某电信实业公司工程项目管理系统设计书.doc

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1、XX电信实业公司工程项目管理系统设计书第一章需求分析1.1项目背景随着XX电信实业公司的发展，从外部资本市场和部企业管理两方面来看，XX电信实业公司有必要新建自己的IT系统。对外主要是为了适应上市运作、满足外部资本市场信息披露的要求，建立XX电信实业公司对外的客户支撑、客户服务、业务宣传平台，对则可满足企业管理、日常办公的要求。根据新成立公司组织架构的汇报路线，在IT系统上提供支撑手段，减轻手工统计、手工报送的误差，提高上下级沟通、跨部门沟通的效率，加强省公司对各个分公司的业务管理、控制力度。1.2需求概述根据XX电

2、信实业公司相关部门的联合规划，建成后的“工程项目管理系统”应满足以下需求目标：q维护公司组织架构；q定制业务流程，中途可修改流程责任人；q支持人工录入、批量录入、数据导入等多种信息采集方式；q提供信息统计、分析等功能。q支持数据双机备份，集中、长期、安全地存储全公司的业务信息；.专业.专注.第二章方案概述2.1系统名称XX电信实业公司“工程项目管理系统”。2.2处理对象XX电信实业公司各业务部门、各分公司每日业务产生的所有项目信息。从业务信息的载体看，待处理的信息可分为以下几种类型：q格式化的电子信息：如业务数据库中

3、的当日交易新增项目信息、其他系统导出的XML格式数据等。q非格式化的电子信息：如Excel、TXT等。2.3设计思路我公司为XX电信实业公司设计的“工程项目管理系统”包括以下主要设计思路：q提供统一、可扩展的信息采集和发布平台；q信息的分散采集和集中存储相结合；q充分利用现有的网络平台完成信息传输；q利用备份存储机制永久保存海量信息资源；q在基本保持现有的业务规则和业务流程不变的情况下，利用自动化的信息采集技术简化业务环节，提高业务效率；q提供人性化、易配置、易维护的系统管理界面。q以ISO9000作为依据，以应用为

4、导向，推进管理上台阶，以求低投入、高产出的最佳效果；充分考虑系统功能可扩充和技术升级性，以适应信息技术迅猛发展的要求，保障系统的安全性；q.专业.专注.以IT系统为手段，借助流程将企业经营管理过程中的人、事、资源连接起来，通过视图进行监控和协同操作，提高工作效率，提升执行力，实现高效精确的运营管理，从而创造更大的企业价值；q企业相关联的各种人(外部/部)，充分运用各种资源(人/财/物/信息)，完成运营上的各种事(市场/业务/客户/资源)，借助IT技术，将生产经营的过程数据输入到IT系统中，利用综合的IT视图和流程将“

5、人/事/资源”三者的互相协同起来，最终提高企业的运营效益；q借助IT技术，将企业运营的各类运营数据放到统一的管道中进行受控的流转，为不同层面(决策层/管控层/执行层)，针对管控容(市场/业务/客户/资源)，提供个性化的管理视图，实现高效精确的管理，达到规企业管理、优化资源配置、提高运营效益的最终目标。2.4技术优势qJ2EE平台，完全基于Java语言开发，信息交换使用XML、JSON格式，软件系统灵活，易于移植和扩展；q依托先进的计算机技术与通信技术，充分利用现有计算机资源，规工程及设计项目管理环节，建立一个以项目管

6、理为主线、多层次全方位且实用有效的业务运营管理系统；实现公司的高效率、精细化、全方位、决策支撑型管理；q信息存储系统采用全球先进的Oracle数据库平台；q除图形化的管理、配置界面外，所有软件模块均预留扩展和开发接口。接口以类库和脚本语言方式提供，公司的系统管理和开发人员可利用这些接口完成系统优化、附加功能开发等工作。.专业.专注.第三章方案详解3.1业务流程我公司建议的XX电信实业公司“工程项目管理系统”的相关的业务处理流程如下图所示：业务员经办人客户审核人查询员业务员经理管理员公文系统产生的电子信息索引和分类DB

7、MS信息核验表单填写纸质信息提交导入人工录入信息分发信息分析和预测系统管理.专业.专注.3.2网络结构和系统结构3.2.1系统的网络结构数据库服务器OA内网用户外网用户InternetPMS服务器PMS服务器DMZ区网络结构说明：q工程项目管理系统服务器两台，一主一备，在主服务器发生故障时可以自动或者手动切换到备用服务器，保障系统运行不中断。q数据库服务器利旧原有OA数据库服务器q通过两台硬件防火墙建立DMZ区，将工程项目管理服务器与原有OA、门户服务器和数据库服务器进行隔离。q网用户通过网地址访问工程项目管理服务器

8、。q工程项目管理服务器通过一台防火墙映射到公网，向公网用户提供服务。3.2.2系统结构系统分为3层q表现层：用户通过浏览器登录系统，通过IE浏览器和服务器进行交互。.专业.专注.q业务逻辑层：系统的服务层由WEB服务器向系统提供，主要分为基础的应用服务和业务运营管理。基础的应用服务包括工作流引擎、规则引擎、业务监控、系统监控、配置库等。业务运营