从运营人的处境和出路，来谈谈我们为什么要选择做运营.doc

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1、从运营人的处境和出路，来谈谈我们为什么要选择做运营　　一直在运营之路上奋斗的你，是否曾问过自己：我为什么选择做运营？　　　　如果从1990年，中国出现第一家以“电脑网络”命名的企业开始算，中国互联网发展至今也就二十多个年头。　　这二十多年来，中国互联网经历了从模仿美国互联网到基于本土化的创新，从门户为王到应用型app大行于世，从web1.0到web2.0，从PC时代到移动时代······在一次次的变迁和转型的过程中，中国的互联网企业正在慢慢走过野蛮生长的时代，“微微的晨光虽还照不亮太远的路”，但至少让互联网人已经知道了大致的前进方向，基于过往的教训总结出了一条能循着这

2、晨光前行的路。　　鲁迅的《孔乙己》中有这么一句话：“读书人窃书不算偷”。笔者一直觉得这句话很有意思，其实换个角度或许也可以理解成：聪明人在模仿（窃取他人思想）的基础上，会加上自己的理解，与自身的实际情况相结合，融进自己原先的知识体系之中，创新出新的东西。　　中国的互联网人应该就是这种聪明人吧。经过了这么多年的发展，中国互联网已经走出了一条不同于美国互联网的发展之路，而这都是因为中国与众不同的本土文化所决定的。这也是为什么，那些模仿国外模式诞生的互联网企业能在国内生根发芽，但那些被模仿者在中国市场却总是不敌中国的本土企业。　　而在众多的创新改变之中，互联网运营这一职业的

3、出现应该是中国互联网与国外最大的不同之一吧。要知道国外的互联网企业，只有产品和开发，并没有运营这一岗位。当然不是说他们不需要运营，只不过他们的运营工作是由产品和开发所承担的，还有一种更厉害的角色叫“增长黑客”，这类人懂产品、懂技术也懂运营，他们的一切技能只为用户增长这一最终目的而服务。而中国的互联网企业，或许是由于国内市场与国外不同的缘故，在产品和开发之外，另设了专门的“运营”岗。　　1.互联网运营的处境　　与其他两个岗位相比，运营人员的处境却显得并不乐观。无论是从市场需求、职业地位，还是薪资待遇，运营人员都要远远低于产品经理和技术人员。而运营之所以会面临如此尴尬的处

4、境，笔者觉得需要从客观的行业情况和主观的个人能力这两个维度借势。　　1.1客观的行业情况　　大家都知道，产品和开发负责的是产品的从0-1的过程。而从无到有，对所有企业来说，都是最重要也是最难的一个环节。如果没有产品，后面的市场、用户什么的就都是空谈。这也导致了：对很多初创企业来说，产品和开发的价值，要远远高于运营人员，至少在产品初期是这样的。　　那么按这个道理，从0-1的时候，产品和开发待遇比运营高，理所当然，我们没意见；那等产品上线了，我们运营介入了，总该轮到我们逆袭了吧。实则不然，一款产品即使最终上线了，其从1到无穷的过程，也是分为好几个阶段的。　　一般来说，当一

5、款产品刚进入一个空白且刚需的市场的时候，这时候还是产品为王。这个应该不难理解，毕竟这个市场就你一家，你提供的服务又是刚需。只要功能到位了，用户自然会蜂拥而至，什么活动刺激、金钱补贴、内容优化、用户激励机制什么的，都不需要花太多心思去考虑。独你一家，用户不用你用谁。　　而随着时间的推移，这块奶酪被他人所盯上，慢慢有其他玩家入局的时候，就到了渠道为王的时候了。这时候，谁能最先触达用户，最快让用户产生放弃成本，谁就能占有更大的市场。　　等到了市场变成一片红海，同质化产品泛滥的时候，才真正到了运营为王的时候了。这时候各家的产品功能和产品层面的用户体验都相差无几了，渠道也已经能

6、利用上的都利用了，就得拼运营了。看谁的内容最能get到用户的点，谁做的活动最有吸引力，谁设计的用户成长体系和激励机制最合理，那么谁就能成为最终的赢家了。　　从这个发展过程，大家其实已经能很明显的看到，越到市场发展的后期，运营的作用越是突显。但是很不幸的是，在现在这个“大众创业，万众创新”的时代，有太多的互联网产品还没等到需要我们运营人员撑起一片天的时候，就被市场所淘汰了。而同时，每年又有数以千计的创业公司如雨后春笋般冒出来，重复一次次从0-1的过程，这也就不用再解释为什么产品和开发的地位总是在我们运营之上了。　　1.2主观的个人能力　　从互联网的发展历程来看，产品和开

7、发作为排头兵，自然是最先积累起一线经验的那部分人。可以说中国互联网经历了多少年，产品和开发就在这个战场摸爬滚打了多少年。而面对一个陌生的领域，在没有现成的方法指导他们前行的情况下，大家唯一快速成长的捷径就是互相学习借鉴了，除此之外，别无他法。而这也直接催生了各式各样的同行交流模式，包括分享会、培训机构、资料整理出版等。　　就像在技术开发领域，2009年，靳岩和姚尚朗出版了中国大陆第一本Android开发教程《GoogleAndroid开发入门与实践》，还于2013年12月创办了专注IT职业在线教育的极客学员；而产品经理们也有苏洁于2010年出版的《人