铁路运输场营销习题册.doc

《铁路运输场营销习题册.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《铁路运输市场营销》习题册第一讲市场和市场营销一、名词解释1、市场:2、市场营销：3、市场营销观念：二、填空题1、市场营销学是一门建立在经济科学和现代管理理论基础上的（）科学。2、市场营销学最早诞生于（）国，它从经济学科中分离出来，成为一门独立学科的标志是（）。3、市场营销学中所讲的市场是对某种产品或劳务具有现实和潜在的()和()的消费主体的集合。4、市场营销学中市场的三大构成要素是()、（）和（）。5、从市场的构成要素角度看，市场=（）+（）+（）。6、市场观念的发展演变大体经历了（）观念、（）观念、（）观念、（）观念和（）观念等多个阶段。7、市场营销学研究消费者市场，核心是

2、研究消费者的（）。8、现代营销观念的标志是以（）为核心。三、单项选择题1、市场营销的目的是满足（）需求，并实现企业目标。A现实B潜在C现实和潜在D竞争者2、市场营销学中所说的市场是指（）的集合。A人口和购买力B购买力和购买欲望C人口、购买欲望D人口、购买力、购买欲望3、生产观念是一种以（）为企业经营活动核心的市场观念。A生产B销售C消费者需求D企业利益4、产品观念的核心是追求（）。A生产数量B销售数量C消费者满意D物美价廉5、“酒香不怕巷子深”体现的是（）。A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念6、市场营销观念是一种以（）为中心的市场观念。37A消费者需求B销售C社会利益

3、D消费者利益7、兼顾消费者、企业、社会三者利益的经营思想是（）的核心。A生产观念B推销观念C市场营销观念D社会营销观念8、在市场观念中，被称作旧观念的是（）。A社会营销观念B大市场营销观念C生产、销售观念D市场营销观念四、判断并简要说明理由1、市场营销学诞生于20世纪初的英国。（）美国2、美国著名营销大师菲利普·科特勒出版了世界上第一本《市场营销学》教材。（）赫杰特奇3、市场营销学研究的对象是市场，是从买方的角度研究的。（）卖方4、市场的三大构成要素同时决定着市场的规模大小。（）5、推销观念强调的是“以量取胜”，它在本质上仍然是以生产者为中心。（）推销五、简答题1、市场营销观念

4、的演变过程。2、为什么说市场营销不是推销？3、对比市场营销观念与传统观念有什么不同。六、论述题你认为铁路运输企业生产经营应具备哪些观念？答题角度：以市场营销观念和社会市场营销观念为中心，自己发挥）37第二讲运输市场和铁路运输市场营销一、名词解释1、运输市场:2、铁路运输市场营销:3、卖方市场:4、买方市场:二、填空题1、运输市场=()+()+()2、按运输对象不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。3、按服务对象和性质不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。4、按运输范围和区域不同可将运输市场划分为（地方性）市场（）市场和（）市场。5、按运输市场竞争态势和强度不同可将运输市

5、场划分为（）运输市场、（）运输市场、（）运输市场和（）运输市场。6、按运输市场供求状况不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。三、单项选择题1、下面市场中属于运输基本市场的是（）A货物装卸市场B客运市场C运输劳务市场D运输信息服务市场2、下面市场中属于运输相关市场的是（）A国际货物联运市场B国内客运市场C国内货运市场D国际运输信息服务市场3、下面属于买方市场特征的有（）A供小于求B买方竞争激烈C对买方有利D买方人多4、若市场供求平衡，我们称此时的需求状态为（）A潜伏需求B充分需求C下降需求D过量需求四、判断并简要说明理由1、有害需求是指所有人对其都感到厌恶，甚至愿意出钱回避它

6、的一种状态。（）对消费者利益或社会利益造成危害的需求2、铁路运输需求具有多样性，供给具有分散性。（）3、我们说市场需求是无处不在的，所以无需求状态一般很难存在。（）当消费者对所需的某种产品的信息一无所知时，就处于无需求状态。374、不规则需求往往给企业生产经营带来很多不便，所以我们应通过各种方式调节需求，使其尽量规则化。（）5、在过量需求状态下，企业产品很快就能卖出，所以我们应长期保持在这种状态。（）过量需求长期存在易造成企业形象下降，对企业长远发展不利，所以不应长期保持。五、简答题1、运输市场特征有哪些？2、市场需求基本形态有哪些？3、区别需要、欲望和需求之间有何不同？需要：

7、欲望：需求：4、简述运输卖方市场和运输买方市场的特征。运输卖方市场特点：运输买方市场特点：5、铁路运输企业市场营销观念的内容。6、服务市场营销的特点。六、案例分析题37有人认为：铁路是国民经济的大动脉，瘦死的骆驼比马大，其他运输方式根本没法跟我们竞争。另外，旅客、货主要通过铁路出行或运货自然会找我们，不需要我们时，求他们也没用，所以根本不用搞什么营销，还不如坐在办公室等他们找我们算了。请从营销观念角度，对这种想法作以分析评述。第三讲铁路运输市场营销环境分析一、名词解释市场营销环境：二、填空题