企业人才测评实操手册.doc

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1、企业人才测评实操手册　　中国古代、东西方现代对人才评价的方法及模式都不尽相同，但都各有所取之处，结合到我们中国现代企业对各项人才的要求，如何把人选好、并且把选好的人用好，使企业产生巨大经济价值，这已经是HR战略层面的话题。走在管理前沿的企业，特别是外资企业及国内一些大中型企业，在选人时，除了人的面试，还善于运用人才测评与评价工具，因为数据不会骗人。那么，如何把人才评价的方法及结果很好地与人力资源管理中的“招聘选拔、培训管理、绩效管理、薪酬管理、劳资管理”结合运用呢？　　人才测评，又称人才素质测评，是运用先进的、科

2、学的方法，对员工的知识水平、能力标准、个性特征、工作业绩、发展潜能进行测量和定性的活动。测量是定量过程，是通过各种量表、问卷、指标体系对人的基本素质、业绩进行定量分析；评定是定性过程，是对测量的定量结果，根据测评目的，进行综合定性分析。　　其中“测”是“评”的基础,“测”是一个收集被测评者在其工作和生活中表现出来的种种信息的过程;“评”是第二环节,所谓“评”就是推测、评价和量度,也就是通过对“测”的环节中获得的被测评者的信息进行分析、概括、归纳、抽象或比较,得出定性或定量的结论。人才测评是一门融心理学、行为学、测

3、量学、统计学、管理学、社会学及计算机技术于一体的综合学科。　　“将最合适的人配置到最合适的岗位，并持续不断进行激励”是人力资源管理的核心部分。在人力资源科学配置这个复杂的系统工程中，当职位说明书完成以后，根据岗位对人员知识、技能、素质的要求，通过人才测评，选择最合适的人选，使每个人既能胜任本岗位的工作，又能充分发挥其潜能，同时也不造成人力资源浪费。无论是在新员工的招录，还是岗位的流动，人才测评均可为人才科学配置提供可靠依据。谭小芳老师认为具有以下原则！　　1、普遍性与特殊性相结合　　现代人才测评是针对一定岗位或职

4、位的人员进行的，这就要求在设计测评要素和编制测评标准时，一方面要遵循测评工程的技术要求，另一方面也要充分体现工作岗位或职位的特点与要求。认真做好职务分析工作，是合理选择测评要素，保证测评效度的重要基础。　　2、测量与评定相结合　　在对测评信息进行统计处理和解释测评结果时，要注意测量与评定相结合。测量是对人员素质或绩效的定量描述，而评定则是超过这一描述权衡其价值大小。在现代人才测评工程中，定量的测量和定性的评定是一个有机的整体，测量是评定的基础，评定是测量的继续和深化。没有准确客观的测量，就不会有科学合理的评定；同

5、样，离开了科学合理的评定，即使有准确客观的测量也难以发挥有效的作用。　　3、科学性与实用性相结合　　在进行人才测评时，一方面应尽可能提高测评的科学性，另一方面也需考虑现有的技术水平和测评条件，注重实用性。在实际测评工作中，应在这两者之间较好地谋求一种协调。那种只追求测评的科学性，而忽视现有的技术水平和应用条件，可能会导致对大量测评工作的抹杀，反而不利于测评的开展和测评的技术水平的进一步提高。　　4、精确与模糊相结合　　在人才测评中，有些测评要素是可以很精确地进行测评的，例如机械推理能力；有些则是很难进行测评，例如

6、口头表达能力和自我认识，这时就需要进行模糊测评。模糊测评有两种：一种是损失一定的精确性，寻求实用性；另一种是利用模糊数学原理进行貌似模糊，实则更精确的测评。在人才测评中应该是在模糊之中求精确，在精确之中蕴模糊。能精确处求精确，不能精确之处则模糊。精确测评与模糊测评相结合，应体现在测评要素的设计、标准的制定、方法的选择、信息分析、结合评定与解释的全过程中。　　5、静态与动态相结合第1页第2页