全民营销流程.doc

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1、全民营销活动操作流程一、客户及推介人甄别1、目标客户须为首次来访客户，来访后首先至营销部办公室核查来电、来访登记台帐，确认是否为首次来访；2、目标客户首次来访须推介人同时至销售现场，通过第一步身份核查后，方可登记全民营销活动；3、针对“全民营销”活动宗旨，除项目开发公司、营销公司、物业公司以外的所有人员均有推介资格。二、环节确认1、置业顾问确认置业顾问接待到全民营销活动意向客户，进行初次问询，核验推介人与目标客户身份，发起《客户“老带新”销售奖励汇签表》；（销售员确认，置业顾问签字）2、客户身份甄别由置业顾问发起的《客户“老带新”销售奖励汇

2、签表》至营销部客户来电、来访台帐系统中核查客户是否为首次来访，若为首次来访则通过；（代理现场负责人确认，销售主管签字）3、客户成交情况确认客户确认认购后，凭认购单及定金收据至销售经理处核查；（代理现场负责人确认，销售经理签字）4、客户信息及成交情况再确认销售部负责人确认，营销总监签字5、财务审核财务部门进行审核三、奖励金额领取1、此次活动奖励金额发放以目标客户所购商品房备案完毕作为最终依据，由客服部进行审核确认后（备注，客服部签字），再由置业顾问携推介人持《客户“老带新”销售奖励汇签表》至项目总经理处签字确认；（总负责人签字）1、财务发放奖

3、励金额现金给推介人。（领款人签字）四、注意事项1、推介人的奖金数额以目标客户的认购单位最终成交价为参考；2、每名目标客户只可有一名推介人，如有多名推介人，以在“登记处”签名登记时间靠前者为准；3、该方案生效后，关于“老带新”方案暂停执行；4、由于暂无专门针对此次活动印刷的汇签表，故暂用《客户“老带新”销售奖励汇签表》替代。附：样表汇峰国际城