你的心理会受口头禅的影响

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1、用心专注、服务专业你的心理会受口头禅的影响 美国总统奥巴马不论什么都要说个“恕我直言”;肯尼迪的女儿接受《纽约时报》采访时,曾一连说了142个“你知道”。不论贫富贵贱、文化素养高低,口头禅就像黏在人嘴边的膏药,甩也甩不掉。  那么,口头禅到底是怎么形成的?为什么人一旦有了这个习惯,就像上瘾一样,往往脱口而出,不能自制?  在IT公司工作的周松,最爱说的口头禅就是“给力”,这可是今年南非世界杯后最流行的口头禅。打游戏顺利通关,周松不自觉地就欢呼一声“给力”,失败了,则蔫蔫地嘟囔一句“真不给力”。同事借他一支笔、替他带份饭,他都统统用“给力”两字来回答。  “给力”本来指的是“带劲、精

2、彩、很棒”,当问他为什么爱说“给力”时,他的回答是:“不为什么,简单,用起来顺口呗,而且表达意思特别给力!”与周松不同的是,同是从事IT工作的雪峰却总爱将“郁闷”、“随便”挂在嘴边,有时本来是件好事,却往往被他的“郁闷”一词改变了意思。  有调查显示,目前的白领阶层,四成以上都将“郁闷”挂在嘴边。日前《生命时报》联合新浪网健康频道,涉及国内十几个大城市人口参与的调查显示,国人最爱说的“十大口头禅”,按排名分别是:“随便”(10.5%)、“神经病”或“有病啊”(8.1%)、“不知道”(7.2%)、脏话一类(6.7%)、“郁闷”(6.5%)、“我晕”(5.6%)、“无聊”(5.5%)、

3、用心专注、服务专业用心专注、服务专业“不是吧?”或“真的假的?”(4.8%)、“挺好的”(4.6%)、“没意思”(4.6%)。  其实“随便”一词不仅中国人说得多,美国人也最爱说。美国曾进行过一项调查,结果是“Whatever”,相当于汉语中的“随便”或“无所谓”这个词,当选为美国人说得最多,但最让人讨厌的口头禅。排在后面几位的还有“你知道”、“总之”、“这就是事实”、“到头来”等等。  “其实,口头禅本来是个贬义词。”它原指一些没得道的和尚,常把一些玄而又玄的禅语挂在嘴边,装作好像得道了的样子。在现代社会,它也应该包含一定的贬义。“口头禅不仅让语言变得啰嗦,更重要的是,有些口头禅

4、背后隐藏着一定的心理问题。”  生活中,负面以及中性的口头禅占绝大部分,积极向上的口头禅所占比例较少。  消极的口头禅对于个人来说,也许能达到一种心理宣泄的作用,比如说一句“有病”或“没意思”、“郁闷”,心里会舒服很多。但这些负面口头禅带有很强的心理暗示作用,会影响身边人的情绪。  而中性的口头禅,比如“随便”、“不知道”等,其实反映的也是放弃自我选择、消极拒绝等心态。喜欢说“随便”的人,往往是爱随大流、不能为自己做主的人。  “随便”隐藏着“错了别怪我,和我没关系”这样推卸责任的潜台词。不管别人问什么,都先回答“不知道”,同样是缺乏责任感的表现。还有些中性的口头禅是没有任何意义的

5、,比如“然后”、“嗯”、“这样”用心专注、服务专业用心专注、服务专业等,专家建议,能不说最好别说,真正好的语言是干净、符合逻辑、准确、客观的,加进琐碎的东西,不仅让人听了不舒服,也是对语言的污染。  “你可以尝试换一种积极的口头禅,其实就是换了种心态。”,比如“太棒了”或者“给力”这样的流行语,还有前两年韩剧《加油,金三顺》流行过后,不少人把“加油”两个字当成了口头禅,这些都有利于保持健康的心理状态。因为人在表扬他人时,内心的欣赏情绪会被他人感觉到,用同样的情绪来回报。  心理专家建议,每个人都可以问问身边的人,自己有哪些口头禅,然后把它们记在纸上,有意识地分析哪些出现频率最高,哪

6、些让人听了不舒服,哪些对自己有消极影响。不好的口头禅,要一点点减少说的次数,今天10次,明天8次,最终将它们从生活中驱逐出去。用心专注、服务专业

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