罗健华老师：面试问题汇总.doc

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1、人力资源综合面试问题1.请简要介绍目前所供职企业的情况？（核实公司规模、HR结构）2.你的岗位职责是什么？你觉得HR对公司的贡献是什么？（突出你的亮点、擅长点）3.你目前公司的人力资源架构是什么？4.请谈谈你从事HR的经历是什么？5.目前你所在企业人力资源管理现状及最亟待解决的问题。6.在从事人力资源管理工作的经历中，你遇到的最具挑战性的工作是什么？你是如何解决的？7.在从事人力资源管理工作的经历中，你做过的最成功的案例是什么？8.在从事人力资源管理工作的经历中，你经历的最失败的案例是什么？9.你在二级人力资源管

2、理的学习过程中，你的收获是什么？10.什么叫360度考评？360度考评的纬度：上中左右下11.360度考评的权重：上级60%，其它各10%12.360度考评的是否存在不足：有，上级比重过大，容易导致一个人说的算13.描述自己岗位的职责和内容14.介绍一下公司人力资源的现状和急需解决的问题：组织结构，人数，学历分布，流失率等；提出改进措施15.介绍一下成功的案例和失败的教训16.谈一下心目中的人力资源管理师应该具备什么样的素质、能力17.传统的人事和现代人力资源管理有什么区别18.一般问三方面：理论、流程、运用知识

3、19.工作小结：第一段写何时进公司，从事人力资源工作几年，这几年工作的体会；第二段写通过六个模块的学员认识到的，对哪个模块认识更深了；第三段写因为某些模块不太熟，学习以后对这些模块的认识有所提高（不要写比较了解或了解很深），以后工作要改进的20.员工流失率大的原因：通过和离职员工进行面谈了解到，一方面是我们的薪酬水平明显低于同行业；另一方面是员工认为在公司没有更大的发展21.员工流失率大采取的措施：进行市场调研，看我们的薪酬水平高或低；建立我们的人才库；加大培训的力度，提高后备员工；开展多员化的发展通道；在福利方

4、面进行改善22.企业急需解决的问题：1.例：某种员工紧缺：对外招聘，建立自己的人才培训基地；加大内部培训，提升技能，进行激励，建立导师制度2.自我介绍：公司情况，我所从事的工作、岗位工作职责，我向谁汇报等3.平衡计分卡的四个纬度；四个纬度的相互关系和逻辑关系：学习与成长是为了提高员工素质，如果员工素质提高了，那么…如果…那么…如果…那么4.如何运用绩效考评的结果：绩效考评结果一般运用于＊＊＊几个方面　5.企业内绩效管理由一把手负责；绩效考评由人力资源部与直线经理负责6.培训需求调查的层面：组织、团队、个人三个层面

5、7.培训的目的：转变观念、端正态度、改变行为、提高绩效8.培训与开发的区别：培训着眼于现在，开发着眼于未来9.什么叫结构化面谈：面谈设计、提纲、谈话程序、问题、评分等都有严格的标准，不能改变，在这种情况下看面谈者的反应10.面谈前的准备工作11.P4企业发展的阶段与组织结构的关系12.P6图　人力资源管理发展的三个阶段；传统人事与现代人力资源的区别13.P25人力资源规划影响的因素（加上外部环境的变化，如金融危机、产业结构调整等）14.P30人力资源需求预测方法15.P45影响人力资源供求的因素；动态平衡是什么1

6、6.P55工作分析方法的优缺点17.P63工作再设计四种人力资源成本18.企业人数供大于求或供不应求时要如何处理19.P101岗位胜任能力分析与工作分析的区别20.P102岗位能力模型的基本内容21.P103建立岗位胜任能力的步骤22.P104岗位能力模型的作用23.P　内部招聘与外部招聘的渠道、区别24.P129人员选拔的方法；什么叫结构化面谈、半结构化、非结构化25.P131面试的过程中需要遵循的STAR原则26.P144选择人才测评方法的原则27.P156招聘风险的控制1.P180员工离职的原因2.P189

7、人力资源培训与开发的趋势；什么叫培训，什么叫开发3.培训需求的分析、培训的基本方法4.P204能力开发的方法5.P213培训开发的原则6.P240企业培训开发的结果7.P　培训计划如何做；实施程序8.P培训规划如何做9.P　培训效果评估方法10.P234职业生涯发展的四个阶段11.P243绩效管理的内容12.P246绩效管理与绩效考评的区别13.P248绩效管理中人力资源部门的作用14.P249绩效管理系统包括的四个方面（循环）；如果运用绩效考核的结果15.P258制定绩效计划的流程16.P273比较法有哪几种；

8、量表法有哪几种17.P280如何确定和编制关键绩效指标18.P　什么叫360度考核；权重如何分配；这样分配妥当吗19.P290平衡计分卡；四个纬度；逻辑关系20.P　SMART原则21.P306绩效改进的四要点22.P315薪酬的类型23.P337薪酬调查的程序24.P338薪酬调查的方法25.P339岗位评价的主要方法26.P　交金的比例27.P360劳动争议调节的原则