听说-这是阿里都在学的OD工具.docx

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1、听说，这是阿里都在学的OD工具据说，阿里巴巴近年来推行了贝尔宾角色工具，并在跨部门及同部门合作层面都有过不少的尝试与突破。贝尔宾角色是什么？我们一起来学习一下～一个团队中应该有多少种角色？英国组织行为学家贝尔宾博士（Dr.R.MeredithBelbin）及其团队，经过近十年对成功团队的研究、追踪和分析后发现，一个卓越的团队内部应该有九种角色，分别是智多星、资源调查员、协调员、推进者、监督评论员、凝聚者、实干家、善始善终者、专家。1 九个角色解析九个角色可以归纳为三类：行动导向、人际导向、谋略导向,九个角色的特征有：（1）智多星PL（Planter）典型特

2、征：有个性；思想深刻；不拘一格；积极特性：才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广；能容忍的弱点：高高在上；不重细节；不拘礼仪；在团队中的作用：提供建议；提出批评并有助于引出相反意见；对已经形成的行动方案提出新的看法；（2）监督评论员ME（MonitorEvaluator）典型特征：清醒；理智；谨慎；积极特性：判断力强；分辨力强；讲求实际；能容忍的弱点：缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发；在团队中的作用：分析问题和情景；对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题；对他人的判断和作用做出评价；（3）专家SP（Specialist）专家型的特点

3、：诚实、自我做起、专注、能在急需时带来知识和技能；积极特性：能够提供不易掌握的专门知识和技能；可接受的弱点：专业领域比较狭窄，只懂自己擅长的特殊专业领域，对其他事情兴趣不大；谋略导向智多星l标新立异，思维活跃想象力丰富l高高在上，不重细节，不拘礼仪提供建议，批评以及新的看法审议员/监督者l理智谨慎，判断力强，讲究实际l缺乏鼓励和激发他人与自己的能力分析问题和情景，对他们的判断和作用做出评价专家l专心致志，自觉主动，能掌握困难的知识和技能提供专业意见（4）外交官RI（ResourceInvestigator）典型特征：性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通

4、；积极特性：有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战；能容忍的弱点：事过境迁，兴趣马上转移；在团队中的作用：提出建议，并引入外部信息；接触持有其他观点的个体或群体；参加磋商性质的活动；（5）协调员CO（Coordinator）典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力；积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观；能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常；在团队中的作用：明确团队的目标和方向；选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序；帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限；总结团队的感受和成就，综合团队的建议；（6）凝聚者T

5、W（TeamWorker）典型特征：擅长人际交往；温和；敏感；积极特性：有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作；能容忍的弱点：在危急时刻往往优柔寡断；在团队中的作用：给予他人支持，并帮助别人；打破讨论中的沉默；采取行动扭转或克服团队中的分歧；人际导向协调者l沉着自信乐观，兼容并蓄，控制局面l在智能以及创造力方面并非超常l协助明确团队的目标和方向l总结和综合凝聚者l擅长人际交往，温和、敏感，适应环境l危急时刻优柔寡断给予他人支持和帮助，打破沉默，扭转分歧外交家/信息者l外向热情、好奇，联系广泛，消息灵通l兴趣转移快提供建议，引入外部信息（7）鞭策者SH

6、（Shaper）典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索；积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战；能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁；在团队中的作用：寻找和发现团队讨论中可能的方案；使团队内的任务和目标成形；推动团队达成一致意见，并朝向决策行动；（8）实干家CW（CompanyWorker）典型特征：保守；顺从；务实可靠；积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力；能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣；在团队中的作用：把谈话与建议转换为实际步骤；考虑什么是行得通的，什么是行不通的；整理建议，使之与已经取得一致意见的

7、计划和已有的系统相配合；（9）完成者FI（Finisher）典型特征：勤奋有序；认真；有紧迫感；积极特性：理想主义者；追求完美；持之以恒；能容忍的弱点：常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱；在团队中的作用：强调任务的目标要求和活动日程表；在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容；刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉；行动导向执行者l保守，务实可靠，勤奋l缺乏灵活性，对没把握的主意不感兴趣将计划转化为实际步骤完成者l勤奋有序，有紧迫感，理想主义，完美主义l拘泥于细节，容易焦虑不洒脱强调任务的目标要求，日程表，查漏补缺，督促他人完成鞭策者l思维敏

8、捷，开朗，主动探索，有干劲，爱挑战l好激起争端，爱冲动，易焦虑寻找