TS16949_2009品质手册范本.doc

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1、更改记录序号章节页次修订编号修改摘要版本版次生效日期修改者批准者1第5页1.公司组织结构图更新A108/1/1XXXXXX2第6页2.管理者代表任命书更新A108/1/1XXXXXX3第7页3.品质目标更新A108/1/1XXXXXX4第8页4.品质手册受控副本不发放品管部A108/1/1XXXXXX5第5页5.公司组织结构图更新A209/10/13XXXXXX6第6页6.修改管理者代表A209/10/13XXXXXX7全部7.版本更新A309/11/01XXXXXX8第6页8.管理者代表任命书更新A41

2、0/06/01XXXXXXⅠ目录章节编号章节名称页码更改记录01Ⅰ目录02Ⅱ品质手册颁布令03Ⅲ公司简介及组织结构04Ⅳ品质方针/目标07Ⅴ品质手册的管理及说明（ISO/TS16949技术规与文件对照）081目的围142引用标准143.术语和定义144.质量管理体系144.1总要求144.2文件要求155管理者职责175.1管理承诺175.2以顾客为关注焦点175.3品质方针/目标175.4策划、组织175.5职责、权限与沟通175.6管理评审186.资源管理206.1资源提供206.2人力资源206.3

3、基础设施206.4工作环境217产品实现227.1产品实现的策划227.2与顾客有关的过程227.3过程设计和开发237.4采购247.5生产和服务提供257.6监视和测量装置的控制258测量、分析和改进318.1总则318.2监视和测量318.3不合格品控制338.4数据分析348.5改进34９附件36Ⅱ品质手册颁布令产品品质是企业生存和发展的重要保证，XXXXXXXXX品质手册（简称品质手册），是本公司依据ISO/TS16949：2009（质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO900

4、1：2008的特殊要求），结合本公司实际情况所编制的品质管理手册，它覆盖了ISO/TS16949：2009技术规除7.3中产品设计开发外的所有要求，阐述了本公司的品质方针和品质目标，对公司质量管理体系作了总体描述，是本公司全体人员必须遵循的质量管理体系文件。本手册是公司进行品质管理、开展品质活动的法规和准则,也是公司对所有客户的承诺。现特予以批准发布。并于2009年11月01日起生效。公司各部门和全体员工必须认真学习，并严格遵照执行。总经理：生效日期2009年11月01日Ⅲ公司简介及组织结构一、公司简介：

5、XXXXXXXXX创建于二零零肆年参月，并于二零零肆年陆月正式开工生产。公司是生产和销售各种专业汽车打气泵、汽车用品等零配件的有限责任公司，具有十多年的专业设计、开发、制造汽车打气泵的工作经验。公司成立以来，不断从兄弟企业及业界吸收技术开发和生产管理的成果与经验，以满足顾客需求为使命，并以“诚心、挑战、革新”的精神进行科学的现代化管理。随着公司销售网的不断扩大，产品畅销美洲、非洲、及东南亚等地，特别是美国、阿联酋、沙特等国家。公司资源：1、占地面积：4000m22、厂房面积：7200m23、职工人数：12

6、0名4、设备配置：a.机加工设备：车床2台；铣/钻床3台；钻床21台；攻牙机9台；手动冲床11台；b.流水装配线：3条c.检测设备：寿命测试仪1套；高温测试箱1套；低温测试箱1套；大功率测试电源80套公司地址：XXXXXXXXXXXXXXXPS：XXXXXXXXXXXXXTEL：XXXXXXXFAX：XXXXXXXXXXE-mail：XXXXXXXXXXXX二、公司组织结构图：XXXXXXXXX董事会ISO/TS16949:2009品质管理体系组织图总经理厂长副总经理管理者代表总经理秘书仓储部生产部行政部

7、品管部PMC后勤保障部设备管理部采购部财务部工程部销售部配件部组装部原材料仓组装1组组装2组灌装组五金组电线组人事专员行政PQCIQCQA保安成品仓文控国内销售部国外销售部三、管理者代表及客户代表：管理者代表任命书兹任命公司XXX担任我公司的管理者代表。其职责和权限如下：1.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施维持与提升；2.向公司最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3.确保在整个组织提高满足顾客要求的意识；4.代表公司就品质体系有关事宜与外部各方进行联络；5.领导和组织部品质审核及纠正

8、和预防措施实施工作。定期对品质体系运作开展评审工作,对不符合项按“纠正预防措施控制程序”进行处理.望公司各有关人员服从协调，共同履行品质职能，以确保品质体系持续有效运行。客户代表任命书兹任命公司XXX担任我公司的客户代表其职责和权限如下：1.在公司站在客户立场选择产品的特殊特性;2.以客户的要求协助建立公司的品质目标和培训；3.以客户身份参与纠正预防措施和产品设计开发;4.就公司品质问题与客户进行协商沟通。总经理:生效日期:2