新环境下CIO领导力和关键能力.doc

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1、新环境下CIO领导力和关键能力新环境下CIO领导力和关键能力　　我们处在一个新的环境，未来几年企业也面临了许多挑战，这需要CIO有很好的领导力，跳出技术因素跟CEO和企业把公司的发展和绩效能够做得更好。中国的经济形势现在比较危险，从我们第一、二季度GDP的下滑，广州市下滑的很厉害，很多企业都受到很大的挑战，总结起来我们研究原料资源成本上升非常快，看一下企业的内控，企业的风险管控还有整个销售市场的研发、运营我们很多企业，最近出问题的企业都发现非常脆弱。许多企业都在转型升级，但是步伐还是慢包括整合产业链从我们过去到粗放到精细化管理，我

2、们提出管理提升，应该说在过去几十年我们相对着我们这个粗放型成长，我们管理的水平如果跟跨国公司比，或者跟日本企业比我们应该说很粗放的，企业必须转到提高效率上面来，我们改革开放30多年来，原来还是靠政府的政策，我们有一些市场机会还有廉价劳动力我们生产创新真正的整合资源上面，所以吴敬链提出一个PSP概念，就是把企业的所有资源更加有效的发挥出来。　　再看技术因素，以房地产作为例子，外科的总裁一样说房地产业正在像制造业过渡，现在房价涨不可能了，房价不涨价情况下怎么样提高效益，就是靠客户需求精确把握，不同城市高端中端大户型有什么当地需求还有管

3、理机械化采购工程成本控制住，再看一下我们恒大提出深化管理像管理要效益，这个制度化、规范化、程序化过渡，恒大的房地产信息化是一个很大的地方，越来越房地产企业有本土小型的软件正在投入SAT我们看到报道，特别是前十家房地产企业都在考虑对于IT系统进行大的投入和换代，也是向管理精细化向管理要效益转变，我们看到更多的企业会有大动作。　　看一下我们所处的新环境，我个人认为对于领导力表达最好的模型这是保洁五个一领导力模型，最精辟的概括了领导底，你要看到一个机会，然后描绘出一个蓝图，这就是能力，我们不能等人告诉你怎么做，而是你告诉CEO哪里有机会

4、该怎么做。CIO的领导力也很重要，在这种变革时代、转型时代CIO要能够站在CEO的战略角度全局角度信息化然后又可以重新给企业进行大量的管理创新、模式创新，能够把信息流加快，能够把成本降下来，能够提高大家的管理，这就是CIO自己的能力发掘。　　我们要站在CEO的角度，站在老板角度看问题，这里有一个长期运营的模式，这是美国有一个总统颁一个奖，美国卓越绩效奖，他把企业管理分为七大领域，就从领导力高层战略管理、客户导向到以运营为焦点和成果。第四个就是测量分析和知识管理，总共一千分的评价标准，评价这个企业有多么优秀，其中三个跟我们关系比较大

5、的，一个运营为关注点，就是流程为导向。第二评估运营管理我们大数据怎怎么样做，还有一个客户为关注点。　　CIO领导力在集团怎么体现呢？第一增强我们的企业优势很多企业都有很成功的地方，CIO怎么样把这个优势巩固和加强。第二，怎么样改进我们的企业短板我们的运营管理流程管理，我们怎么样进入流程体系我们怎么样建立流程管理还有移动应用，移动应用很大的趋势，移动应用很大的提高我们销售，仓储、物流甚至移动办公，我们的客户声音需求是什么，我们未来通过社交媒体挖掘客户网上的行为，了解客户怎么样的喜好，这个包括片区也是一样，把大部分的广告从电视转向互联

6、网社交网络，我们电子商务不只是卖东西还有客户的调研。第三，我们绩效测量分析和决策，我们大数据管理，怎么样通过大数据的管理，通过分析来做这个。　　我个人认为CIO的定位应该是引导信息化跟我们管理方法的结合，这个关键在于结合，怎么样优化和创新我们整个管理体系，不只是某一个领域，因为CEO整体CIO也比是整体，我们企业从200分提高到400到600分，我们的企业放大我们的资源效率放大，还有爸爸规划领导这个项目，还有一些文化，所以我更认为未来的信息化我们要扩展一下内涵，我们把信息化的技术加上流程优化加上业务分析和管理，我们做工作如何做好服

7、务，信息化的服务做好优化再创新变革这个我们领导力产生体系了。第1页第2页