微博：进化中的营销生态链.doc

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1、微博：进化中的营销生态链微博：进化中的营销生态链　　社会化营销趋势　　本刊编辑部　　2012年11月刊《新营销》，用大量篇幅传播这样一个概念—首席执行客户。随着消费者手中的工具和终端越来越多，他们逐渐掌握了传播的主动性。营销正从“找到消费者”变为“消费者找到品牌”，从“制订一个活动让消费者参与进来”到“为消费者量身订制一个关于品牌的活动”—在这个变幻无穷的时代，停下脚步便意味着落后于他人。　　社交化媒体营销在2013年继续维持着火爆的状态，虽然人们议论纷纷，但是没人敢停下尝试的脚步，拿微博营销来说，也在从“人无我有”向“人有我优”迈进，在所有

2、人都做微博营销的今天，你如何才能让自己的官方微博脱颖而出？当人们都拼创意的现在，你怎样才能让自己策划的活动更吸引眼球？在营销活动不断创新的浪潮中，你怎样抓住一闪而过的注意力，让消费者停留下来成为自己忠实的粉丝？　　其实，不仅仅是广告主在追寻这些问题的答案。　　那些趁着微博兴起初期开展“圈地运动”的社会化营销公司在忐忑：微博营销生态链，下一步将向何方发展？作为链条中的一环，自己会被逐渐挤压还是获得更大的发展空间？微博营销的大饼，将来是否有自己一份？　　大家都在一边走，一边观望。　　其中，对社会化营销未来发展趋势影响最大、起到主要作用的恐怕就是那

3、些平台了。比如新浪，将新浪网与新浪微博划分为两大板块，流露出新浪对微博未来的期冀。与此同时，营销模式处于不断完善之中，虽然有时难免有些动作不稳，但是从中可以看出新浪对微博营销探索的决心和力度，它正在聚集元气，规范微博，让微博营销步入良性循环。　　更多的企业从中看到了营销的发展趋势，比如京东，比如小米手机，它们开始将社会化营销作为一条直接触及消费者的销售渠道，为此投入更多的精力和资金。　　在社会化营销的世界，虽然目前难免有些嘈杂，但仍需更多的关注和扶持。　　营销拥抱社会化　　■文/本刊记者周再宇发自北京　　耐克开发了一个和鞋子毫无干系的App—

4、NikeTrainingClub，这是一个体育训练App，通过App向使用者提供个性化训练方案、训练指导音频和疑问解答。　　而索尼音乐和迈克尔•杰克逊遗产委员会联合发起名为“BehindtheMask”的活动，通过众包为已故的流行乐天王的一首歌制作一段MV。粉丝们有机会将自己拍摄的场景、器乐演奏、演唱甚至欢呼的视频发给制作方，其中被选中的视频将被剪辑进杰克逊这首歌的MV中。　　如今，越来越多的企业参与到社会化营销的进程中，主动与消费者接触，设计让他们更感兴趣的营销活动，甚至直接征求他们的意见，将其融入产品开发或营销过程中。　　比如JetBlu

5、e，它的社会化媒体策略师MorganJohnston和他的同事应邀讨论如何让他们的Twitter账号@JetBlueCheeps更受关注，于是他们在Twitter上向自己的粉丝发布讨论话题，征求粉丝的意见。　　社会化媒体提供了一个独特的机会，让你可以与你的客户双向讨论。“与粉丝互动是一个能获得即时市场信息的绝佳机会。”Johnston说。　　2011年，JetBlue通过Twitter发起送机票活动。为了庆祝公司成立十周年，JetBlue的Twitter账号发布了几个位于纽约、水牛城和波士顿的“秘密地点”，如果人们找到这些地点就可以获得免费机

6、票。通过有趣的方式与消费者产生联系，再用丰厚的奖品犒赏那些最忠实和最热情的客户，已经成为社会化媒体营销的武器之一。　　不进则退：无法避免的战斗　　作为全球最大的广告“金主”，宝洁的广告费用从2009年的75.19亿美元上升至目前的93.15亿美元，不少投资者诟病宝洁“广告费和市场推广成本上升导致业绩接连下滑”。对此，宝洁首席执行官麦睿博表示，要“创建强有力的创新渠道，积极降低成本，努力提高生产力”。第1页第2页第3页第4页……第8页