-04群众工作

3、能力是领导干部了解、熟悉和掌握民导干部的服务意识有所提升，服务能力有所增强，情，关心群众生产、生活，理顺群众情绪，化解社但也有部分领导干部存在官僚主义作风，为群众服会矛盾，维护群众利益，带领群众科学发展的综合务的意识欠缺，能力不强。面对群众工作出现的新素质，是衡量领导干部领导能力强弱的一个基本标问题、新矛盾和群众的新需求，难以适应迅速发生准。当前，群众工作呈现出许多新要求、新特点，的变化，把不准群众的思想脉搏，看不准群众诉求如何适应新形势做好群众工作，迫切需要提高各级的核心问题，导致群众工作滞后。也有部分干部不领导干部的群众工作能力，这是一个亟

4、待研究和解深入基层，不接触群众，遇到困难不尽心尽责，能决的问题。为全面了解领导干部的群众工作能力现推则推，怕担责任，矛盾上缴。有的干部工作不知状，本文通过问卷、走访座谈、征集意见、资料查从何下手，深感力不从心，处于被动服务状态。调询等对聊城市领导干部群众工作能力现状进行深入查中发现，有20％的基层干部没有为群众服务的意调查，找出存在的问题，分析原因，在此基础上，识，40％的有想法但不能完全落实。在问卷中，回提出领导干部提升群众工作能力的途径。答“领导干部为群众服务意识如何”时，65％的调查对象选择“一般”。认为“领导干部在排忧解难、一、领导干部

5、群众工作能力存在的问题为民办实事方面能力不强，亟待提高”的占50％。这在很大程度上制约着群众工作的开展。目前，从总体上看，各级领导干部在做群众的2．沟通能力欠缺，化解矛盾的能力不强。领导能力是强的，作风是实的，工作是细的，成效也是干部要做好群众工作，离不开与群众的及时有效沟明显的，但与新时期群众工作面临的形势和任务通。但在实际工作中，有的领导干部与群众接触不要求相比，还存在一些不适应的问题。从对聊城多，缺乏与群众沟通交流的技能和艺术，不懂得做市各级领导干部调查的情况来看，主要存在以下群众工作的“套路”，不会讲群众话，不会与群众一些问题。面对面、

6、人对人地谈心、对话，不能耐心地解答群1．服务意识欠缺，服务能力不强。绝大多数领众的有关疑难问题。面对群众性复杂矛盾，抓不住收稿日期：2014—12—21作者简介：张秀珍(1964-)，女，山东茌平人，中共聊城市委党校党史党建教研室副主任，教授。研究方向：马克思主义及党建理论。，lc本文系2014年山东省党校系统课题《聊城市领导干部群众工作能力调查与思考))(2014S079)的阶段性研究成果。·83·重点，掌握不好时机，化解矛盾的能力十分有限，往往机械地教条地执行，以文件落实文件，导致群对一些事情发展的后果缺少预见性，对矛盾隐患和众意见很大。在

7、调查中，当问及“你认为当前党的事件苗头不敏感、不重视。对待群众反映的问题，群众工作最突出的问题是什么”时，有31．1％的被方法简单，缺乏灵活性，造成群众工作被动。问卷调查者认为是工作方式、方法不适应。在回答“领中，回答“认为自己缺乏与群众沟通的”的占导干部做群众工作的方式、方法如何”时，75％的56％，“缺乏恰当的交流途径和方法”的占26．7％。调查对象选择“一般”，认为自己说服别人、化解群众产生纠纷或出现问题时，“认为自己化解矛盾矛盾的方法“较少”和“严重缺乏”的占26．7％。纠纷的能力较强”的只有14．5％，感觉“自己解决这不仅不能做好群众

8、工作，还会引发矛盾，在干部纠纷、化解矛盾能力一般和很弱”的占到50％，感与群众之间形成一道难以逾越的鸿沟。觉自己说服别人、化解矛盾的方法较少和严重缺乏