让你的员工远离孤独.doc

《让你的员工远离孤独.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、让你的员工远离孤独　　你的员工是不是有越来越强烈的孤独感？你该如何应对？　　在电影《美妙人生》（It’saWonderfulLife）的结尾，主人公乔治·贝利（GeorgeBailey）忽然明白他的人生并不糟糕，因为在贝德福德（BedfordFalls）还有许多朋友准备和愿意帮助他。　　然而，我们这些人就未必这么幸运了。杜克大学（DukeUniversity）和亚利桑那大学（TheUniversityofArizona）的社会学家早些时候调查了大约1,500个美国人的行为，结果发现在过去的20年间，我们的知心朋友大约减少了三分之一

2、。当我们想诉说的时候，我们更多地依赖于最靠近的家人：在美国认为只有家人是可信的百分比从1985年的57％急速上升到现在的80％，而认为没人可以信赖的比例上升了一半多。研究人员认为，导致这种结果最大的原因在于非家庭联系网的缺失。　　和专家谈论这个问题，他们会给出惯常听到的那些解释：美国人常常搬家并且频繁更换工作，这严重削弱了社会关系纽带。我们在电子游戏和互联网上花费了太多的时间，在网上和他人的交流通常是匿名的且经常缺乏礼节。我们在工作上耗费了大量的时间，以至于疲劳得都不给相距不远的老朋友打个电话。我们经常承诺要多联系，但是当我们意识

3、到很久没有联系的时候，往往已经过去很长时间了，也不再发E-mail、邀请和节日贺卡了。其实如果我们能很好的做到这些，友谊可以很好的舒缓辛苦工作的压力。　　沟通化解孤独　　具有讽刺意味的是，人们更多感受到社会孤独感的同时，恰恰是现代科技为我们提供了更多更快的联系方式的时候。“结果就导致了，美国人感到他们的知心朋友越来越少，尽管仍然和一大群的人保持着联系。”北卡罗莱那大学（TheUniversityofNorthCarolina）研究社会关系的社会学教授霍华德·阿尔德里奇（HowardAldrich）认为，“这种‘脆弱的联系’就是，他

4、们认识并能联系到的人并不是在生活出现危机时能够前来帮忙的人。”　　芝加哥一家网络设备公司37signals的共同创始人詹森?弗里德（JasonFried）认为，建立并保持稳定的个人朋友关系变得越来越困难。他还感到，尽管有那么多的即时通讯工具，但我们的交流正变得没有什么价值。32岁的弗里德说：“人们甚至都不用标点符号了，我认为这降低了交流的价值。你可能因此会说，我不尊重这个人，不愿花时间和他充分交流。”　　企业家也在谈论让他们的工作场所能有家的感觉，可是要做到这一点，他们还有多长的路要走呢？阿尔德里奇相信，知心朋友越来越少的这种趋势

5、会使积极的工作关系显得愈发重要，但是雇主也千万不要期望雇员会把自己当作知心朋友。他说，“如果员工没有任何朋友，雇主并没有能力去帮助他，因为他们毕竟不是心理医生。”　　弗里德并不认为雇主可以用规章制度约束员工的朋友关系，这会影响员工的生产效率。他的公司的7名员工都离得很远，相互之间通过公司自己的实时通讯工具Campfire保持联系。他们讨论工作方案，分享笑话并时常谈起生活琐事。但是就现状而言，“公司并不想知道员工到底喜欢什么，公司也不应该鼓励真正的公开，除非它为此做好了准备。　　但我认为很多公司并没有准备好。”　　而巴特利咨询公司（

6、BattleyPerformanceConsulting）的创始人和CEO苏珊·巴特利（SusanBattley）却认为，雇主可以在减轻雇员的社会孤独感方面发挥巨大作用。她说，“杜克大学的研究显示出在工作场所建立社区氛围的积极潜力。如果你不去做，就面临失去最好员工的风险。”第1页第2页