做好绩效考核的八原则.doc

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1、做好绩效考核的八原则做好绩效考核的八原则　　企业很多事情不是一个部门能搞定的。绩效管理是公司最重要的事情，是管理的核心工作。所以，绩效文化方面可能很多企业高管和职能部门都是主角，否则人力资源部门压力最大，最后死就死在这儿，一定要让企业里的管理者都清楚，这个事情一定不是人力资源部单独干的。　　考核工作不是奖惩。很多人认为考核就是大家忙忙碌碌象考试一样，考完了以后奖励。其实考核对企业来说，应该更侧重反思自己工作中存在哪些问题，如何去提升。还有一个有关绩效文化的问题，我一直思考，中国人适合什么样的绩效管理文化、管理方法？我们基本上主要是学美式的方法，绩效考核这个东西也是美式的管理文化和工具进来以

2、后才有的。　　为什么大多数企业老说绩效考核难做是一个普遍问题，既然是普遍性的问题就要从文化根源上来解决。美国人和中国人不一样，美国人的管理用他那套东西好处理，好折腾，中国人有中国人的特点。我就想到了日本人，日本人不完全按照美国人的那一套做，他有他自己创新的一套，比如年功序列制，很人性化。　　不同层次考核对象的考核结果力求实现“三挂钩”；各项目公司考核成绩与集团公司考核成绩挂钩；各项目公司业务线考核成绩与集团公司对口业务线考核成绩挂钩；集团与项目公司的部门与个人考核成绩与整个组织所属业务线及部门考核成绩挂钩。　　在考核周期与考核主体方面，在考核周期设定上兼顾了过程监控与结果绩效两方面的因素，

3、考虑到企业的管理基础与队伍素质，考核基本以年度考核为周期，对于部门及以上领导采取年中的述职制度，对于一般员工采取季度考评、年终兑现的考核方式。　　考核主体设计方面，对于集团与项目公司二级考核对象都设定了对应的考核主体。考核主体主要分为三类：分别为集团董事局、集团考核领导小组、直接上级三类考核主体，不同的考核主体对应不同的考核对象，并设置了不同的考核权重。需要强调的是将集团财务、人事、审计部门的考核主体设定为由集团董事局进行考核，将有利于考核工作的公平、公正性。　　如果要问实施绩效考核的目的是做什么？相信，十个人有十种答案。有人会告诉你，别的企业都在做绩效考核，我们当然也要做，不然我们就落后

4、了；有人会告诉你，我们实施绩效考核就是要在工资上拉开差距，打破平均主义；有人会告诉你，我们实施绩效考核就是要淘汰掉那些表现差的员工，实施末位淘汰；也许还有人会说，实施绩效考核是公司领导安排的任务，必须完成，否则饭碗就难保了。总之，不同的人对绩效考核有不同的需求，不同的人对绩效考核有不同的看法和观点。　　据笔者了解，现在很多企业都出现一种情况，即过分强调了业绩，而忽略了对行为的培养。这就出现一个问题：业绩做得越好的员工，越不遵守纪律，越不尊重游戏规则，这种员工在企业大力发展的过程中，将成为企业的阻碍。一旦被提拔成管理人员，影响就更大了。所以，员工的绩效考核要慎之又慎。彭杰老师表示，绩效考核有

5、以下几个种类：　　1、按时间划分　　（1）定期考核。企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点进行选择。（2）不定期考核。不定期考核有两方面的含义，一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评，另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录，发现问题及时解决，同时也为定期考核提供依据。　　2、按考核的内容分　　（1）特征导向型。考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等，即考量员工是一个怎样的人。（2）行为导向型。考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。（3）结果导向型。考核的重

6、点是工作内容和工作质量，如产品的产量和质量、劳动效率等，侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。第1页第2页