学校如何应对自媒体时代出现的新闻危机.doc

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1、学校如何应对自媒体时代出现的新闻危机学校如何应对自媒体时代出现的新闻危机学校如何应对自媒体时代出现的新闻危机　　据中国互联网络信息中心发布的《第38次中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2016年6月，微博用户规模为亿，使用率为34%，微信朋友圈、QQ空间使用率分别为%、%。由于自媒体时代，网络主体素质良莠不齐，导致一些不实的、假的，甚至是违法的信息得到传播。如何去正确地阅读、辨别、使用和传播网络信息将是我们现代人需要面对的难题，学校作为青年人高度集中场所，如何正确地引导学生获取信息，形成良性校园网络文化成为校方必须重视且需认真思考一件事情。经过一段时间的思考，结合学院校情，我认为应从以下

2、几个方面去应对。 　　一、搭建一个宣传正能量，崇尚真善美的网络交流、宣传平台 　　利用自媒体等网络平台加强舆情交流，宣传正能量 　　充分发挥校园网、官微、微信公众号、QQ群、微信群、校园广播等自媒体的网络平台为学生提供顺畅、自由表达意见的渠道，重视对网络舆情的信息收集、总结、反馈，清楚学生内心想法，及时处理群体性突发事件。同时，扩大对学院工作及各项表彰的宣传，有针对性地扩大正面舆论的影响，发出“好声音”，引导广大师生多看主流，不被支流支配；多看本质，不被表面现象迷惑。 　　建立一支高素质的舆情工作队伍，做好网络舆情引导工作 　　学校通过层层选拔，在部门、教师、学生中建立一支具备过硬的思想素质、

3、涵盖多层面人员的舆情工作队伍，通过他们与师生和社会公众的交流，实现学校与师生和社会公众之间间接和双向的交流，从而达到疏通舆论和引导公众正确认识危机、化解危机以及消除危机负面影响的目的。 　　建立与新闻媒体的沟通协调，畅通信息联系渠道 　　重视社会媒体的宣传引导效应，加强与电视台、报社、杂志社及金华新闻网、浙江在线、浙江交通等网络新媒体的沟通联系，听取媒体意见，发挥新闻媒体正面报道、舆论监督作用，提高学校的社会影响力，凝聚和弘扬正能量，利用社会力量发展学校建设工作。 　　二、营造倡导文明言论，杜绝网络违法的校园文化氛围 　　开展文明上网系列活动 　　通过主题班会学习文明上网自律公约、网络文明知识

4、竞赛、手抄报评选等形式多样的主题活动，对学生进行网络素养教育，提高学生的信息鉴别能力和自律水平，培养其正确使用网络完善自我、参与社会的能力，增强学生对网络负面影响的免疫力。 　　制定学生网络舆情管理办法和实施细则 　　将国家的相关制度规定与本校实际结合起来，进一步完善、明确校园网络舆情的管理办法和实施细则。以遵守法律法规为前提，提高广大师生的网络守法意识，承担作为网民的社会责任，自觉规范约束网上言行，同时，能够以自身的力量积极推进并配合网络舆论的法制化建设，真正把互联网建设成为共建共享的精神家园，为学校赢得舆情引导的话语权，化解危机的主动权。 　　三、倡导一种校兴我荣、校衰我耻的爱校人文情怀 

5、　　开展校史教育，激发学生知校爱校护校意识 　　开放校史馆，系部定期组织开展校史相关主题教育活动，将学院办学历史、办学特色、辦学成果和办学理念传递给学生，激发学生爱校护校意识，传承学院敬业乐学、求实创新的校风。 　　建立学校学生荣誉表彰机制，营造爱校氛围 　　健全涵盖青春好学子、奖学金、先进评选等内容的学校学生荣誉表彰机制，以激励表扬为学校、班级教育的主要手段，通过表彰优秀、树立典型来激发个体积极性，引导学生正确的成长方向、激发学生群体的学习动力，进而肯定自我、肯定学校，营造爱校氛围。 　　加强心理健康宣传和教育，多渠道培养师生爱校情怀 　　通过建立心理健康档案，对学生进行心理压力源的控制、自

6、我调节能力、危机处理方式等方面的教育和训练，帮助学生保持健康、乐观的学习和生活心态，能正确地接收和理解复杂多样的网络信息。通过开展学法律、学师德规范、互助提升、标兵引领等为内容的师德提升工程，为学生提供优质的教学服务；加强对食堂、一卡通、小卖部、学生宿舍等软硬件服务的后勤管理，争取每年集中解决一至两项学生关心的后勤服务问题，完善教育保障体系；开展以美化校园、主题征文、校园摄影等为内容的爱校文体活动，多渠道培养师生的爱校情怀。 　　四、建立联盟一项反应迅速、行动高效的应急工作机制 　　建立网络应急领导小组，面对突发事件，领导要重视，及时部署专门的人员进行危机处理，迅速启动预案，实行统一协调指挥，

7、做到以快治快，对突发事故及时、有效反映，保证危机得到及时有效的处理。 　　形成规范的应答流程。确立唯一的消息发布渠道，统一内外思想，与媒体保持良好的合作关系，秉持实、快和严的原则，对发生的突发事件进行信息发布，避免因不规范应答导致的信息误传，扭曲现象。同时，针对损害学校名誉甚至触犯网络安全相关的法律规定的情况，由保卫处及时上报公安机关网络监管部门，学校依法追究其法律责任或保留追究其法律责任的权利。