招商部内勤岗位说明书.doc

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1、岗位说明书基本资料岗位名称：招商内勤编写日期:2011-08-04所属部门：招商部修改版次与日期:直接上级岗位：招商经理直接上级姓名:下属人数:岗位定员:1人职责序号工作任务的内容及职责权限权重1接受接待客户来信、来电、来访，负责登记并协助部门经理，协调相关部门处理相关事宜2负责招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作3负责招商部对外联络的工作4负责招商部各种合同、文献资料的存档保管工作5负责招商部各种报表的汇总工作6负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复7负责制作招商内容的PPT报告、运用EXCEL统计数据和编写简单文案8负责公司文件、通知的分发，做好分发

2、记录并保存9负责经理交办的各项内勤事务其它工作标准序号工作任务项目及工作标准备注1接受接待客户来信、来电、来访，负责登记、协助部门经理，协调相关部门处理相关事宜2协助招商经理定期检查并记载本部门员工工作情况3督促检查本部门员工的考勤情况，按公司规定办理部内员工的休假手续，并报行政事务部备案4与各部分进行有效的沟通，衔接，起到上传下达的桥梁作用工作所需招商工具办公工具任职资格：项目必备要求期望要求教育背景学历大专专业市场营销及相关专业具有熟练的写作能力和电脑文字处理能力其他职业道德和敬业精神工作经验一般工作经验1年以上了解国家物价、统计政策和有关规定专业经验1年以上

3、文案等相关经验熟悉公司人事制度和有关制度管理经验至少3年以工作经验特殊技能要求外语水平计算机水平办公软件、网络应用知识能力要求服务意识强，沟通能力、协调能力较好岗位所需培训培训项目或内容所需培训时间其它任何提升执行力10课时沟通技巧15课时团队建设20课时工作关系类别协调部门/人员协调内容与方式内部协调经理工作汇报、日常工作互动/书面、口头工程部/经理交付资料移交/工程遗留问题/电话、书面等市场部/经理/各区域组长/主管新进商户交接/卫生管理/电话、面谈、联系单等各部门的关系处理，协调协调、汇报外部协调各公司、厂商、代理商、业主的沟通协调接待、沟通地方招商局、办事

4、处、税务局、工商局各种协会等职能部门或协会通知、对接、沟通、汇报职业发展可直接升迁的岗位主管可横向转换的岗位前台可升迁至此的岗位工作条件：工作时间特征时间量不大，工作内容比较繁琐工作环境办公室，危险性无使用工具设备计算机等