党支部如何开展创先争优活动

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1、党支部如何扎实开展创先争优活动一、开展创先争优活动的重要意义二、开展创先争优活动的总体思路和要求三、如何扎实开展创先争优活动一、开展创先争优活动的重要意义对铁路自身来讲，深入开展创先争优活动，是加强铁路党的建设的有效抓手，是加快推进铁路科学发展的难得机遇和强大动力。今年2月份，部党组结合铁路新的形势，部署了开展以“保安全、保质量、保稳定、促发展”立功竞赛为主题的创先争优活动，对进一步深化创先争优活动提出了新的要求。当前和今后一个时期，铁路安全、运营、稳定将遇到很多新情况、新矛盾、新挑战，加快转变铁路发展方式，推进铁路科学发展，迫切需

2、要充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。创先争优活动正是调动和激发各级党组织和广大党员积极性创造性，带领职工群众形成万众一心攻坚克难强大动力的有效抓手。二、开展创先争优活动的总体思路和要求1.开展创先争优活动的内容要求运输一线党组织党员要坚持聚焦安全、稳定，紧盯“无违章无违纪无事故”目标扎实创先争优；客运窗口服务党支部党员认真落实“三亮三比三评”要求，加强服务宗旨教育，强化服务能力培训，扎实开展“服务旅客创先争优”活动；非运输党组织党员要主动适应多元经营新需要，围绕“走市场、创效益、促发展”和“增运增收、增收节支”

3、积极创先争优。“四强”：“思想引领力强、安全保障力强、工作落实力强、组织凝聚力强”。“四优”：“政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优”。2.开展创先争优活动的规定程序一是推行公开承诺。二是层层开展点评。三是开展群众评议。四是大力表彰先进。三、如何扎实开展创先争优活动第一，围绕确保运输安全创先争优生产一线党支部和党员要以发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用为重点，以争创“四强四优”活动为载体，以实现“无违章无违纪无事故”为目标，深入开展创先争优活动。1.在党支部层面要突出“五抓”一是抓教育，提升安全责任意识。二是抓承诺，发挥示范带

4、头作用。三是抓谈心，鼓舞士气凝聚力量。四是抓攻坚，破解安全生产难题。五是抓考核，形成有效激励氛围。2.在党员层面要突出“五带头”一是带头强化责任。二是带头按标作业。三是带头学习业务。四是带头卡控安全。五是带头创建品牌。3.在基础工作方面要突出“五加强”一是加强运输一线党支部设置。二是加强工作制度落实。三是加强党支部业务学习。四是加强检查指导。五是加强宣传引导。第二，围绕提高服务质量创先争优客货窗口服务党支部和党员要认真查找服务工作的不足，以提升服务手段、创新服务方式等为重点，深入开展“服务旅客创先争优”活动，在提

5、升服务质量中创先进、争优秀。1.“服务旅客创先争优”活动的指导思想紧紧围绕“人民铁路为人民”的服务宗旨，不断优化服务环境，改善服务态度，提高服务质量，着力解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的问题，更好地适应广大人民群众对铁路的期待，提高人民群众对铁路工作的满意度。2.“服务旅客创先争优”活动的目标以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念落实到服务工作中来，全面提升客运服务质量，努力实现“四个明显变化”，树立铁路客运窗口良好形象。一是服务意识明显增强。二是服务作风明显改进。三是服务效能明显提高。四是服务能力明显提升。3.“服务旅客创

6、先争优”活动的阶段安排及工作重点第一阶段：10月20日起至2011年12月31日，为深入动员，全面整治阶段。主要任务是广泛动员，开展整治，全面推开，形成强大声势，取得明显成效，为明年春运做好准备。第二阶段：2012年1月1日至3月31日。为围绕春运、“两会”，深化推进阶段。围绕春运、“两会”运输，突出安全、有序、服务三大重点，优质高效完成春运和“两会”运输任务，力争春运铁路服务质量与往年比有明显提升，实现旅客对铁路春运比较满意的目标。第三阶段：2012年4月1日—2012年7月31日，为全面总结表彰、建立完善长效机制阶段。主要任

7、务是搞好巩固提高，健全提高客运服务质量的长效机制，选树、表彰先进典型。4.“服务旅客创先争优”活动党支部的主要工作一是强化服务意识。二是坚持“三亮三比三评”。客运服务窗口单位党支部要通过公开和公示服务事项、服务标准，佩戴党徽、工作牌、服务卡，设置党员先锋岗、责任区标志等形式，亮出服务职责、亮明党员身。三是拓展服务项目。四是创建服务品牌。第三，围绕运输经营创先争优党支部要围绕“走市场、创效益、促发展”和“增运增收、增收节支”积极创先争优。第四，围绕职工队伍稳定创先争优拓展和延伸主题谈心活动成果，以化解职工思想压力和解决后顾之忧

8、为重点，扎实做好一人一事的思想政治工作。谢谢大家！