面试官：识别简历造假的诀窍.doc

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1、面试官：识别简历造假的诀窍　　美国真人秀节目《学徒》(TheApprentice)中的一个环节令人格外期待。在这个环节中，未被淘汰的选手来到面试官面前，接受后者对他们简历的详细检查，说谎者被当场揭穿。　　但有多少人在简历中撒谎，或至少美化了他们的工作经历和技能？英国最大的招聘公司德科(Adecco)在网站领英(LinkedIn)上开展的研究表明，每10人中就有1人在其领英档案中撒了谎。　　10%的受调查者存在资质造假，9%存在工作职务造假。在年龄、就读大学和学校、某项工作或经历时长方面撒过小谎的人分别占9%、7%和5%。　　最近，英国顶尖的出庭律师丹尼斯•奥赖尔登(

2、DennisO’Riordan)被迫辞职，原因是他在简历中造假，谎称自己毕业于牛津大学(Oxford)，并获得了哈佛大学(Harvard)的硕士学位。自1993年取得出庭律师执业资格以来，他曾就职于顶级律所和银行，但在申请另一项工作时，他的造假行为终被揭穿。去年9月，一家独立的纪律法庭决定将其律师资格暂停三年。　　随后，负责监管出庭律师的律师标准委员会(BarStandardsBoard)获得了关于奥赖尔登造假的新证据，并于今年1月赢得上诉，剥夺了他的律师执业资格。　　对某些人来说，上述数据并不令人意外。德科英国(AdeccoUK)的董事总经理亚历克丝•弗莱明(Al

3、exFleming)说：“你总能碰到一些人在简历中弄虚作假。在一个充满挑战的市场中，人们都想争取进入门槛的机会。”　　不过，要让造假者“现出原形”，关键是要有一位好的面试官，在审查应聘者的技能和经验时足够认真。弗莱明说：“面试官只有对一项具体工作涉及的领域有所了解，才能针对性地问问题。”这样才能确保把那些简历造假者剔除出去。　　“打假”的要诀在于找出简历中的所有漏洞，然后深挖下去：假如某些人对他们之前从事的工作、入职和离职日期、时长以及教育经历含糊其辞，那么就需要进一步调查。　　德科采用了两种面试技巧：一种是能力型，另一种被弗莱明称为压力型。第一种方法旨在搞清某人是

4、否真的具备相关技能；第二种方法是用快速提问的方式迫使申请者迅速回答。“如果他们说谎了，就无法对答如流。”弗莱明说。　　乔纳森•弗林特(JonathanFlint)也对上述研究结果不感到意外。“如果你让我猜的话，我会说有大约10%的人在他们的简历中撒了谎。”　　弗林特是招聘门户网站HelloMyNameIs的创始人之一。该网站允许求职者用视频推销自己。这有助于招聘者看到简历背后求职者的个性，同时也让潜在的雇员们有机会用互动和引人注目的方式推销自己。　　弗林特说：“我见过一些人说自己是董事，但其实他们只是经理。”和弗莱明一样，他认为刨根问底的面试会让人们发现被隐瞒的真相

5、。　　“当你在面试中详细讨论简历的内容时，那些说谎者就会含糊其辞、躲躲闪闪。”他强调，面对面或是对着摄像机说谎是很难的，尤其是在年龄问题上。正因为此，他相信自己的门户网站是招聘者挑选潜在候选人的有效渠道。　　他还强调，除了简历上给出的证明人以外，你还得“另辟蹊径”进行核实。令人吃惊的是，此前竟然没有一个人想过要核实奥赖尔登的背景，尤其是自从他担任如此高级的管理职位以来。　　“要设法向应聘者以前的老板、同事，或是那些曾为他们工作的人进行核实，但要确保这些人是你自行挑选的。证明人的确是调查过程中的一个关键环节。”弗林特补充道。“不要只向那些简历结尾给出的证明人核实。”　

6、　HolidayExtras的首席执行官马修•帕克(MatthewPack)则对德科的研究结果感到意外。这家公司出售旅行附加产品，比如机场酒店和停车预订服务。帕克对自己公司全面细致的招聘流程充满信心，认为这套流程可以让那些自称具备某种技能或经历的人在面试时“原形毕露”。第1页第2页