安静的力量：内向者的静争力.doc

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1、安静的力量：内向者的静争力安静的力量：内向者的静争力　　我们要承认，不仅是职场，这个世界看起来早已成为外向者的天下。但事实上，内向者安静的力量，更容易让他们成为卓越领导者。　　“内”、“外”有别　　“内向”与“外向”定义，最早由瑞士心理学家卡尔·荣格提出，这也是心理学类型理论中最为著名的划分方式。荣格认为，个体心理能量的活动倾向于外部环境，就是“外倾型”的人，他们重视外界，爱社交、活跃、开朗、易适应环境；心理能量的活动倾向于自己就是“内倾型”的人，他们更重视主观世界、好沉思、善内省、常自我欣赏和陶醉

2、，孤僻、缺乏自信、害羞、冷漠、寡言、较难适应环境的变化。　　而在凯因的定义中，内向者被认为更喜欢刺激较少的环境，并倾向于安静专注，听得多说得少，在开口之前会思考。相反，外向者在社交场合中非常有活力，通常坚定自信，能够同时处理多个任务，表达自己的想法，反应迅速。在凯因看来，内向者回避社交并不是出于害羞或恐惧，他们只是单纯地不喜欢而已。　　对“内向者”的偏见　　毫无疑问，这个世界已经被“外向者”所占领——尽管其中有一部分是“伪装”的。我们的文化也更加推崇性格外向的人，特别是职场中，“性格外向”、“开朗乐

3、观”、“擅长沟通”已经是对于每一个应聘者的基本要求。不过，一些我们认为理所应当的情况，事实上并非如此。　　通常我们以为：企业界崇尚极度自信，CEO们大多是控制力强、语言流利、说话铿锵有力的管理者。　　事实上：内向的CEO比我们通常以为的要多，根据一项统计，美国40%的商业权力掌握在性格偏于内向的人手里。　　“内向”的潜在竞争力　　更注重深度：　　内向型领导者追寻深度而非广度，他们乐于向纵深挖掘，获取他们想要得到的信息；和外向型领导相比，他们更加谨慎和细心，更容易把事情想得透彻并作出明智的决定，完成一

4、件事后再继续处理新问题和新点子。即使需要与他人交流，他们也更热衷进行有意义的谈话，认真地聆听并提出有见地的解答，而不是无谓地闲聊。　　开口之前先思考：　　内向者极少会说出不靠谱的话，因为在开口之前，他们已经在脑海中完成了字斟句酌的工作，就如同书写下来的文字报告一样观点清晰、用词准确。在和他人的沟通交谈中，他们也会仔细思考对方的发言和评论，并且在思考之后才做出回应，因此在公司会议中，他们可以在一片嘈杂喧嚣中保持清醒和冷静，并做出判断与回应。事实上，公司会议上最沉默的那个人，往往掌握着决策权。　　孤独带

5、来成效：　　有心理学家专门做过研究：喜欢单独训练的人往往更容易获得精湛技艺，这些技艺包括体育方面、乐器演奏，或是学生的课业考试等等。单独训练保证了在集体训练时无法达到的练习强度，被训练者的精神也更加集中，因此结论是：人在单独工作时会更有成效，而那无疑是性格内向的人所喜欢的方式。此外，头脑风暴并不是产生“好主意”的唯一的方式，独立思考的效果有时候可能会更理想。　　通常我们以为：开朗外向和情商高的人更容易获得管理者职位。　　实际上：研究表明，内向者也可以成为优秀的老板，无论作为管理者还是决策者。　　内向

6、型领导者的优势：　　倾听员工声音：　　性格内向的领导者更善于倾听，他们关注细节，并在倾听中获取他们所需要的信息，以掌握公司的真实状况，减少人力资源方面的成本。比如，用一句嘘寒问暖的话让原本打算离职的重要员工改变主意。事实上，内向型领导者更善于领导主动型员工，倾听并鼓励员工实施自己的想法，他们所扮演的更多是调节者的角色，而不是外向型领导者常常扮演的决策者。　　平和的自信：　　内向型领导者从来都是“忙而不乱”，他们的秘诀就在于有备而来。对于工作上的重要会议或演讲，内向型领导者会早早开始策划方案（甚至在方

7、案A之外还准备好方案B），因此在重要场合下，他们总能保持心平气和，沉稳持重，丝毫不受外界环境干扰或影响。而领导者身上所展现出的这种持重、自信、平和的气质，也为他们争取到团队成员的信任。第1页第2页