知识领域的前世今生，未来又将去哪里.doc

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1、知识领域的前世今生，未来又将去哪里　　本文作者将选取百度知道、知乎和得到三个在知识领域具有代表性的产品类型分析，分别从发展路径，用户场景，产品属性，分析下知识领域发展的前世今生，以及笔者对于知识领域未来的思考。　　知识领域的前世今生，未来又将去哪里　　本文作者将选取百度知道、知乎和得到三个在知识领域具有代表性的产品类型分析，分别从发展路径，用户场景，产品属性，分析下知识领域发展的前世今生，以及笔者对于知识领域未来的思考。　　知识领域的前世今生，未来又将去哪里　　本文作者将选取百度知道、知乎和得到三个在知识领域具有代表性的产品类型分析，分别从发展路径，用户场景，产品属性，分析

2、下知识领域发展的前世今生，以及笔者对于知识领域未来的思考。　　　　知识问答的鼻祖，国内做得最好的莫过于百度知道，后来的跟随者搜索问问，360问答无出其右。但没想到后来者知乎，打着“与世界分享你的知识、经验和见解”的口号，把自己打造成了高质量的知识分享社区，成为了知识精英的聚集地，瞬间降低了百度知道的逼格。　　去年兴起的知识付费，却让得到紧紧的抓住了知识付费领域最具附加值的用户群体，开发了对用户有相当吸引力的业务，算是享受了内容付费的红利。市场上依旧有值乎，喜马拉雅等等其他差异化的知识付费平台。　　本文选取百度知道，知乎，得到三个在知识领域具有代表性的产品类型分析，分别从发展

3、路径，用户场景，产品属性，分析下知识领域发展的前世今生，以及笔者对于知识领域未来的思考。　　发展路径　　百度知道起源于PC端，PC时代，搜索是流量的分发中心。所以，在PC互联网时代，百度手握着巨大的流量优势。百度知道承载在流量分发以后，流量终端的作用。很多时候用户遇到问题，通过百度搜索，在百度知道解决问题。百度通过百度知道打造了流量闭环。百度知道也因此成为了全球最大的中文问答“社区”。由百度知道也衍生了百度经验，百度文库等等业务。百度知道在PC端依旧有很大的流量，但是在移动端的发展不尽人意。笔者看过百度知道的APP，下载量虽然高，但是问答质量不高。　　知乎一直是高质量知识分

4、享社区的代表，知乎精英代表着就是在知乎上很有见地的一类人。知乎一开始定位于高质量的知识分享，从高质量用户入手，吸引了大批量的用户进来，进而产生了高质量的UGC内容。知乎最让人惊叹的是用户关系链的沉淀，区别于社交，知乎上的用户互动质量和数量都很高。这是百度知道不具备的优势。知乎的产生于PC互联网与移动互联网的交替中，起源于PC互联网。在移动端逐渐发力，充分挖掘知乎的内容能力，无论是PGC还是UGC，知乎都进行了整合，这也是快餐文化时代的用户需求。优质的内容，从知乎移动端的产品架构来看，也是移动端的的发力点。而知乎衍生的值乎，知乎live等业务，是知识问答向知识付费的商业模式尝

5、试。毕竟，值乎的用户群体有很多值得可以提供深度挖掘优质内容的用户个体，可以平行迁移，打造纯粹的知识付费业务。　　得到则是彻底打着知识付费的旗号，站在知识付费风口上做的一款产品。得到定位于移动互联网时代的移动学习平台，切合碎片化的学习需求，虽然群体小，但是附加值高。得到上面的高质量知识内容，在面对小众但附加值高的核心群体面前，充分展现了知识付费商业模式的魅力。从李翔商业内参在得到上高达1600万的销售量，可以看出知识付费巨大的市场潜力。得到对高质量内容的挖掘能力和优质知识群体的整合能力，将会是得到更好发展的核心竞争力。而得到更需要在用户关系维护上，花心思。优质知识内容的挖掘是

6、任何平台都可以做的事，这不应该是得到的核心壁垒。只有在用户心里建立了认知，在平台上形成了用户关系链用户，用户忠诚度才会很高，这应该是得到努力去构建的壁垒。　　用户场景　　百度知道的用户场景丰富但扁平化，百度知道是基于搜索体系打造流量闭环的产品。扁平化是由于用户大多在解决问题后就流失了，没有进一步的需求挖掘。在产品策略上倾向于提供用户问题的答案，而知道的目标是做知识问答平台，从一开始的调性面向所有群体，导致用户场景分散，涵盖生活的方方面面。这是知道的优势，同时也是劣势。优势就是需求高频，劣势是“丰富但混乱”的需求场景导致平台整体调性不高，给运营带来难度。　　知乎的场景贴近工作

7、化的问答交流场景，而从一开始知乎的运营策略，邀请优质职业群体入驻，加上邀请码的加入策略，让知乎的用户场景一下正式了很多。况且知乎最开始也是起源于PC端，更切合了工作场景。整体平台的调性来看，也相对知道来讲，无论是内容还是人群，都会有一定程度的提升。而其本身的运营策略，也是一种用户群体的筛选。优质的人群更愿意提出有价值的问题和提供有价值的分享。　　得到的用户场景偏向于碎片化的学习场景，这个时候已经由知识问答演变到知识学习场景了。满足的是互联网信息爆炸情境下，在时间限度之下，人们对于高质量的知识内容的需求。正如罗胖所说