广告销售谈判顶尖高手技巧.doc

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1、广告销售谈判顶尖高手技巧广告销售谈判顶尖高手技巧　　笔者在很多地方做广告媒介行销培训时，在讲到广告销售中，特别强调了广告销售谈判的技巧，广告销售谈判的技巧掌握有助于你的广告销售；关于谈判笔者主要给大家以下一些建议：客户要面子，自己要里子；客户的势；自己得利；知己知彼，方能百战百胜！每一次谈判都要有准备，谈判准备决定谈判成败具体的技巧有：　　技巧一：广告销售谈判的语言技巧　　广告销售谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。　　1.针对性强；　　2.表达方式婉转；　　3.灵活应变；　　4.恰当地使用无声语言。　　5.专业语言准备；　　技巧二：广告销售在谈判中旗开

2、得胜　　谈判就象下棋，开局就要占据有利位置或战略性位置。　　谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他／她想要的是最低价，你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来，放进他的腰包里。强力销售谈判则完全不同。它教你如何在谈判桌上获胜，同时让对方觉得他也赢了。实际上，正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。跟下棋一样，运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于，谈判时对方不知道这些规则，只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这

3、几步战略性走棋称为“棋局”。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势，将死对方，用在销售上就是要买方下单。所以彭老师觉得以下几点需要注意；　　1.开局：为成功布局；　　2.中局：保持优势；　　3.终局：赢得忠诚　　技巧三：广告销售销售谈判的主要原则　　谈判不要限于一个问题。如果你解决了其它所有问题，最后只剩下价格谈判，那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题，你总能找到交换条件达成公平交易。人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显，许多其他因素对买方也很重要，例如产品或服务的质量，按时送货和灵活的付款条件

4、。不能得寸进尺，过于贪婪。在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了，但如果买方觉得你击败了他，你的胜利又有何用？所以要留点好处给对方，让他也有谈判赢了的感觉。所以彭小东老师的观点：“价格是用来成交的，而不是用来谈判的，要多谈价值，少谈价格！”　　技巧四：广告销售谈判行为中的真假识别　　谈判行为是一项很复杂的人类交际行为，它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种，一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中，各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席

5、、谈判专家尼尔伦伯格说，谈判是一个“合作的利己主义”的过程。寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事，这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中，去赢得对方的信赖，继以把谈判活动完成下去。但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性，加之游戏能允许的手段性，谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手，取得胜利，这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假，真假相参，难以识别。彭小东老师仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象。　　1.真诚相待假意逢迎；　　2.声东击西示假隐真；　　3.抛出真钩巧设陷阱。　　技巧五：广告销售谈判与交涉的艺术　　1.障碍之一：没有调控

6、好自己的情绪和态度；第1页第2页第3页