决策支持系统07体系结构

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1、1DecisionSupportSystem决策支持系统Liukexing72第07讲DSS的体系结构，人机交互7.1DSS的结构形式7.2DSS的结构比较7.3DSS的统一结构形式7.4决策支持系统的分类7.5决策支持系统的三个应用层次人机交互系统7.1DSS的结构形式7.1.1DSS的三部件结构其中的人机交互系统：①显示和对话②输入输出转换③模型组合和控制系统运行37.1.2DSS的三系统结构语言系统：把自然语言转换成机器理解的语言问题处理系统：对决策问题识别、分析、求解。将问题转化为操作方案、模型和数据的调用。知识系统：包含领域知识。由数据文

2、件和数据库表达，记录事实和规则。人工智能。后面会详讲。三系统结构特点：①强调语言系统；②问题处理系统重要；③把数据、模型、规则统一纳入知识系统，看成广义的知识。47.1.3DSS的三库结构从“模型”当中分离出“方法”。56对于模型与方法的几种理解用数学公式表示模型，其求解算法看做方法。如线性规划，目标函数、约束方程构成模型；单纯性法构成方法。模型库中存储的是数学方程，方法库中存储的是求解程序。因而，淡化了模型库，突出了方法库。把模型理解为算法加数据。方法库=算法程序；模型库=索引文件（算法文件路径、所需数据地址）。同一个算法程序，若所用数据不同，则

3、成为两个模型。如，线性规划，求解都一样（方法相同），但引用不同行业数据，可看成不同的线性规划。将模型库与方法库合一。将模型和方法看成是同一个问题的两个侧面，都看成模型，将模型的方程式看成是模型的说明，其算法编程程序。因此用程序代表模型。在这种观点下，可省略方法库。大多数DSS采用模型库和方法库合二为一的形式，所谓三库结构又回到了两库结构（三部件）。7.1.4DSS的四库结构加上知识库，提高智能性。77.2DSS的结构比较DSS的结构总结起来有两种：三部件结构和三系统结构。8.2.1对三部件结构的评价:优点①三部件结构清晰、关系明确、便于理解，是DS

4、S研究的基础。②与MIS、ES区别明显。比MIS多了模型库；与ES的区别在于ES是定性的知识推理，它是模型+数据的定量计算。缺点①没有突出DSS的问题处理系统；②没有突出语言系统。88.2.2对三系统结构的评价优点①突出了问题处理系统②突出了语言系统③统一了知识的看法，将数据、模型、规则都看成知识。缺点①忽略了数据库、模型库之间的区别和联系②该系统与ES相似看不出明显区别。97.3DSS的统一结构形式107.4决策支持系统的分类DSS的涉及过程、运行和实现取决于它所涉及的许多情况，下面的分类有相互交叉的。7.4.1Alter的分类Alter在198

5、0年提出的输出分类，根据系统输出实质性作用的程度或系统输出能直接支持决策的程度进行的。分为七类，前两类是面向数据的，进行数据检索或分析；第三类涉及数据和模型，其余的是面向模型的，可提供仿真功能、最优化和建议解的计算。并不是每个系统正好适合一个分类类型，可能同时具有多种功能。11（1）文件柜系统基本上是手工文件系统的自动化，主要用于直接存储和查询数据，例如库存信息查询、航空订票系统以及车间生产管理系统。一般由管理人员使用，主要用来支持日常工作，处理应急事务。（2）数据分析系统对数据文件进行分析，任务类型是操作的分析，数据操纵和显示。一般由分析人员使用

6、。例如：银行数据分析系统，相关人员利用它按月生成报表，提交给负责经费控制的经历，用于对本部门预算控制。12（3）分析信息系统这类系统可存取一些数据库、模型，具有，各种分析机制。例如，市场信息系统，包括内部销售、广告、商品推销和价格等数据库。利用它可以产生专用报告，为经理人员采取竞争对策提供信息依据。（4）统计模型系统（财会模型）统计模型系统包括许多会计模型。例如，在一种航海效益评估系统的数据库中，存有船舶吨位、航速、燃料消耗、海港费用等数据，可利用它计算航海利润和处理船租契约。又例如，某保险公司的经费预算系统可以编制出两年的经费开支规划。13（5）

7、样本模型系统（表达模型）样本模型系统中的模型可对非研究性活动进行描述、分析和评价。一些概率未定的关键因子需要用户估计后输入。例如，某消费品销售公司利用一种市场响应模拟模型综合系统来跟踪市场变化情况，探讨未来市场竞争活动与后果之间的联系。（6）最佳模型系统最佳模型系统能在一系列约束条件下求得最佳解，提供决策行动的指导。14（7）建议模型系统建议模型系统用于完全结构化的重复决策。它以决策规则、优化计算公式或其他数学方法为基础，产生一种建议性的方案。从某种意义上说，建议模型系统甚至比最佳模型系统更加结构化。建议模型系统的实例，如保险公司的税率调整系统。该

8、系统能根据保险金和相应政策之间的历史关系，按某特殊部门保险政策进行税率调整，进行某种复杂的计算。当保险商认为系统的输出不能