公司行政接待管理办法.doc

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1、亿嘉和科技股份有限公司--行政接待管理办法第一章目的为加强行政接待管理，严格控制费用开支，降低经营管理成本，使行政接待工作规范有序，结合公司实际，特制定本暂行办法。第二章行政接待范围涉及公司及各部门经营管理活动所必需的商务接送、食宿、购票、会谈、陪同参观及娱乐等。第三章行政接待部门公司行政部为行政接待的主要职能部门，负责综合性的接待任务，其他各部门可实行对口接待。遇到重大或特殊的接待工作或活动，可由公司高层管理人员协调其它部门共同做好此项工作，各部门应积极主动配合。第四章行政接待原则接待应遵循“节约、对口、周到、保密”的原则，使客人高

2、兴而来、满意而归。第一条节约原则。招待来宾一律从简，不铺张浪费，不重复宴请，严格控制陪餐人数。第二条对口原则。各职能部门对口接待。综合性接待时公司行政部应予以协调，保证接待行为规范有效，实行“谁组织接待谁签单”的原则。第三条周到原则。各接待部门需全程接待，时间安排应衔接周密，接待方式应合情合理，以礼相待。第四条保密原则。不定期、不定时向来宾介绍情况，注意保守公司机密，巧妙回避来宾提出的不宜回答的问题，重要接待要有记录。第4页共4页第五章行政接待要求第五条公司接待层次分为A、B、C三级：A级为亿嘉和科技股份有限公司高层管理人员负责接待的

3、主要领导等；B级为亿嘉和科技股份有限公司经理级管理人员负责接待的主要领导等；C级为亿嘉和科技股份有限公司员工负责接待的人员等。第六条接待注意事项：一、接待经费实行限额控制；二、接待人数实行限员控制；三、超计划外的行政接待费，一般不予开支，如有特殊情况，须提前向公司申报，经总经理审核批准后方可开支；四、公司的行政接待用餐一般要求在指定地点进行，各接待部门也可根据需要选择接待餐馆，但要按照节约的原则进行。第六章行政接待规格第七条A级接待，公司配备专用车辆、香烟、酒水；B、C级接待由对口部门负责，接待从简。第八条A级接待，由高层管理人员知会

4、行政部，行政部负责组织；B级接待，由部门经理负责组织；C级接待由对口部门接洽人员负责组织。第七章行政接待细则第九条酒类要求。原则上接待酒一律采用公司接待用酒；特殊接待情况下，由高层管理人员指定其它酒类。第十条餐饮要求：A、B级接待，原则上在公司高层管理人员指定的地点就餐；C级接待由部门接洽人员自由决定。A级每人限额800-1000元；B级每人限额200-500元；第4页共4页C级每人限额100-200元。第十一条住宿酒店要求：A、B级接待，原则上在高层管理人员指定的酒店入住；C级接待由部门接洽人员决定并由其所在部门经理提报行政部，行政

5、部协助预订。A级接待标准600-1000；B级接待标准300-500；C级接待标准150-300。第十二条陪同人员要求：原则上陪同人员实行严格控制；特殊情况下，根据接待任务的需要，由公司高管或部门经理指定人员参加。A级接待由公司相关高层管理人员及相关部门经理陪同参加，无人数限制；B级接待由相关部门经理参加，3-4人陪同；C级接待由部门接洽人员陪同部门经理参加，1-2人陪同第十三条签单权限要求：一、原则上，A级接待由行政部签单；B、C级仅限部门经理一人结账；第八章接待纪律第十四条“接待工作无小事”，各部门要统一协调，统一安排，密切配合，

6、相互支持，遇有重大或特殊情况要及时请示上报，不得相互推诿，避免交接失控。第十五条接待人员要严守纪律，树立良好的工作作风和企业形象。第十六条公司负责接待的人员要认真安排好来宾的吃、住、行，保证客人满意；各接待人员要努力提高业务素质，圆满完成各项接待任务。第十七条对外接待做到着装整洁，大方得体，待人礼貌，文明用语，热情诚恳，服务周到；接待客人要注意形象，不卑不亢。第九章附则第十八条解释权归公司行政部。第4页共4页亿嘉和科技股份有限公司行政部2016年4月20日第4页共4页