TWI基层班组建设课程体系.doc

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1、智晟教育张老师助理TEL：O1O-QQ：O722《TWI基层班组建设课程体系》第一阶段：班组体系建设与班组长职业素养（两天）现场调研1、调研问题诊断2、班组长座谈会议3、现场异常分析4、问题点初步回馈序号培训主旨具体内容1工作关系与工作危机1、工作危机与责任心培养2、管理危机与淘汰机制3、个人危机与新型主管案例：他们为什么找不到工作案例：他为什么总是在找工作案例：他为什么总是在加班2班组长角色认知1、重新定位自己2、职业定位与角色认知3、职场中的管理坐标4、找出新差距并缩小差距5、积极工作心态培养6、工作中的时间管理技巧案例：请问

2、张主管错在哪里？案例：李主任那么辛苦，为什么最后却被经理辞退？案例：王成进入公司才一年现在已经成为了车间主管3现场员工管理技巧1、80后员工的管理模式2、80后员工的工作安排技巧3、老员工管理模式与技巧4、多能工管理模式与技巧5、技术员工管理模式与技巧6、员工加班管理技术与应对7、搬运与备料员工管理技巧8、计件员工管理模式与技巧为企业培育实战型人才,促经济助祖国繁荣富强!培训是企业给员工的最大福利,也是企业最经济的成本模式!智晟教育张老师助理TEL：O1O-QQ：O7229、计时员工管理模式与技巧10、培养员工自我管理能力案例：员

3、工为什么早会上与李组长对抗！案例：小李奖了100元资金却为什么辞职！案例：安排员工去其它车间支援，为什么都不去！4现场管理实用沟通五项全能技术1、管理沟通基本要领1)、上行沟通：如何与上级沟通案例：请示与汇报要点2)、平行沟通：如何与平级沟通案例：争取他人合作3)、下行沟通：如何与下级沟通案例：管理说服7式4)、一对一沟通：业绩辅导谈话案例演练：苏格拉底式经典4问5)、一对多沟通：精彩发言要领2、起点：沟通从心开始3、人类行为密码图4、找准沟通四大心理热键5、理解从倾听开始案例：管理沟通10大平台5班组管理人员积极心态培养1、何为

4、积极的心态2、积极心态的五项基本要求3、何为消极心态4、避免消极心态的十个关键技术5、工作中的心态塑造案例：保险公司#制造企业案例：日本生产企业员工工作习惯6员工冲突与员工关系管理1、冲突=矛盾/沟通2、冲突与冲突管理3、冲突管理五项基础为企业培育实战型人才,促经济助祖国繁荣富强!培训是企业给员工的最大福利,也是企业最经济的成本模式!智晟教育张老师助理TEL：O1O-QQ：O722案例：冲突管理从沟通开始案例：如何征服反对意见？案例：军事会议的启示……7OJT员工培训与激励1、培训员工的十三种模式2、如何开发培训教材3、培训组织与

5、管理技巧4、员工的物质激励技巧5、员工的精神激励技巧6、外面激励与内在激励有互补7、员工的职业生涯规划8、培养有素质的下属案例：广州一公司员工培训结构案例：一塑胶企业员工行为规范图案例：中小企业的员工激励模式8高效会议技巧1、会议准备2、会议三要素养3、会议内容及组织管理4、早会管理5、例会管理6、专案会议管理案例：富士康早会如何进行案例：广州本田例会管理制度9班组长时间管理技巧1、工作时间的设计2、工作计划安排3、时间管理的原则4、岗位说明书5、目标设定与分配实施6、时间潜能分析案例:沃尔玛职员的职务说明书案例:佛山电子企业工作

6、时间计划表为企业培育实战型人才,促经济助祖国繁荣富强!培训是企业给员工的最大福利,也是企业最经济的成本模式!智晟教育张老师助理TEL：O1O-QQ：O722案例：长虹集团班组长时间管理圆饼图10班组管理压力与个人情绪处理1、工作中产生的压力来源2、有效缓解压力的五种方法3、如何控制自己的情绪4、压力与情绪的关系5、自我检验案例:林浩为什么突然休克在了现场案例:他们都是如何在工作中缓解压力的11班组长个人魅力朔造1、执行力培养2、王才-将才-干才3、管理者的五要素4、五力模型分析5、IQ与EQ分析6、管理的十把金钥匙案例：深圳信隆管

7、理模式的探索案例：华为公司的干部职务说明书探索案例：蒙牛挤奶现场问题剖析与解答60分钟！现场点评分析30分钟！第二阶段：班组长日常工作技能演练（两天）现场调研1、调研问题报告2、上期作业回馈序号培训主旨具体内容1九大日常工作突破1、现场工作教导（方法从教导着手）2、现场早会管理（一日之季在于晨）3、现场作业指导（SOP与QC同步化）为企业培育实战型人才,促经济助祖国繁荣富强!培训是企业给员工的最大福利,也是企业最经济的成本模式!智晟教育张老师助理TEL：O1O-QQ：O7221、现场模治具管理（磨刀不误砍材功）2、现场“9S”管理

8、（清扫也是点检）3、现场工作改善（挖掘新的思路）4、现场设备保养（稼动率OEE须先行）5、现场工作计划（无规则不成方圆）6、现场工作交接（输送带效果）案例：富士康公司生产现场图片分析2班组管理六个终极目标1、品质管制六大方法2、效率提升六个关键3、