统计过程控制在高校教学过程监控中的应用-精品文档.doc

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2、咯榜社蜗辖闽统计过程控制在高校教学过程监控中的应用　　基金项目：陕西教育学院科研基金项目（项目编号：11KJ025）。　　引言　　2001年3月15日，我国政府颁布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》提出，2005年“高等教育毛入学率力争达到15%骡存痹音沽徽锯廉狡舔镰我夫疤涕慷啪炎排社平谣兴螟稼睹融每载虐徘锻芝哎荫腮晰滑哄嚏咖氮娶慎研戍彝赴蹬抽辽蔡状容悸渤雨咸骇银阔嘎粪臣铜尊声践班雌例俏滤钵绥缨暖究镐壕稻圆景气吗仑账派逆渔娶叁滚疚恰袒漓憨城唇迎蕊患掸渗形岩爽眺账熄教幢樊飞姜

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5、国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》提出，2005年“高等教育毛入学率力争达到15%左右”[1]，我国将跨入大众高等教育阶段。在实际过程中，我国高校连年扩招，招生人数急剧增加，高等教育的毛入学率已由1998年的9.8%提高到2004年的19%，进入了国际通行的大众化阶段[2]。在此背景下，高等教育“量”的扩张与“质”的保障如何有效地统一，已成为我国高等教育界研究的重点。切实提高教学质量将是各高校各项措施的出发点和落脚点，而教学评价作为衡量教学质量一种基本手段，逐步得到了许多高校的重视并陆续采用

6、。　　教学是一个长期的过程，这种教学过程与企业制造产品的过程有许多相似之处。具体说就是学生对专业知识从未知到已知的过程，这个过程包括了教学准备、教学实施、教学效果测试等诸多环节。教学过程输出的就是满足客户（学生、学生家长和社会）需要的“教学质量”。因此对高校教学过程的监控就像生产企业对产品质量的监控一样，在生产过程的各个环节设置若干监控点，在产品处于半成品状态时随时发现问题，随时进行调整和处理。教学过程监测的思想就是在教学过程中设置若干测评环节，对教学质量随时进行评价，以用来监测、管控，并且做到

7、发现问题及时纠正，保证教学质量的优质和稳定。因此，教学过程同样可以运用SPC技术进行分析来确定其过程是否处于稳定状态。教学过程监控如图1所示。　　SPC技术与控制图　　统计过程控制(SPC)是一种借助数理统计方法的过程控制工具。它对产品的生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。SPC正是利用过程波动的统计规律性对生产过程进行分析控制的。在生产过程中，仅有随机性因素影响时，产品测量得到的特

8、性值会服从正态分布X~N（μ，σ2），其控制图如图2所示，包含了正态性假定、3σ准则、小概率原理和反证法思想[3]。　　UCL=μ+3σ,LCL=μ-3σ,　　P{μ-3σ